Конфликты и конфликтные ситуации
Введение
Люди по характеру, по темпераменту и многим другим критериям неодинаковы, поэтому они по-разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются. Человек, насколько бы бесконфликтным он ни был, не в состоянии избежать разногласий с окружающими. Сколько людей – столько мнений, и интересы разных людей вступают в противоречия друг с другом. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом по определенному поводу. Это несогласие возникает, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон ( личности, группы или организации) нарушает интересы другой стороны.
Понятие конфликта имеет множество определений и толкований, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.
Конфликт ( от лат. Conflictus – столкновение ) – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкрет
Оглавление
1.Введение.3стр.
2.ГлаваⅠ.Конфликт и причина его возникновения. 5-10стр.
2.1.Стили поведения в конфликте.
2.2.Типы поведения людей в конфликте.
3.ГлаваⅡ.Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.11-13стр.
4.ГлаваⅢ.Способы избежания конфликтов.14-15стр.
5.ГлаваⅣ.Виды конфликтов.16-18стр.
6.ГлаваⅤ.Совет как избежать конфликт между родителем и ребенком.19стр.
7.Заключение.20стр.
Список литературы:
1. Под ред. В. Н .Лавриненко-Москва: ЮНИТИ, 2000 г. ./Психология и этика делового общения
2.Под ред. В. В. Горанчука –Санкт-Петербург: Нева, 2003г../ Психология делового общения и управленческих воздействий
3.Москва: ВЛАДОС-ПРЕСС,2001г./Психология делового преуспевания
4. Под ред. М. И. Станкина.- Москва: Бизнес школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ,2003г../Психология делового человека
5. Под ред. А. В. Карпова .-Москва: Гардарика,1999г./Психология менеджментаИсточник: https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=792535#text© Библиофонд
Типология черт характера человека (дисциплина, занимающаяся изучением типов характеров и их влиянием на совместное общение) разработана впервые К. Г. Юнгом в его работе “Психологические типы”. Позднее ее исследовали Катарина Бриггс и Изабель Бриггс-Майерс, опубликовавшие “Индикатор типов Майерс -- Бриггс” (MBTI), с помощью которого любой интересующийся может определить предпочтения своего характера. Эта типология выделяет четыре пары противоположных предпочтений:
Экстраверты -- Интроверты
Сенсорные -- Интуитивисты
Мыслительные -- Чувствующие
Решающие -- Воспринимающие
Каждому типу характера соответствуют четыре из приведенных предпочтений. Таким образом, всего получается шестнадцать типов характеров. Характер формируется за счет асимметрии левого и правого полушарий головного мозга к семи годам и не изменяется радикально в течение всей жизни. Правое полушарие формируе