Совершенствование маркетинговой деятельности компании ПАО «Магнит»
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы заключается в том, что маркетинговые исследования являются важной частью системы, предоставляющей такие данные.
Исследования могут повысить качество управленческих решений путем предоставления актуальной, точной и своевременной информации. Каждое конкретное решение связано с уникальной потребностью в информации. Методология маркетинговых исследований объединяет методы статистики, эконометрики, социометрии, квалиметрии и др.
Деятельность любой организации зависит от внешней среды: государственной политики; решений органов местного самоуправления; социально-демографической среды; уровня доходов населения; наличия конкурентов в отрасли и многих других.
Для того, чтобы эффективно работать на рынке, компании требуется разнообразная информация о состоянии окружающей среды. Получение, анализ и обработка такой информации является особой деятельностью, которая называется маркетинговыми исследованиями.
Целью исследования является совершенствование маркет
Оглавление
Введение 3
1. Теоретическая часть 5
1.1. Организационно-правовая характеристика предприятия 5
1.2.Производственно-экономическая характеристика предприятия 7
1.3.Организация маркетинговой деятельности на предприятии 12
2.Аналитическая часть 26
2.1.Анализ внешней среды 26
2.2.Анализ внутренней среды 28
2.3.Анализ состояния исследуемой проблемы на примере объекта исследования 28
3.Проектная часть 35
Заключение 38
Список использованной литературы 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Березин И.С. Маркетинговый анализ / И.С. Березин. - 2-е изд., пере- рабт. и доп. - М.: Журн. "Управление персоналом", 2022. - 352 с.
2. Вуд М.Б. .Маркетинговый план: практическое руководство по раз-работке: CD-диск / М.Б. Вуд. - М.: Вильямс, 2021.
3. Вуд М.Б. Маркетинговый план: практическое руководство по разра¬ботке / М.Б. Вуд. - М.: Вильямс, 2022. - 352 с.
4. Вуд М.Б. Маркетинговый план: практическое руководство по разра¬ботке / М.Б. Вуд; [пер. с англ.]. - М.: Вильямс, 2021. - 352 с.
5. Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, Стоун М., Вудкок Н. - М.: ГРАНД, 2021. - 512 с.
6. Годин А.М. Маркетинг: учеб. / А.М. Годин. - М.: Дашков и К, 2021. -756 с.
7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: учеб. / Е.П. Голубков. - 3-е изд., переработ. и доп. - М.: Финпресс, 2020. - 496 с.
8. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / Е.Н. Голубкова. - 2-е изд., переработ. и доп. - М.: Финпресс, 2020. - 304 с.
9. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / Е.Н. Голубкова. - 2-е изд., переработ. и доп. - М.: Финпресс, 2020. - 304 с.
10. Гончаров В.Д. Маркетинг в пищевой промышленности и торговле / В.Д. Гончаров. - М.: ДеЛи принт, 2021. - 146 с.
11. Гончаров В.Д. Маркетинг продовольственных товаров в России / В.Д. Гончаров. - М.: Финансы и статистика, 2021. - 176 с.
12. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: учеб. пособие для вузов / Е.А. Джанджугазова. - М.: Академия, 2020. - 224 с.
13. Дойль П. Маркетинг менеджмент и стратегии: учеб. / П. Дойль, Ф. Штерн; [пер. с англ.]. - 4-е изд. - СПб.: Питер, 2021. - 544 с.
14. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость: пособие для руководителей и студентов / П. Дойль. - СПб.: Питер, 2021. - 480 с.
15. Калка Р. Маркетинг / Р. Калка, А. Мессен; пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 2021. - 160 с.
16. Кларк Г. Маркетинг сервиса, приносящего прибыль / Г. Кларк. - К.: Знання, 2021. - 302 с.
17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: [учеб.] / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. - 12-изд. - СПб.: Питер, 2021. - 816 с.
18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2021. - 464 с.
19. Котлер Ф. Маркетинг XXI века / Ф. Котлер. - СПб.: Нева, 2022. - 432 с.
20. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимств
Внутренними пользователями продукта — это пользователи внутреннего сервиса компании, такого как, например, информационные системы, система подбора кадров, система образования и переподготовки, т.е. пользователи вспомогательных подразделений компании, которые в этом случае выступают поставщиками внутреннего продукта. Наиболее важной категорией внутренних пользователей являются служащие компании. Их чувство принадлежности компании и самоутверждение, их мотивация, их удовлетворенность настоящим и их надежды на будущее являются фундаментом успеха компании.[9]
Пользователями результатов бизнеса компании, которые представляют собой особую группу. Они являются собственниками компании (акционерами) и часто сильно отличаются от других пользователей результатов бизнеса. Эта категория включает каждого, кто получает выгоду от благосостояния компании.
Основными поставщиками товара для ПАО «Магнит» являются такие компании как: «Балтика», «Кока-Кола», «Колос», «Регата», более 700 наименований товаров собственной торговой