Оценка эффективности маркетинговой деятельности (на примере торговой организации ООО «Идеал»)
Введение
Актуальность темы исследования заключается в том, что в современных условиях степень влияния коммерческой деятельности на эффективность производства становится все более значимой, поэтому важной задачей в процессе совершенствования управления является достижение качественно нового уровня коммерческой работы.
Целенаправленность поведения производителей в условиях стихийно действующих рыночных сил проявляется, прежде всего, в реализации функций управления, охватывающих анализ проблем, а также при планировании, организации, проведении и осуществлении контроля мероприятий, направленных на решение этих проблем. Важнейшей составляющей в системе управления в этих условиях является управление маркетингом.
Проблема формирования и развития маркетинговых стратегий пред- приятий находится в ряду наиболее важных теоретических и практических аспектов экономического развития. Однако исследования показывают, что главным фактором, препятствующим эффективной маркетинговой деятельности
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения проблемы функционирования маркетинговой деятельности на предприятии 7
1.1 Сущность управления маркетингом на предприятии 7
1.2 Методы и модели управления маркетингом на предприятии 20
1.3 Методики разработки маркетинговой программы предприятия 31
ГЛАВА 2. Проблемы маркетинговой деятельности в ООО «Идеал» и разработка рекомендаций по их решению 35
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 35
2.2 Анализ состояния маркетинговой деятельности на предприятии 41
2.3 Предложения по разработке маркетинговой программы на предприятии 50
Заключение 60
Список использованных источников 63
Список использованных источников
Основная литература
1. Российская Федерация. Законы. О защите конкуренции: феде- ральный закон от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ [Электронный ресурс] – Электрон. дан. − Режим доступа: httр://www.соnsultаnt.ru/ – Загл. с экрана.
2. Акулич, И.Г. Маркетинг [Текст] : практ. курс / И.Г. Акулич. – Минск : Высшая школа, 2019. – 256 с.
3. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика [Текст] : моногр. / Г.Л. Азоев. – Москва : Центр экономики и маркетинга,2019. – 208 с.
4. Армстронг, Г. Введение в маркетинг [Текст] : учебник / Г. Арм- стронг. – Москва : Изд. Дом «Вильямс», 2019. –332 с.
5. Багиев, Г.Л. Маркетинг [Текст] : учебник / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – Санкт-Петербург : Питер, 2019. – 736 с.
6. Балабанова, Л.В. Стратегическое маркетинговое управление [Текст] : монография / Л.В. Балабанова, В.В. Слипенький. – Донецк : Дон- ГУЭТ. – 2019. – 171 с.
7. Бойль, П.Б. Маркетинг, ориентированный на стоимость [Текст] : учебник / П.Б. Бойль. Пер. с англ. – Санкт-Петербург : Питер, 2014. – 315 с.
8. Бест, Р. Маркетинг от потребителя [Текст] / Р. Бест. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 748 с.
9. Балдин, К.В. Управленческие решения: теория и технологии принятия [Текст] : учебник / К.В. Балдин. – Москва : Проект, 2019. – 302 с.
10. Бун, Л. Современный маркетинг [Текст] : учебник / Л. Бун, Д. Куртц. пер. с англ. В.Н. Егоров. – 11– изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИ- ТИ-ДАНА, 2019. – 1039 с.
11. Ванифатова М.М. Системы маркетинговой информации: совре- менные мировые тенденции развития и особенности российского рын- ка[Текст] / М.М. Ванифатова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. –
№ 1. – С. 56-67.
12. Виханский О.С. Менеджмент [Текст] : учебник / О.С. Вихан- ский, А.И. Наумов. – Москва : Экономист, 2009 – 670 с.
13. Виханский О.С. Стратегическое управление [Текст] : учебник / О.С. Виханский. – Москва : Экономист, 2019. – 293 с.
14. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования [Текст] : теория, метод. и практ. : учебник / Е.П. Голубков. – Москва : Московский издатель- ский дом, 2019. – 331 с.
15. Голубков, Е.П. Стратегический менеджмент [Текст] : учебник / Е.П. Голубков. − Люберцы: Юрайт, 2019. − 290 с.
16. Гэмбл, П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями [Текст] : учебник / П. Гэмбэл. – Москва : Гранд, 2019. – 136 с.
17. Друкер, П. Рын
При этом процессы производства и изучения рынка в могут обоюдно влиять друг на друга.
Непрерывное развитие конкуренции становится причиной, по которой взаимодействие функций производства и маркетинга постоянно усложняется. Использование функционально-стоимостного анализа должно помочь предприятиям в поиске рациональных решений в области конструирования, технологии, организации производства и обслуживания продукции, которые обеспечат ее повышенную конкурентоспособность.
Методы моделирования позволяют описать систему известных или предполагаемых связей между событиями, действиями и процессами. Наиболее эффективными считаются экономико-математические модели, которые дают возможность с учетом действующих факторов емкости рынка определить наиболее рациональные стратегии маркетинга и возможные шаги конкурентов, оценить оптимальные затра