Внутрифирменный PR в создании корпоративного комьюнити
Введение
Внутрифирменный PR – это важный инструмент в создании корпоративного комьюнити, который помогает установить отношения между сотрудниками и руководством компании. Постановка проблемы заключается в том, что не все компании понимают важность организации внутренних коммуникаций и не знают, какие методы внутрифирменного PR могут использоваться для создания положительного корпоративного комьюнити. Актуальность темы подтверждается тем, что сегодня все большее количество компаний осознают, что эффективное управление внутрифирменными коммуникациями может повысить мотивацию сотрудников, улучшить качество работы и увеличить прибыль компании.
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты исследования помогут компаниям улучшить внутренние коммуникации и создать более эффективные корпоративные комьюнити. Методы исследования включают в себя анализ литературы, интервью с сотрудниками компаний и проведение опросов сотрудников.
Курсовая работа на тему «Внутрифирменный
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Основные понятия и определения 7
1.1 Понятие Внутрифирменного PR 7
1.2 Корпоративное комьюнити 22
Глава 2. PR-технологии и практики для формирования корпоративной культуры внутри организации. 32
2.1 PR-технологии управления корпоративной культурой 32
2.2 Современные практики организации и проведения внутренних PR-кампаний для формирования корпоративной культуры 39
Библиографический список 49
Библиографический список
1. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М., 2002.
2. Бибарцева Т. С. Учебно-игровой тренинг специалистов социо-культурной сферы. СПб., 1999.
3. Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 2-е издание. СПб., 2003.
4. Варакута С. А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М., 2003.
5. Вершковский Э. В. Режиссура массовых клубных представлений. Л., 2003.
6. Викентьев И. Л. Приёмы рекламы и public relations: 215 примеров, 130 учебных задач и 18 практических приложений. СПб., 2001.
7. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек. стратегия, организация, процесс. Учебник. М., 2005.
8. Демин Ю. М. Бизнес PR. М., 2003.
9. Джей Э. Эффективная презентация. Минск, 1997.
10. Камерон К., Курнн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб., 2001.
11. Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж.М. Бизнес — коммуникации. СПб., 2001.
12. Мазаев А. И. Праздник, как социально-культурное явление. М., 1998.
13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2002
14. Новиков В. Прибавка к премии. Праздники для сотрудников стали неотъемлемым элементом корпоративной культуры. Эксперт Северо-Запад». 12.11.2001.
15. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000.
16. Панфил
Формирование вознаграждений двумя составляющими — в форме фиксированного оклада и переменной части. Переменная часть представляет собой комиссионное вознаграждение в процентах от объема проданной фирмой IBM продукции и оказанных услуг, а также премию за достижение установленных ранее целей;
Проведение политики гарантированной занятости. Умелое маневрирование кадровыми ресурсами (посредством ранних проводов работников на пенсию, постоянной переподготовки кадров и перераспределения рабочей силы между разными подразделениями, чтобы избежать необходимости увольнения);
Стимулирование личной инициативы работников при решении общих задач и постоянство правил поведения в фирме;
Доверие к отдельному работнику компании со стороны менеджеров;
Развитие коллективных методов разрешения проблем, разделение у