Моделирование управленческого решения для продовольственной розничной компании ООО «Командор-Холдинг»
ВВЕДЕНИЕ
Принятие решений - важный процесс в жизни каждого человека. Каждый раз, когда возникает проблема, люди начинают искать возможные решения. Взвешивают все за и против, находят критерии выбора, рассмотривают другие варианты. Для повседневной жизни такого подхода достаточно, если не оптимально. Однако для решения более важных задач, таких как задачи управления, необходимы соответствующие методы разработки решений.Существует множество различных методов, которые помогают в принятии решений. Некоторые из них лучше, некоторые хуже. Некоторые из них более эффективны в решении одной проблемы, другие - как раз наоборот. В этой статье описывается наиболее подходящий метод для разработки управленческого решения.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Основная характеристика продовольственной розничной компании ООО «Командор-Холдинг»
Анализ внешней среды организации10
2.1 Изучение макросреды компании. PEST-анализ10
2.2 Изучение микросреды компании. Матрица формирования ситуационных переменных микросреды
Анализ внутренней среды.Организационная структура компании.
SWOT-анализ компании. Выделение ключевых проблем, ограничений и критериев оценивания
Разработка мероприятий совершенствования в рамках моделирования управленческого решения для ООО «Командор-Холдинг»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Анисифорова Л.О. Информационные системы кадрового менеджмента/Анисифорова//Прикладная информатика,2006
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий: учебник / Под ред. проф. В.Я. Позднякова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 617с.
Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учеб.пособие. / Т.Б. Бердникова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 215с.
Первичная документация ООО «Командор - Холдинг».
Устав ООО «Командор-Холдинг».
Пласкова Н.С. Экономический анализ: учебник / Н.С. Пласкова. - 3-5 изд., перераб. и доп. - М.: ЭКСМО, 2010. - 704с
Официальный сайт компании «Командор» http://www.sm-komandor.ru/
Эволюционные подходы в менеджменте [Электронный ресурс]: URL: http://managment.aaanet.ru/management/evol-podhod2.php Проблемы менеджмента качества в России [Электронный ресурс]: URL: http://quality.eup.ru/MATERIALY13/pmqr.htm Энциклопедия экономиста – розничная торговля. [Электронный ре- сурс]: URL: http://www.grandars.ru/college/biznes/roznichnaya-torgovlya.html Экономический журнал [Электронный ресурс]: URL: http://expert.ru/siberia/2016/7/ Шкардун, В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика : монография / В. Д. Шкардун. – М.: Дело, 2005. – 376 с.;
Статья «Чем товар отличается от услуги» [Электронный ресурс]: URL: http://thedifference.ru/otlichie-uslugi-ot-tovara/Факторы влияющие на повышение качества. [Электронный ресурс]: URL: http://www.ria-stk.ru/mmq/adetail.php?ID=82622 Красноярская программа лояльности «Копилка» [Электронный ресурс]: URL: http://russian-consumer.ru/?p=26487 Красноярский «Командор» [Электронный ресурс]: URL: http://www.dela.ru/news/komandor-alley/ Программа выгод «Копилка» [Электронный ресурс]: URL: https://kopilkaclub.ru/
Сеть супермаркетов «Командор» - это современная сеть магазинов самообслуживания, предлагающая покупателям широкий выбор продуктов питания и непродовольственных товаров, а также товаров собственного производства.Отличительными особенностями розничной сети «Командор» являются широкий ассортимент свежих и высококачественных товаров, а также продукция собственного производства.Супермаркеты "Командор" - это современные технологии в работе предприятия розничной торговли, высокие стандарты качества, удобство совершения покупок."Командор" - это выбор покупателей с высокими требованиями к качеству, сервису, комфорту жизни.Основной целью предприятия является удовлетворение потребности населения в товарах народного потребления [7].Форма собственности – группа компаний «Командор – Холдинг» общество с ограниченной ответственностью, подлежит регистрации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Вследствие этого торговля осуществляется на основании свидетельства о регистрации, выданного администрацией города Красноярска [7].Основные потребители - это люди, которые живут и работают в этом районе города, где расположена конкретная сеть супермаркетов. Это отражается на количестве покупателей, посещающих магазин, и наличии постоянных покупателей