Специфика эмоционального выгорания у военнослужащих
Введение
Несколько десятилетий назад мы и не могли подумать о такой популярности эмоционального выгорания. И если ранее это касалось специалистов помогающих профессий, то сегодня синдром касается каждого, связывающего свою жизнь с той или иной профессиональной деятельностью. Возникла она в конце XX века. Первое использование данного понятия датируется 1974 годом, когда американский психиатр Г. Фрейденбергер ввёл новый термин для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи – «болезнь общения».
В настоящее время эмоциональное выгорание является массовым явлением, способствующим снижению качества профессиональной деятельности, ухудшению самочувствия и здоровья, что в первую очередь сказывается на выполнения своих должностных и специальных обязанностей военнослужащих в их профессиональной деятельности.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ.
Характеристики эмоционального выгорания
Особенности деятельности военнослужащих
ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СПЕЦИФИЧЕСКОГО ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У ВОЕННОСЛУЖАЩИХ.
1. Методика диагностики эмоционального выгорания В. В. Бойко
2. Результаты исследования специфики эмоционального выгорания у военнослужащих
3. Профилактика эмоционального выгорания у военнослужащих
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ 1. ОПРОСНИК МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ «ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ» У ВОЕННОСЛУЖАЩИХ В. В. БОЙКО
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ОПРОС ВОЕННОСЛУЖАЩИХ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
Список использованной литературы
Бойко, В.В. Синдром эмоционального «выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 2003
Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] / В.В. Бойко. - СПб.: Питер. – 1999
Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996
Бойко, В.В. Правила эмоционального поведения [Текст] / В.В. Бойко – СПб.: Речь, 1997. – 286 с.
Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других / В.В. Бойко. – М.: Наука, 1996. – 154 с.
Бойко, В.В. Психоэнергетика [Текст] / В.В. Бойко – Пб.: Питер, 2008. - 416 с.
Виткин, Дж. Женщина и стресс. Мужчина и стресс [Текст] / Дж. Виткин – СПб.: Речь, 1995. – 196 с.Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. – СПб.: Питер,2009. (Серия «Практикум»)
Водопьянова Н.Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания: методология, теория, практика. – СПб.: Изво С.-Петерб. ун-та, 2011
Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - СПб: Питер, 2005
Гринберг, Джеррольд Управление стрессом Серия: Мастера психологии Издательство: СПб: Питер; Издание 7-е; 2004 г.
Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциональные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности / под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1997. С. 143–156.
Ермакова Е.В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностно-смысловой сферы личности (теоретический аспект) // Культурно-историческая психология. 2010. Том 6. № 1
Зеер, Э.Ф. Психология профессий/ Э.Ф. Зеер. - Екатеринбург: УГППУ, 1997
Константинов, В. В. Профессиональная деформация личности: учебное пособие для вузов / В. В. Константинов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022
Куликов, Л.В. Здоровье и субъективное благополучие [Текст] / Л.В. Куликов – СПб.: Ресь, 2000. –182 с.
В отечественной психологии одним из основных является подход В.В. Бойко. Он выделил следующие стадии эмоционального выгорания: фаза «напряжение» (запускает формирование эмоционального выгорания), фаза «резистенция» (участие эмоционального выгорания в формировании защиты) и фаза «истощение» (падение общего энергетического тонуса и ослабление нервной системы) [1].К настоящему моменту разработано множество теорий, объясняющих явление эмоционального выгорания, среди которых: трёхфакторная модель К. Маслач, Б. Пельман, Е. Хартман, однофакторная модель А. Пайнса и Е. Айронсона, двухфакторная модель Д. Дирендока, В. Шауфели, Х. Сиксма, динамические модели Б. Перлмана, Е.А. Хартмана и др. В.В. Бойко дает следующее определение: «эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избранные психотравмирующие воздействия» [2].Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального поведения. «Выгорание» отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут возникать его дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на выполнение должностных и специальных обязанностей военнослужащих. Данный стереотип эмоционального восприятия действительности складывается под воздействием ряда факторов и предпосылок – внешних и внутренних. Эмоциональное выгорание является формой профессиональной деятельности личности [21].