Совершенствование наземного обслуживания рейсов в аэропорту за счет сокращения технологических процессов
ВВЕДЕНИЕ
Важной задачей для любого аэропорта является обеспечение качественного уровня обслуживания пассажиров и обеспечение высокого уровня безопасности полетов.В соответствии с «Транспортной стратегией Российской Федерации на период до 2030 года» большую роль для повышения конкурентоспособности аэропортов России, превращения их в транзитные и трансферные центры международного значения, играет повышение эксплуатационной эффективности системы наземного обслуживания воздушных судов, а также внедрение и развитие конкуренции в потенциально конкурентных сферах аэропортовой деятельности: топливозаправке, техобслуживании воздушных судов, обработке багажа, грузов и почты и т.д. Предоставление полного спектра качественных аэропортовых услуг и возможности авиаперевозчикам снижать расходы на наземное обслуживание улучшают конкурентные позиции аэропорта.
СОДЕРЖАНИЕ
АННОТАЦИЯ
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НАЗЕМНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЕЙСОВ В АЭРОПОРТУ
1 Общая характеристика наземного обслуживания рейсов в аэропорту
2 Обзор существующих проблем в наземном обслуживании рейсов в аэропорту
3 Основные принципы сокращения технологических процессов в наземном обслуживании рейсов в аэропорту
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ СОКРАЩЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ НАЗЕМНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВС «КОЛЬЦОВО»
1 Основные технологические процессы СНО предприятия
2 Анализ технологических графиков обслуживания ВС
3 Улучшение наземного обслуживания рейса за счет сокращения технологических процессов
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Воздушный кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 19.03.1997 г. № 60 – ФЗ (ред. от 14.03.2022) // СПС Консультант
Гражданский кодекс РФ (части первая и вторая). Принят Государственной Думой 21 октября 1994 г.
Руководство по аэропортовому обслуживанию (Airport Handling Manual), IATA, 25th edition, January 2005. 3.
Руководство по экономике аэропортов. Международная организация гражданской авиации. Документ ИК. Издание 3. 2013. Электронный ресурс: http://www.icao.int/publications/Documents/9562_ru.pdf.
Авиатранспортные системы : учеб. пособие / сост. Л. Б Бажов. – Ульяновск : УВАУ ГА(И), 2013. – 98 с
Аэродромы, аэропорты и воздушные перевозки : учебное пособие / Семенов Н.А. / СПБГУГА – 2013 – 206 стр.
Головченко Г.В., Губенко А.В., Махарев Э.И., Смуров М.Ю. Автоматизация производственной и финансово-экономической деятельности предприятий гражданской авиации / Допущено УМО по образованию в области аэронавигации /– М:. ТИД «Студент». – 2016. – 349 с.
Официальный сайт Аэропорт Кольцово [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: https://www.svx.aero/ru
Прейскурант на услуги ПАО «Аэропорт Кольцово» для российских потребителей услуг и потребителей услуг Республики Беларусь по состоянию на 01.01.2023 г. (с изменениями от 01.04.2023г.) – URL: http://svx.aero/.ruТехнико-экономическая характеристика воздушного транспорта [Электронный ресурс] / studizba // studizba.com transport/1394-obschij-kurs-transporta / 25709-26 - tehniko-jekonomicheskaja-harakteristika - vozdushnogo-transporta.htmlAirport services and processes – [Электронный ресурс]. – URL: https://trid.trb.org/view/702213.
Kilosh, L. Airports and capacity. L. Kilosh– NJ: IATA, 2018.
New paper on airport capacity expansion – [Электронный ресурс]. – URL: http://www.atslab.org/new-paper-on-airport-capacity-expansion/
Stamina, F. Problems of modern airports. F. Stamina – Tokyo: ACI Economic Report, 2018.
Наземное обслуживание рейсов в аэропорту – это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение безопасности и комфорта пассажиров, а также на поддержание бесперебойной работы авиакомпаний. Оно включает в себя такие процессы, как прием и выдача багажа, посадка и высадка пассажиров, техническое обслуживание самолетов, заправка топливом и многое другое.Одной из важнейших задач наземного обслуживания является обеспечение безопасности полетов. Для этого проводятся тщательные проверки самолетов перед вылетом, в том числе на наличие взрывчатых веществ и других запрещенных предметов. Также осуществляется контроль за пассажирами и их багажом, чтобы исключить возможность наличия опасных предметов на борту.Кроме того, наземное обслуживание рейсов включает в себя организацию комфортного пребывания пассажиров в аэропорту. Для этого создаются условия для отдыха и питания, а также обеспечивается своевременная информация о статусе рейсов и других важных событиях.Техническое обслуживание самолетов – это еще один важный аспект наземного обслуживания. Оно включает в себя проверку и ремонт различных систем и узлов самолета, а также заправку топливом и проведение других технических мероприятий. Все это необходимо для того, чтобы самолеты были готовы к вылету и могли обеспечить безопасный и комфортный полет.Разделение авиапредприятий на аэропортовую и авиационно-транспортную деятельность не приводит к их полной независимости. Между ними сохраняются взаимодействия и тесное сотрудничество при наземном обслуживании воздушных судов, но теперь уже осуществляемое на коммерческой основе путем заключения соответствующих договоров и соглашений.