Совершенствование имиджа компании в нефтегазовой отрасли

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИМИДЖА КОМПАНИИ 6

1.1. Понятие и сущность имиджа компании 6

1.2. Специфика нефтегазовой отрасли 10

1.3. Специфика формирования и использования имиджа компании в нефтегазовой отрасли 26

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИМИДЖА КОМПАНИИ «BRITISH PETROLEUM» 33

2.1. Анализ внутренней среды компании 33

2.2. Анализ внешней среды компании 35

2.3. Анализ формирования и применения имиджа компании 42

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИМИДЖА КОМПАНИИ «BRITISH PETROLEUM» В НЕФТЕГАЗОВОЙ ОТРАСЛИ. 51

3.1. Рекомендации по совершенствованию имиджа компании 51

3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 58

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 74

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бадоева К.А. Влияние корпоративной социальной ответственности на имидж предприятия / А.К. Бадоева // Аллея науки. 2018. Т. 1. № 10 (26). С. 397-402.
2. Быстрова О.Ю. Теоретические подходы к определению понятия «имидж предприятия» / О.Ю. Быстрова // Управление социально-экономическими системами. — 2019. — № 1. — С. 35-38.
3. Васильева М.М. Связи с общественностью в органах власти. Учебник для академического бакалавриата. / Отв. — М.М. Васильева. — Москва: Наука, 2016 – 154 с.
4. Власова И.А. Деловая репутация: экономическая сущность и методология учета / И.А. Власова // Актуальные вопросы экономических наук. — 2016. — № 20. — С. 222–227.
5. Вылегжанина Е.В. Оценка деловой репутации организации / Е.В. Вылегжанина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. — 2019. — № 2-2. — С. 69-72.
6. Горчакова В. Г. Прикладная имиджелогия / В.Г. Горчакова. – М. Феникс, 2016 – 164 с.
7. Дачаева М.Д. Имидж предприятия как инструмент повышения его конкурентоспособности / М.Д. Дачаева // Молодой ученый. 2016. — № 4. – С. 34-37.
8. Дегтярева Я.В. Имидж предприятия в условиях маркетинговой ориентации / Я.В. Дегтярева // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. 2019. № 8. С. 77-81.
9. Иванов А.Е. Внутренне созданная деловая репутация компании как условный актив / А.Е. Иванов // Международный бухгалтерский учет. — 2012. — № 26(224). — С. 28–33
10. Измайлова М.А. Деловая репутация как фактор повышения конкурентоспособности компаний / М.А. Измайлова // Фотинские чтения. — 2018. — № 1 (9). — С. 394-399.
11. Комарова С.Н. Разработка процесса формирования имиджа предприятия и методика его оценки / С.Н. Комарова // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). 2019. № 1 (65). С. 95-99.
12. Луговой С.А. Анализ имиджа коммерческой компании / С.А. Луговой // Синергия Наук. 2019. № 32. С. 1223-1231.
13. Москаев А.В. Имидж как важнейший элемент маркетинговых коммуникаций компании / А.В. Москаев, Е.В. Комарова // Статистика и экономика. 2014. №6. – С. 114-118.
14. Осканян Э.А. Имидж предприятия и подходы к его формированию / Э.А. Осканан // Научная гипотеза. 2018. № 13. С. 33-36.
15. Осканян Э.А. Имидж предприятия и подходы к его формированию (часть 2) / Э.А. Осканан // Научная гипотеза. 2018. № 13. С. 37-40.
16. Осканян Э.А.  Современные подходы к формированию имиджа предприятия / Э.А. Осканян, Д.Ю. Столяров // Научная гипотеза. 2018. № 14. С. 119-122.
17. Пыльнева Т.Г. Роль имиджа в обеспечении конкурентоспособности предпринимательства / Т.Г. Пыльнева // Центральный научный вестник. 2018. Т. 3. № 4S (45S). С. 60-62.
18. Тарасевич К.А. История эволюции понятия «деловая репутация» / К.А. Тарасевич // Ленинградский юридический журнал. — 2019. — № 1 (55). — С. 95-102.
19. Тузко Н.Н. К вопросу о понятии деловой репутации юридического лица / Н.Н. Тузко // Цивилистика: право и процесс. — 2019. — № 1. — С. 85-88.
20. Шендрикова О.О. Формирование имиджа промышленных предприятий в современных условиях / О.О. Шендрикова // Экономинфо. 2018. Т. 15. № 3. С. 10-13.
21. P5 and the Sustainable development Goals URL: https://greenprojectmanagement.org/the-p5-standard
22. Tharp, J. Project management and global sustainability. Paper presented at PMI® Global Congress 2012—EMEA, Marsailles, France. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2012
23. Kohl, K. Closing the gap between sustainable strategy and implementation. Paper presented at PMI® Global Congress 2016—EMEA, Barcelona, Spain. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2016
24. Robert G. Eccles, Ioannis Ioannou, George Serafeim The Impact of Corporate Sustainability on Organizational Processes and Performance. NBER Working Paper No. 17950, 2012
25. Carazo San José, J. (2014). Successful CSR tool impacting PSR (project social responsibility) Paper presented at PMI® Global Congress 2014—North America, Phoenix, AZ. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2014
26. Martens, M. L. & Carvalho, M. M. A conceptual framework of sustainability in project management. Paper presented at Project Management Institute Research and Education Conference, Phoenix, AZ. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2014
27. Sustainable Report BP 2017 URL: https://www.bp.com/content/dam/bp/en/corporate/pdf/sustainabilit y-report/group-reports/bp-sustainability-report-2017.pdf
28. Sustainability Report Royal Dutch Shell 2017 URL: https://reports.shell.com/sustainability-report/2017/
29. Neste Annual Report 2017 URL: https://www.neste.com/sites/default/files/attachments/corporate/inv estors/agm/neste_agm_17_eng_netti.pdf
30. Global Reporting Initiative URL: https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx
31. RobecoSAM: Sustainability Investing URL: http://www.robecosam.com/images/Measuring_Intangibles_CSA_ methodology.pdf
32. 2019 Global 100 methodology URL: http://www.corporateknights.com/reports/2019-global-100/2019- global-100-methodology-15353681

Пандемия COVID-19 побудила пересмотреть ископаемые виды топлива, включая нефть, и ускорить переход к низкоуглеродной экономике. В настоящее время три страны, на долю которых приходится 20 процентов мирового спроса на нефть - Китай, Япония и Южная Корея - объявили о своих целях углеродной промышленности, и это влияние на спрос на нефть и инвестиции в нефть нельзя игнорировать. Изменилась временная шкала пика спроса на нефть. В сентябре BP заявила в своем всемирном энергетическом прогнозе на 2020 год, что рынки никогда не смогут вернуться к уровню около 100 миллионов баррелей в как до covid-19, и ОПЕК впервые предсказала пик мирового спроса в октябре и подсчитала, что мировой спрос на нефть прекратит расти примерно через 20 лет. Ожидается, что спрос на нефть будет самым большим ударом из-за политики чистого транспорта и роста возобновляемых источников энергии. Однако ожидается, что часть снижения спроса будет компенсирована спросом со стороны нефтехимической промышленности и спросом на топливо для транспортировки на большие расстояния. Мировые продажи электромобилей выросли на 80 процентов в сентябре 2020 года по сравнению с годом ранее, и Китайская ассоциация автомобильного машиностроения объявила в середине октября, что ожидает, что к 2025 году доля продаж электромобилей в Китае подскочит до 20 процентов от нынешних 5 процентов и до 50 процентов к 2035 году.