Основные особенности делового этикета в России
Введение
В современном постиндустриальном обществе экономическая и политическая жизнь немыслима без делового этикета. Экономика и управление бизнесом относятся к фундаментальным характеристикам общества. В то же время экономика создает базовые основы жизни. Менеджмент гарантирует функционирование экономики. Важнейшей составляющей современной российской экономики является предпринимательство, в основе которого лежат личные интересы и частная собственность владельцев бизнеса. Всем известно, что цивилизованное предприятие не может существовать без определенных правил, состоящих из моральных кодексов соблюдения, управления, порядочности, уважения к партнерам и деликатности.
Информационной базой данной работы являются труды отечественных и зарубежных ученых (Семенова А.К., Маслова Е.Л., Петрушин Ю.Ю., Борисов В.К., Гоулман Д. и др.), данные из периодических изданий и интернета.
Цель работы - рассмотреть основные особенности делового этикета в России. Рассмотреть историю развития де
Содержание
Введение……………………………………………………………………….…3
Глава 1. Теоретические основы понятия делового этикета в организационной структуре менеджмента…………………………………………………………..5
1 Анализ понятия деловой этикет менеджмента, его структура и эффективность………………………………………………………………...…..5
2 История и принципы делового этикета…………………………………..……8
Глава 2. Деловая этика и ее развитие в России…………………………….…11
1 История развития делового этикета в России…………………………..……11
2 Особенности деловой этики менеджмента в России………………………..14
3 Деловая культура современного российского общетва…………………..…18
Заключение……………………………………………………………………...24
Список использованной литературы……………………………………..…26
Список использованной литературы
1.Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений / Р.Н. Ботавина. - М.: Издательство «Финансы и статистика», 2004. - 204 с.
2.Иванов А. Честь превыше прибыли. Российская деловая культура / А.Иванов // Социальное партнерство. - 2005. - №2. - С.25.
3.Козловски П. Общество и государство / П. Козловски. - М.: Издательство «Республика», 1998. - 368 с.
4.Макаров. Б.В. Деловой этикет / Б.В. Макаров. - М.: издательство «Феникс», 2010. - 317 с.
5. Маленков Ю.А. Современный менеджмент / Ю.А. Маленков. - М.: Издательство СПБГУ,2010 -.86 с.
6. Маслова Е.Л. Этика менеджмента / Е.Л. Маслова, А.К. Семенов. - М.: Издательство «Дашков и К», 2007. - 271 с.
7. Мирошниченко А.А. Этика деловых отношений. Учебный курс / А.А. Мирошниченко. - М: МИЭМП, 2007. - 384 с.
8. Прокопенко Т.А. Деловая культура в контексте социальных - трансформаций российского общества / Т.А. Прокопенко // Общество: вчера, сегодня, завтра. - 2012. - №2. - 240 с.
9.Стратегии бизнеса: аналитический справочник / С.А. Айвазян, О.Я. Балкинд, Т.Д. Баснина и др.; Под общей ред. Г.Б. Клейнера. - М.: КОНСЭКО, 1998. - 335 с.
10.Шпотов Б.М. Деловая этика и менеджмент: проблемы взаимодействия / Б.М. Шпотов // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 6. - с. 29-34.
11.Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М. - 2010. - 237 с.
12.Organizational Behavior, Financial Times Mastering Management, FT Pitman.-М., 1997. - 20 p.
Более того, весьма желательной считалась также образованность – и это тогда, когда Франция, например, не уважала представителей наук, презирала ученых, считала их занятия бессмысленными. Исторически этикет возник прежде всего во дворцах, поэтому был назван дворцовым, или государственным. Придерживаться определенных правил поведения было необходимо для возвеличивания царственных особ (императоров, королей, царей, князей, принцев, герцогов и т. п.), для закрепления иерархии внутри самого классового общества. От знания этикета и его выполнения часто зависела не только карьера, но и жизнь человека.
Первый письменный дипломатический договор был заключён в 1278 г