Анализ нормативных правовых актов, регламентирующих работу бортового проводника в гражданской авиации Российской Федерации
Введение
Работа бортового проводника в гражданской авиации Российской Федерации является одной из самых ответственных профессий в воздушной отрасли. В связи с тем, что эта профессия имеет свои особенности и требования, ее работа регламентируется нормативно-правовыми актами.Актуальность темы исследования обусловлена тем, что значение человеческих ресурсов для эффективного функционирования и инновационного развития любого предприятия сложно переоценить. Квалификация персонала является одним из важнейших факторов, непосредственно влияющих на рост конкурентоспособности компании на рынке.Работа бортовых проводников в гражданской авиации имеет прямое отношение к безопасности пассажиров и экипажа. Необходимость соблюдения нормативно-правовых актов и правил внутри авиакомпаний связана с обеспечением безопасности полетов и предотвращением возможных аварий и катастроф. Поэтому, гармонизация нормативных актов и правил внутри авиакомпании может значительно повысить безопасность полетов и защитить жизнь и здоровье пассажиров и экипажа [1].
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Нормативно-правовое регулирование авиаперевозок
1 Международное нормативно-правовое регулирование авиаперевозок
2 Нормативно-правовое регулирование авиаперевозок в Российской Федерации включая регулирование деятельности бортового проводника гражданской авиации
3 Уполномоченные органы исполнительной власти Российской Федерации регулирующих работу бортового проводника гражданской авиации
4 Анализ государственных нормативно правовых актов, регламентирующих работу бортового проводника
Анализ работы бортовых бортпроводников на примере ООО «АЗУР эйр»
1 Комплексный анализ деятельности авиакомпании «АЗУР эйр»
4 Анализ системы подготовки персонала ООО «АЗУР эйр»
4.1 Требования, предъявляемые руководством авиакомпании «АЗУР эйр» к членам кабинного экипажа согласно внутренним документам авиакомпании
4.2 Структура комплексной профессиональной подготовки членов кабинных экипажей
4 Анализ внутренних документов авиакомпании «АЗУР эйр» регламентирующих деятельность бортовых проводников
5 Анализ компетенций бортпроводников ООО «АЗУР Эйр»
Рекомендации по совершенствованию нормативного регулирования в области воздушных перевозок и работы бортового проводника гражданской авиации
1 Рекомендации по гармонизации нормативно правовых актов гражданской авиации РФ с международными правовыми актами
2 Рекомендации по внесению изменений в действующий Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 13 апреля 2021 г. N 231н «Об утверждении профессионального стандарта «Бортовой проводник»
3 Рекомендации по гармонизации нормативно правовых актов гражданской авиации РФ с внутренними документами авиакомпании «АЗУР эйр», регулирующими деятельность бортпроводников
4 Пути повышения эффективности деятельности бортового бортпроводника в ГА Российской Федерации на примере авиакомпании «АЗУР эйр»
Заключение
Список использованных источников
Список использованных источников
Бай Ю., Ли С. Анализ профессионального выгорания бортпроводников // Components of Scientific and Technological Progress, 2014. № 3 (21). С. 26.
Губенко А.А. Современное состояние и перспективы развития рынка пассажирских авиаперевозок в России//Научный журнал НИУ ИТМО. Серия экономика и экологический менеджмент 2, 2019.- С.82-90
Гринько З.И. К вопросу о формировании профессиональной компетентности бортпроводников // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Филология, педагогика, психология, 2007. № 11. С. 110.
Афанасьева, О. Р. Административно -правовое регулирование транспортной безопасности / О. Р. Афанасьева // Транспортное право и безопасность. — 2020. — № 1.
Конвенция о международной гражданской авиации. Официальный сайт ООН. URL: https://www.un.org/ru/ (дата обращения: 05.02.2023).
Конвенция о борьбе с незаконными актами, направленными против безопасности гражданской авиации. Официальный сайт ООН. URL: https://www.un.org/ru/ (дата обращения: 05.02.2023).
Конвенция о борьбе с незаконным захватом воздушных судов. Официальный сайт ООН. URL: https://www.un.org/ru/ (дата обращения: 05.02.2023)
Конвенция о преступлениях и некоторых других актах, совершаемых на борту воздушных судов. Официальный сайт ООН. URL: https://www.un.org/ru/ (дата обращения: 05.02.2023)
О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации: Федеральный закон от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ (в ред. от 23 июня 2021 года) // Собрание законодательства РФ -Собрание законодательства Российской Федерации, N 30, 29.07.2002, ст.3032
Воздушный кодекс Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ (ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023)// Собрание законодательства РФ.- 24.03.1997, № 12, ст. 1383
В связи с постоянно меняющимися требованиями к безопасности в авиации и развитием технологий воздушных судов, необходимо регулярно обновлять профессиональный стандарт и вносить соответствующие изменения, чтобы гарантировать высокий уровень квалификации бортпроводников.Кроме того, роль бортпроводников в гражданской авиации является ключевой для обеспечения безопасности полетов и удовлетворения потребностей пассажиров. Поэтому анализ профессионального стандарта бортового проводника является важным шагом в развитии профессионального сообщества бортпроводников и обеспечении высокого качества обслуживания пассажиров в гражданской авиации.Стандарт является важным инструментом для обучения и повышения квалификации бортпроводников, а также для оценки их профессиональной деятельности. Постоянный анализ профессионального стандарта бортового проводника и сравнение его с внутренними руководящими документами авиакомпании может помочь выявить проблемные области в обучении и требованиях к квалификации, что в свою очередь может улучшить качество обслуживания пассажиров и обеспечить более безопасный полет.Профессиональный стандарт 231н «Бортовой проводник» является нормативным документом, разработанным в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и устанавливает требования к профессиональным знаниям, умениям и навыкам бортпроводника.