Внедрение информационных технологий в экскурсионной деятельности
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Сегодня информационные технологии широко используются во всех сферах деятельности, включая экскурсионный туризм. Для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, предприятия туристической индустрии должны постоянно развиваться, внедрять инновации и интегрировать их с уже существующими услугами. Инновации в экскурсионной деятельности позволяют успешно продвигать экскурсии на рынке туристических услуг, обеспечивают преимущество перед конкурентами. Важную роль при этом играют подготовка экскурсовода и качественная разработка самой экскурсии. В России есть огромный историко-культурный потенциал, который дает неограниченные возможности для туристической и экскурсионной деятельности. Создание новых маршрутов и экскурсионных объектов способствует разнообразию продукта и его более качественной подаче. Инновации в экскурсионной деятельности могут выражаться в различных форматах и оказывают влияние на ее развитие и конкурентоспособность.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЭКСКУРСИЙ С ИНФОРМАЦИОННЫМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ
Информационные технологии, используемые в экскурсионной деятельности
1.2. Специфика анимации в туристско-экскурсионном обслуживании
1.3.Проектирование экскурсии с элементами анимации
ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА «ОМСК-СТОЛИЦА РОССИИ» С ЭЛЕМЕНТАМИ АНИМАЦИИ
2.1. Анализ мнений студентов о необходимости введения анимационных элементов в экскурсионное обслуживание
2.2. Маршрут и содержание проекта «Омск-столица России» с элементами анимации
2.3. Контрольный текст проекта «Омск-столица России»
с элементами анимации
2.4. Разработка и обоснование внедрения аудиогида для проекта «Омск-столица России» с элементами анимации
2.5. Разработка и обоснование внедрения qr-кодов для проекта «Омск-столица России» с элементами анимации
2.6.Разработка средств продвижения проекта «Омск-столица России» с элементами анимации
ВЫВОДЫ
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Не найдено
Для разработки проекта «Омск-столица России» были выбраны следующие объекты показа: Речной вокзал, площадь Бухгольца, Омская крепость, Генерал-губернаторский дворец, мемориальный сквер «Памяти борцов революции», особняк Батюшкина.Разработка проекта «Омск-столица России» регулируется ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг», ГОСТ 50644-2009 «Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов» и ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги».Согласно этим документам проектирование услуги «экскурсия» предусматривает определение её тематической направленности, объектов осмотра, продолжительности, объема информации, формы перемещения по маршруту и другое. Результатом проектирования являются следующие документы: технологическая карта экскурсии-игры; контрольный текст экскурсии-игры; материалы «портфеля экскурсовода», схема маршрута.Таким образом, была составлена схема маршрута проекта «Омск-столица России» (Прил. 4) и её технологическая карта (Прил. 8), и разработана афиша, в целях продвижения экскурсии на туристский рынок города Омска (Прил. 6).Отметим, что данная экскурсия была апробирована 2 марта 2023 года на студентах 4 курса кафедры ТиМ ТиР ФГБОУ ВПО СибГУФК направления 43.03.02 «Туризм» группы Ф19Т в рамках дисциплины «Экскурсоведение». В ходе прохождения преддипломной практики экскурсия была предложена и внедрена в деятельность туристической фирмы ООО «Визит», что подтверждается актом внедрения.