Разработка концепции продвижения салона красоты «Жасмин» на рынке парикмахерских и косметологических услуг
Введение
Тема данной выпускной квалификационной работы: «Разработка концепции продвижения салона красоты «Жасмин» на рынке парикмахерских и косметологических услуг».
Актуальность изучаемой темы обусловлена тем , что в настоящее время, в условиях кризиса и высокой конкуренции салонов красоты возрастает значение применяемых средств продвижения услуг. На сегодняшний день наблюдается тенденция активного ухода за своим внешним видом и использования различных услуг, которые предоставляются в салонах красоты.
Внешний вид – это визитная карточка каждого человека, залог успеха и хорошего имиджа. Из-за этого в нашем городе существует масса салонов красоты. В связи с этим присутствует высокая конкуренция среди салонов, так как рынок индустрии красоты перенасыщен, как парикмахерскими и салонами красоты, так и мастерами, которые работают исключительно на себя. Для повышения конкурентноспособности салону красоты необходимо обратиться к комплексным маркетинговым мерам.
Содержание
Введение3
1. Теоретические аспекты комплекса продвижения товара на рынок6
1.1 Комплекс продвижения: понятие, задачи и методы6
1.2 Виды маркетинговых стратегий, их роль в стратегии управления предприятием13
1.3 Этапы разработки и реализации маркетинговой стратегии предприятия19
2. Анализ маркетингового и рекламного продвижения салона красоты «Жасмин»27
2.1 Анализ проблемного поля салона красоты «Жасмин»29
2.2 Организационно-экономическая характеристика салона красоты «Жасмин»31
2.3 Анализ ситуации на рынке индустрии красоты города Ижевск46
2.4 Конкурентный анализ салона красоты «Жасмин»48
2.4.1 Критерии дифференциации, значимые на данном рынке48
2.4.2 Конкурентный SWOT-анализ51
2.5 Анализ рекламной деятельности салона красоты «Жасмин»56
2.6 Анализ рекламной деятельности прямых конкурентов57
3. Разработка концепции продвижения ООО «Жасмин»59
3.1 Сводная смета расходов на разработанную концепцию продвижения73
Заключение75
Список использованных источников76
Список использованных источников
Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.
Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.
Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.
Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации : учебник / Е. С. Григорян. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 294 с.
Диденко, Н. И. Международный маркетинг. Практика : учебник для вузов / Н. И. Диденко, Д. Ф. Скрипнюк. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 406 с.
Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга : учебник / Ю.Н. Егоров. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 292 с.
Егоров, Ю. Н. Управление маркетингом : учебник / Ю.Н. Егоров. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 238 с.
Егоршин, А. П. Эффективный маркетинг организации : учебник для вузов / А. П. Егоршин. - 2-е изд., доп. и перераб. - Нижний Новгород : НИЭМ, 2020. - 302 с.
Е.И. Мазилкина Брендинг/ Дашков и Ко, БизнесВолга 2012. - 224 с.
Инновационный маркетинг : учебник для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 474 с.
Информационные технологии в маркетинге : учебник и практикум для вузов / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 367 с.
Калюжнова, Н. Я. Современные модели маркетинга : учебное пособие для вузов / Н. Я. Калюжнова, Ю. Е. Кошурникова ; под общей редакцией Н. Я. Калюжновой. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 170 с.
Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум для вузов / А. П. Карасев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 315 с
«В сравнении с периодом до коронавируса: спрос услуг в категории «Красота и здравоохранение» за первый квартал 2021 года вырос на 242 больше, чем за аналогичный период ранее пандемии 2019 года. Услуги косметологов в городе выросли на 187 процентов, косметологии и эпиляции на 208 процентов, а услуги косметологов в городе выросли на 208 процентов, услуги мастера по маникюру и педикюру на 111 процентов. Самые популярные услуги в индустрии красоты на сегодня в России — маникюр и педикюр, на них приходится 28 процентов спроса клиентов на рынке, а в Ижевске эта доля составляет 22 процента. Второе место по популярности россиян занимает СПА-сервисы и лечебные практики, такие как массаж, на втором месте по спросу у россиян. Третья по популярности – парикмахерская услуга 12 процентов спроса за 1 полугодие 2021 года. Также по динамике популярности лидируют SPA и СПА-сервисы - в течение двух лет, на которых наступила пандемия, в 14 раз выросла популярность. Средний чек на рынке по России составляет 950 рублей, а в Ижевске — 600 рублей».[35]
«В ноябре 2022 года спрос на услугу красоты в г. Ижевске сразу вырос на 38 процентов, если сравнивать с прошлым годом. Специалистов по городу за это же время стало больше на 49 процентов. Перед Новым годом базовый комплекс услуг бьюти может стоить 3400 руб. За эту сумму вы можете получить 5 популярных услуг красоты: маникюр, посещение парикмахеров, визажистов, мастеров по коррекции бровей и мастеров наращивания ресниц. Самыми популярными процедурами стали услуги по оформлению ногтей - доля их в общей численности запросов на услуги на Aвито составляла более 32 процентов. В ноябре спрос на маникюр на Ижевске увеличился на 19 процентов по сравнению со прошлыми годами. В Ижевске средняя цена составила 600 рублей. Для этой стоимости мастер сделает маникюр с однотонным покрытием гель лаком. В ноябре спрос на услугу наращивания ресниц увеличился на 68 процентов, объявления от мастеров увеличились на 38 процентов. Средняя цена на услугу в городе составила 700 рублей. Спрос на парикмахерские услуги в г. Ижевске увеличился на 40 процентов, предложение – на 39 процентов. По городу средняя цена за услуги составила 800 рублей. За данную сумму мастер сделает стрижку и салонную укладку, окрашивание обойдется немного дороже. Также в 500 рублей обойдутся жительницам Ижевска окрашивание и коррекция бровей, а имиджевый макияж они могут сделать всего за 800 рублей».[19]