Реинжиниринг бизнес-процессов библиотеки

В курсовой работе проанализирована и охарактеризована библиотека; проведён аудит существующих бизнес-процессов подразделения и выявление неэффективного бизнес-процесса; проведено моделирование бизнес-процессов библиотеки.
Author image
Ilnur
Тип
Курсовая работа
Дата загрузки
09.08.2022
Объем файла
354 Кб
Количество страниц
17
Уникальность
Неизвестно
Стоимость работы:
560 руб.
700 руб.
Заказать написание работы может стоить дешевле

ВВЕДЕНИЕ

В последнее время информационные технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни. Экономические информационные системы, связанные с предоставлением и обработкой информации для всех уровней управления экономическими объектами, приобретают особую важность в общественной жизни. На данный момент невозможно представить какую-либо организацию, не применяющую компьютерных технологий. Это обусловлено и тем, что государственные структуры требуют обязательных отчетов в электронном виде, следовательно, необходима систематизированная информация.

Актуальность данной темы заключается в том, что многие библиотеки до сих пор придерживаются, традиционных библиотечных систем и процессов.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………….....3

Глава 1 Анализ бизнес-процессов библиотеки…………………………...5

1.1 Характеристика библиотеки……………………………………..5

1.2 Организационная структура библиотеки………………………..7

1.3 Идентификация бизнес-процессов библиотеки…………………9

1.4 Аудит существующих бизнес-процессов подразделения и выявление неэффективного бизнес-процесса………………………..10

1.5 Выбор метода реинжиниринга бизнес-процесса……………..12

Выводы и результаты по главе 1………………………………………..13

Глава 2 Моделирование бизнес-процессов библиотеки……………….14

2.1 Выбор методологии моделирования бизнес-процессов………14

2.2 Разработка и анализ модели бизнес-процесса АS IS («Как есть»)……………………………………………………………………..15

2.3 Обоснование необходимости автоматизации бизнес-процесса…………………………………………………………………19

2.4 Разработка модели бизнес-процесса TОBЕ («Как должно быть»)……………………………………………………………………20

2.5 Разработка требований к внедряемой ИС……………………21

2.6 Оценка эффективности реинжиниринга бизнес-процессов….21

Выводы и результаты по главе 2………………………………………..22

Заключение………………………………………………………………..23

Список используемой литературы………………………………………24

Приложение………………………………………………………………..25

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Федеральный закон Российской Федерации «Об обязательном экземпляре документов» № 77-ФЗ от 09.10.1994г.  (в редакции Федерального закона Российской Федерации № 28-ФЗ от 20 марта 2018 г. «О внесении изменений в Федеральный закон Российской Федерации «Об обязательном экземпляре документов».
  2. Библиографическая работа в библиотеке: организация и методика: учебник. / Под ред. О.П. Коршунова. - М.: Книжная палата, 2019. - 254 с.
  3. Библиотечная работа. Справочник библиотекаря. / Науч. ред. А.Н. Ванеев, В.М. Минкина. - Изд. 3-е. перераб. и доп. - СПб.: Профессия, 2021. - С. 184-186.
  4. Волкова, В.Н. Системный анализ информационных комплексов [Электронный ресурс]: учеб. пособие / В.Н. Волкова. – Изд. 2-е, стер. – С.-Пб.: Лань, 2016. – 336 с.
  5. Грекул, В.И. Методические основы управления ИТ-проектами [Текст]: учебник / В.И. Грекул, Н.Л. Коровкина, Ю.В. Куприянов. – М.: ИНТУИТ, 2017; Саратов: Вузовское образование, 2017. – 392 с.
  6. Гринберг, А.С.Информационные технологии управления [Электронный ресурс]: учеб. пособие / А.С. Гринберг, Н.Н. Горбачев, А.С. Бондаренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 478 с.
  7. Джестон, Дж. Управление бизнес-процессами [Текст]: практ. руководство по успешной реализации проектов / Джестон Дж., Н. Йохан; пер. с англ. [В. Агапова; науч. ред. В. Тренев]. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 648 с.
  8. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы [Электронный ресурс]: регламентация и управление: учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 319 с.
  9. Кастанова, А.А.Реинжиниринг бизнес-процессов [Электронный ресурс]: метод. указания к лаб. работам / А.А. Кастанова. – М.: РосНОУ, 2014. – 29 с.
  10. Методы и модели информационного менеджмента : учеб. пособие / Д.В. Александров, А.В. Костров, Р.И. Макаров, Е.Р. Хорошева ; под ред. А.В. Кострова. – М. : Финансы и статистика, 2020. - 336 с.
  11. Маклаков С.В. BРwin и ЕRwin. САSЕ - средства разработки информационных систем. - М.: Диалог-МИФИ, 2021. - 256 с.
  12. Нормативно-правовые документы по деятельности библиотек. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: httр://www.оbllib.mv.ru/раgе _nоrmdос1.htm
  13. Официальный сайт библиотеки им. Маяковского [Электронный ресурс] httрs://рl.sрb.ru/еduсаtiоn/оrgаnisаtiоn-struсturе/
  14. Реинжиниринг бизнес-процессов [Электронный ресурс]: учеб. пособие / А.О. Блинов [и др.]; под ред. А.О. Блинова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 343 с.
  15. Силич, В.А. Реинжиниринг бизнес-процессов [Электронный ресурс]: учеб. пособие / В.А. Силич, М.П. Силич. – Томск: ТУСУР, 2014. – 199 с.
  16. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления [Текст]: ГОСТ Р 7.0.5-2008. Введ. 2008-04-28. – М.: Стандартформ, 2008. – 23 с.
  17. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления [Текст]: ГОСТ 7.82-2001. – Введ. 2002-07-01. – М.: Изд-во стандартов, 2001. – 27 с.
  18. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления [Текст]: ГОСТ 7.1-2003. – Введ. 2004-07-01. – М.: СТАНДАРТИНФОРМ, 2010 – 49 с.
  19. Силич, В.А. Моделирование и анализ бизнес-процессов [Электронный ресурс]: учеб. пособие / В.А. Силич, М.П. Силич; Томский гос. ун-т систем управления и радиоэлектроники. – Томск: ТУСУР, 2011. – 212 с.
  20. Хаммер, Майкл. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов [Электронный ресурс] / МайклХаммер, Хершман Лиза. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 352 с.

В библиотеке им. Маяковского г. Санкт – Петербург ведется картотека читателей. Для ведения библиотечных каталогов, организации поиска требуемых изданий и библиотечной статистики в базе должны храниться сведения, большая часть которых размещаются в аннотированных каталожных карточках

В библиотеку приходит много книг из различных издательств. Каждой книге в библиотеки им. Маяковского г. Санкт – Петербург присваивают номер, а затем передают в различные отделы. При поступлении книги, учитывают такие данные как номер поступившей книги, название книги, название издательства, из которого поступила книга, отдел, куда была передана книга, адреса издательств, названия издательства, название и расположение отделов библиотеки им. Маяковского г. Санкт – Петербург.

Предусматривается автоматизация учета выдачи и сдачи книг, записи новых книг и читателей, а также хранения информации об имеющихся в наличии книгах, данные о сотрудниках библиотеки, сотрудниках хранилища библиотеки и читателях.

Книги имеют следующие параметры: автор, издание, год издания, жанр, ключевые слова, количество страниц. Каждая книга может присутствовать в нескольких экземпляров. Так же в библиотеке ведется картотека читателей. О каждом читателе заносятся следующие сведения: ФИО, номер паспорта, адрес, телефон.