Влияние стажа работы на решение сотрудника об увольнении в конфликтной ситуации
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы. В настоящее время возрос интерес к проблеме конфликтов и способов их предотвращения и разрешения. Разногласия во взглядах и мнениях, возникающее во всех сферах жизни общества, приводят к обострению противоречий между людьми, вследствие чего растет уровень напряжения и начинаются конфликты. Основой любой организации являются люди, в процессе их взаимодействия часто возникают конфликтные ситуации, происходящие в результате столкновения их взглядов, мнений и интересов. Конфликты в организации негативно сказываются на эмоциональном фоне работников, их отношении к своему коллективу, а также на эффективности и производительности труда в организации.
Конфликты постоянно встречаются в межличностных отношениях в различных видах человеческой деятельности, появляется острая социальная потребность в изучении конфликтов, их анализе, а также в управлении ими, предупреждении и разрешении конфликтных ситуаций.
Одним из методов завершения трудового конфликта в о
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические основы изучения факторов принятия сотрудником решения об увольнении как способа завершения конфликтной ситуации в организации 9
1.1 Теоретические подходы к изучению конфликта в современной науке 9
1.2 Общая характеристика конфликтов в организациях 13
1.3 Общая характеристика основных способов разрешения организационных конфликтов 18
1.4 Анализ факторов увольнения сотрудника как способа завершения конфликта в организации 22
2 Эмпирическое изучение факторов принятия сотрудником решения об увольнении как способа завершения конфликтной ситуации в организации 29
2.1 Организация и проведение исследования 29
2.2 Особенности трудовых конфликтов в организациях и увольнения, как способа завершения конфликта 32
2.3 Увольнение как способ завершения конфликта в организации в связи с индивидуально-психологическими и социально-статусными характеристиками сотрудников 36
2.4 Увольнение как способ завершения конфликта в организации в связи с особенностями восприятия ситуации сотрудником 43
Заключение 47
Список использованных источников 53
Приложение А Анкета на выявление особенностей трудовых конфликтов и готовности сотрудников к увольнению вследствие конфликта 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Агафонова, Г. А. Прекращение трудового договора по инициативе работодателя по основаниям, не связанным с виной работника : монография / Г. А. Агафонова. – Москва : «Проспект», 2011. – 128 с. – ISBN 978-5-392-01932-8.
2 Аксенова, Г. И. Проблема адаптации личности в зарубежной психологии / Г. И. Аксенова, П. Ю. Аксенова, И. И. Купцов // Прикладная юридическая психология. – 2018. – № 4. – С. 6–11.
3 Алиева, Ш. Т. Методы предупреждения текучести кадров / Ш. Т. Алиева // Проблемы современной науки и образования. – 2018. – № 2 (135). – С. 51–55.
4 Аллахвердова, О. В. Медиация как способов анализа субъектно-бытийного поля конфликта / О. В. Аллахвердова // Человек. Сообщество. Управление. – 2012. – № 2. – С. 47–53.
5 Анцупов, А. Я. История отечественной конфликтологии. Указатель 1892 диссертаций : библиографическое пособие / А. Я. Анцупов, С. Л. Прошанов. – 2-е изд., испр. и перераб. – Москва: «Проспект», 2021. – 448 с. – ISBN 978-5-392-26103-1.
6 Анцупов, А. Я. Словарь конфликтолога / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – 4-е изд., испр. и доп. – Москва : «Проспект», 2020. – 536 с. – ISBN 978-5-392-36450-3.
7 Балуца, А. С. Исследования стратегий поведения в конфликте / А. С. Балуца, А. В. Фурса, Л. В. Бура // Научные исследования и инновации. – 2020. – № 4. – С. 226–232.
8 Боева, Л. Ф. К вопросу о структуре конфликта / Л. Ф. Боева // Человек и общество в системе современных научных парадигм. – 2016. – № 1 (2). – С. 18–21.
9 Боженко, В. А. Определение понятия «Конфликт» / В. А. Боженко // Вестник РУДН. Серия: Юридические науки. – 2000. – №2 – С. 143–147.
10 Божукова, Е. М. Управление трудовыми конфликтами в организации / Е. М. Божукова // Инновации и инвестиции. – 2019. – № 8. – С. 70–74.
11 Бунтовская, Л. Л. Управление коллективными трудовыми спорами (конфликтами): теория и практика : монография / Л. Л. Бунтовская. – Донецк : ООО «НПП «Фолиант», 2017. – 309 с.
12 Вильданова, Г. А. Теоретико-игровой подход к
В настоящее время набирает популярность такого вида переговоров, как медиация, которая определяется как переговорный процесс с помощью третьей, нейтральной стороны [44]. Изначально, потребность во внедрении в российскую практику примирительных процедур была продиктована необходимостью снизить нагрузку на суды, однако практика показала, что у медиации в нашей стране круг возможностей гораздо шире и ее можно использовать как социальную технологию, позволяющую формировать в обществе культуру социального диалога, мирного урегулирования конфликтов и поддержания социальной стабильности.
Основными структурными методами регулирования конфликта являются: изменение состава участников конфликта, изменение структурных факторов, распределение ответственности и прав по уровням управления, интеграционные и координационные механизмы создания структурных подразделений, которые могут быстро вмешаться и, если ну