Эмоциональный интеллект личности как фактор профессиональной успешности менеджера внешнеторговой организации
Введение
Актуальность выбранной темы состоит в том, что проблема эмоционального интеллекта не достаточно изучена в современной психологии. О влиянии эмоций на поведение и жизнь человека в целом известно давно, и исключать из общего человеческого мира экономику, по меньшей мере, не разумно. Многие ошибаются, когда абсолютизируют интеллект и исключают эмоции из сферы экономики. Эмоции способны увеличить наш IQ или существенно его уменьшить.
Иногда эмоция целого коллектива может стать самым лучшим антикризисным управляющим для кампании, имеющей недостаточно прочное положение на рынке. А еще необходимо помнить о том, что эмоция - более ранний механизм регуляции поведения, чем разум. Именно сочетание - эмоция плюс интеллект должна восприниматься как главный ресурс в экономике и бизнесе.
Таким образом, эмоциональный интеллект необходимо и далее исследовать, понять, а главное научиться использовать весь его потенциал. Изучить эмоциональный интеллект стало научной необходимостью, так ка
Содержание
Введение3
Глава 1. Теоретические основы исследования эмоционального интеллекта личности5
Сущность и структура эмоционального интеллекта личности5
1.2. Методы диагностики эмоционального интеллекта личности.11
Глава 2. Место и роль эмоционального интеллекта в системе профессионально важных качеств личности менеджера внешнеторговой организации14
2.1. Система профессионально важных качеств личности менеджера внешнеторговой организации14
2.2. Влияние эмоционального интеллекта личности менеджера на успешность его управленческой деятельности20
2.3 Разработка практических рекомендаций по развитию эмоционального интеллекта личности менеджеров внешнеторговой организации28
Заключение33
Список использованной литературы35
Приложение 137
Приложение 240
Список использованной литературы
1.Авдейчев А.А. Особенности личности руководителя и эффективность его профессиональной деятельности // Прикладная психология. 2020. № 6. С. 136.
2.Айзенк Г.Ю Интеллект, новый взгляд // Вопросы психологии. 2015. №1. С. 220.
3.Алексеев А. Деловое администрирование на практике, инструментарий руководителя. - М., 2014.
4.Андреева И.Н, Понятие и структура эмоционального интеллекта // Социально-психологические проблемы ментальности. - Издательство СГПУ, 2014. С. 22-26.
5.Бабаева Ю.Д, Эмоции и классификации видов мышления // Психология. 2019. С. 130.
6.Базаров Т. Ю Управление персоналом: Учебное пособие. - М. Мастерство, 2020. - С. 224.
7.Бандурка А.М., Бочарова С.П., Психология управления. - Харьков, 2018. С.464.
8.Бергсон А. Творческая эволюция. - 2015.
9.Борисова Е.А Диагностика управленческих способностей // Вопросы психологии. 2017. №2. С. 232.
10.Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической диагностики. СПб., 2018. С.222.
11.Вайсбах Х., Дакс У. Эмоциональный интеллект. - М. Лик Пресс, 2018. С. 247.
12.Васильев И. А Эмоции и мышление. - М., 2010. С. 192.
13.Волков И.П Руководителю о человеческом факторе. Социально- психологический практикум. - Лениздат, 2019. С. 221.
14.Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. - М., Дело, 2011. С. 320.
15.Гайда В.К Психологическое тестирование. Учебное пособие. - Изд. ЛГУ, 2017. - С. 143.
16.Генов Ф Психология управления. - М., Прогресс, 2012. С 442.
17.Гоулман Д, Бояцис Р. Эмоциональное лидерство: Искусство управлять людьми на основе эмоционального интеллекта // Пер. с англ. - М., Альпина Бизнес Букс, 2015. С. 301.
18.Карпов А. В. Психология менеджмента. М., «Гардарики», 2000. С. 584.
19.КепалайтеА. Знак эмоциональности и особенности интеллекта // Психологический журнал. 2012. С. 126.
20.Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: Эффекты и парадоксы: Практическое пособие. - М. Инфра-М 2017. С. 368.
21.Кричевский Р. Л. Если В
Преимуществами данного метода является:
четкость системы учитываемых при оценке критериев и факторов
четкость системы оценки
простота и доступность метода оценки
В связи с эффективность данного метода, именно он выбран для исследования и определения эффективности деятельности руководителя.
Подводя итог этой главы, могу сказать, что для исследования были выбраны именно эти три параметра: общая успешность деятельности, перспективы дальнейшего роста, степень финансовой состоятельности. Так как данные показатели неоднократно использовались для экспертного оценивания и зарекомендовали себя как показатели реальной эффективности управленческой деятельности.
Глава 2. Место и роль эмоционального интеллекта в системе профессионально важных качеств личности менеджера внешнеторговой организации2.1. Система профессионально важных качеств личности менеджера внешнеторговой организацииБорьбу за интеллектуальные кадры,