Особенности работы с обращениями граждан в государственных учреждениях (на примере администрации г. Югорск)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Право граждан на обращение закреплено Конституцией РФ, это объясняется тем, что указанное право служит, с одной стороны, способом доведения до власти интересов и потребностей народа, а также способом участия в управлении делами государства, а с другой – средством защиты прав и свобод гражданина. Совершенствуя административное законодательство о правах и обязанностях граждан, государство тем самым воздействует на упорядочение административно-правовых отношений, как способа реализации прав и выполнения узаконенных обязанностей.
Направление обращения в органы власти подразумевает за собой действия гражданина в установленной форме (письменно, устно), вследствие которых создается информационный повод и запускается действие государственного механизма, в обязанность которого входит обеспечение, а также защита конституционных прав и свобод человека (гражданина).
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………...…..3
1. Особенности работы с обращениями граждан в администраци г. Югорск12
1.1. Краткая история г. Югорск и характеристика структуры органов местного самоуправления городского округа12
1.2. Организация работы администрации с обращениями граждан15
1.3. Анализ письменных обращений и личного приема граждан в органы местного самоуправления19
2. Организация делопроизводства по обращениям граждан …………………....25
2.1. Правовая база работы с обращениями граждан……………………….....25
2.2. Требования по оформлению обращений…………….….……………..…32
2.3. Порядок обработки обращений граждан……………..…………...…..….39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ44
ПРИЛОЖЕНИЕ А Структура администрации г. Югорск……………………….51
Список литературы не найден
В этом случае, органы власти вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней. Гражданин, обратившийся в администрацию, должен быть проинформирован о продлении срока рассмотрения его обращения.
Сообщения граждан, поступившие в личный кабинет муниципального образования г. Югорска на портале «Открытый регион – Югра» рассматриваются в течение 10 рабочих дней с даты получения сообщения в геоинформационном сервисе «Книга предложений», в соответствии с регламентом работы с геоинформационным сервисом «Книга предложений» на портале «Открытый регион – Югра».
На сегодняшний день главой города является Харлов Алексей Юрьевич, избранный на эту должность городской Думой г. Югорск. К полномочиям главы города в осуществлении работы с обращениями граждан относятся полномочия, установленные статьей 25.2.5 Устава г. Югорск