Анализ потребительских предпочтений на рынке логистических услуг и разработка усовершенствованного продукта «Дрон» (на примере компании DHL)
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день существует много способов, как доставить груз любого веса из одной точки в другую, но при этом с каждым днем полученные результаты совершенствуются. В ХХI веке появились огромные перспективы применения беспилотного летающего аппарата для гражданских целей и многие страны мира активно занимаются разработкой и совершенствованием беспилотного транспорта.
Важно отметить, что самый популярный способ для использования беспилотников на сегодняшний день – это в логистических целях, что создает большую конкуренцию другим логистическим транспортным компаниям. В использовании беспилотников превалируют несколько направлений: складские дроны, которые способны считывать штрих-коды с упаковок и проводить технологичную инвентаризацию, то есть осуществлять проверку фактических остатков товаров, которые есть на складе или в магазине; курьерские дроны для доставки «последней мили»; аэротакси для транспортировки людей.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Исследование рынка и его ключевых участников, выбор наиболее перспективных направлений и возможностей для компании «DHL», обоснование исследовательского вопроса.
1.1 Общая характеристика рынка логистических услуг, анализ основных трендов и потребительских предпочтений, наиболее перспективных и востребованных направлений, барьеры развития рынка.
1.2 Перспективные сегменты рынка логистических услуг и анализ ключевых игроков рынка. Выявление предпринимательских возможностей и описание бизнес – идеи.
1.3 Ключевые характеристики деятельности компании «DHL».
Новый продукт для компании «DHL» и его влияние на конкурентоспособность и рыночную долю компании «DHL»
2. Глава 2. План - обоснование реализуемой предпринимательской идеи.
2.1. Маркетинговое обоснование бизнес - идеи: стратегия, тактика и прогноз продаж нового продукта.
2.2. Производственное обоснование бизнес - идеи: влияние нового проекта на организационную структуру компании «DHL», используемые технологии, обоснование необходимой численности персонала для реализации нового проекта.
2.3. Финансовое обоснование предпринимательской идеи.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ (ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ) И ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ (ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ) И ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ
1. Логистика и управление цепями поставок на транспорте: учебник для вузов / И. В. Карапетянц [и др.]; под редакцией И. В. Карапетянц, Е. И. Павловой. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 362 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-14951-7. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://ezpro.fa.ru:3217/bcode/497814 (дата обращения: 03.05.2022).
2. Бидуэлл, Д. Это прорыв!: 100 уроков бизнес-инноваций / Джеймс Бидуэлл ; пер. с англ. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 264 с. - ISBN 978-5-96142-135-4. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1077998 (дата обращения: 03.05.2022). – Режим доступа: по подписке.
3. Беспилотники на складе — новое решение от DHL: сайт. – URL: http://zdirector.ru/bespilotniki-na-sklade-novoe-reshenie-ot-dhl/ (дата обращения: 02.05.2022). – Текст: электронный.
4. В Европу с дроном. Правила полетов в ЕС - DJI Гид покупателя: сайт. – URL: https://www.djimsk.ru/guides/2021/06/01/v-evropu-s-dronom-chast-1/ (дата обращения: 03.05.2022). – Текст: электронный.
5. Беспилотники: рынок с большими перспективами: сайт. – URL: https://www.agroxxi.ru/gazeta-zaschita-rastenii/zrast/bespilotniki-rynok-s-bolshimi-perspektivami.html (дата обращения: 04.05.2022). – Текст: электронный.
6. Доставка дронами: привет из будущего? — Lemarbet: сайт. – URL: https://lemarbet.com/razvitie-internet-magazina/dostavka-dronami/ (дата обращения: 06.05.2022). – Текст: электронный.
7. Инвестиционный потенциал рынка беспилотных летательных аппаратов: сайт. – URL: https://russiandrone.ru/publications/investitsionnyy-potentsial-rynka-bespilotnykh-letatelnykh-apparatov/ (дата обращения: 07.05.2022). – Текст: электронный.
8. Официальный сайт концерна «Deutsche Post DHL: сайт. – URL: http://www.dpdhl.com/en.html/ (дата обращения: 30.04.2022). – Текст: электронный.
Стратегия DHL предусматривает, с одной стороны, более узкое разделение субъектов деятельности трех сильнейших секций – Express (экспресс-доставки), Global Freight (грузоперевозки) и Supply Chain (управление цепями поставок); с другой стороны, создание комитета, призванного объединять деятельность всех отделов. Этот принцип обозначен как «Eine DHL», то есть «Единая DHL».
Тенденция к объединению касается и всего концерна: для усиления обмена внутри предприятия вводятся особые требования для менеджеров, рассчитывающих на продвижение по карьерной лестнице.
Если говорить о почте Deutsche Post для населения Германии, то стратегия включает в себя программы по объединению физических и электронных технологий в почтовом деле, а также создание некой онлайн-почты как надежного средства коммуникации.