Разработка предложений по совершенствованию эффективности малобюджетной коммуникационной кампании в социальных сетях
Введение
Особенность малобюджетной коммуникационной кампании заключена в том, чтобы на формирование и реализацию коммуникационной кампании понести незначительные расходы.
На сегодняшний день недорогой бюджетной коммуникационной кампанией можно назвать формирование коммуникаций в сети интернет – то есть создание digital коммуникаций.
В современном мире каждый человек является потребителем, что определяется его потребностью приобретать ежедневно товары первой необходимости. При это около 90% покупок населения являются спланированными, и примерно 10% приобретений являются спонтанными.
В процессе выбора товара/услуги каждый потребитель отдает предпочтение тем товарам/услугам, которые по его мнению являются наиболее качественными и лучшими в сравнении с аналогичными товарами/услугами. Это называется лояльностью потребителя. Основываясь на этом каждая компания, организация и предприятие стремятся повысить свой процент лояльных потребителей, привлекая их внимание разными метод
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические и методологические аспекты организации, ведения и оценки малобюджетной коммуникационной кампании 6
1.1. Специфика проведения малобюджетной коммуникационной кампании 6
1.2. Социальные сети как платформа для малобюджетной коммуникации компании 7
1.3. Особенности управления малобюджетной коммуникационной кампанией 9
2. Анализ коммуникационной деятельности компании Aviasales 12
2.1. Рынок онлайн поисковиков авиабилетов и взаимоотношения его участников в России 12
2.2. Исследование коммуникационной активности компаний онлайн продавцов авиабилетов в интернет- пространстве 14
2.3. Компания Aviasales: место на рынке онлайн поисковиков авиабилетов и практика интернет коммуникации 16
2.4. Основные коммуникационные цели и задачи компании Aviasales, оценка эффективности коммуникационной кампании 19
3. Разработка предложений по повышению ее эффективности и оценка экономической эффективности 31
3.1 Разработка предложений по совершенствованию эффективности малобюджетной коммуникационной кампании в социальных сетях компании Aviasales 31
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемой малобюджетной коммуникационной кампании 34
Заключение 38
Список использованной литературы 40
Список использованной литературы
Авинаш К. Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики (+ CD-ROM) : учебное пособие / К. Авинаш. - М.: Диалектика / Вильямс, 2020. - 967 c.
Агафонов А. А. Сетевой маркетинг. Система рекрутирования в Интернете : учебное пособие / А. А. Агафонов. - М.: Омега-Л, 2019. - 128 c.
Агафонов А. А. Сетевой маркетинг. Система рекрутирования в интернете: учебное пособие / А. А. Агафонов. - М.: Омега-Л, 2020. - 190 c.
Быкова Н.В., Кисула В.В., Конев П.А., Никитина Т.Е., Новак Л.В. Маркетинг: учебное пособие/ Н.В. Быкова, В.В. Кисула, П.А. Конев, Т.Е. Никитина, Л.В. Новак. – М.: Профессиональная наука. – 2020 г. – 294 с.
Заррелла Д. Интернет-маркетинг по науке, что, где и когда делать для получения максимального эффекта: учебное пособие / Д. Заррелла. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. - 240 c.
Ли Чарлин Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями : учебное пособие / Чарлин Ли , Джош Бернофф. - М.: Альпина Паблишер, Юрайт, 2020. - 280 c.
Мендельсон Б. Социальные медиа - это бред. Откровения маркетолога: учебное пособие / Б. Мендельсон. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. - 263 c.
Румянцев Д.А. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами: учебное пособие / Д. А. Румянцев. - М.: Питер, 2019. - 113 c.
Коблова Ю.А., Попов М.В., Мурыгина Н.В. Институты виртуального пространства: механизм, закономерности формирования и новые угрозы // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2019. № 3 (67). С. 82–86.
Аудитория социальных сетей в России [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://popsters.ru/blog/post/auditoriya-socsetey-v-rossii (Дата доступа 30.08.2021)
Статистика по интернет пространству [Электронный ресурс]. URL: https://www.web-canape.ru/business/internet-2020-globalnaya-statistika-i-trendy/ (дата обращения 30.08.2021)
Анализ трафика 10 крупных агрегаторов авиабилетов [Электронный ресурс]. URL: https:/
Рисунок 7 - Главная страница официального сайта компании Aviasales
Проведем анализ доли компании Aviasales на рынке. Данный анализ проведем с помощью анализа конкурентоспособности с основными конкурентами компании Aviasales.
Конкуренты Aviasales: tutu.ru, skyscanner.ru, ООО «АртСтрой». Их показатели приведены в таблице 1.
Таблица 1 – Основные конкуренты Aviasales
Название Объём продаж, млн. руб. Доля рынка
1. tutu.ru 1917 29,38%
2. skyscanner.ru 888 19,47%
3. avticket.ru 158 8,12%
Рассмотрим конкурентоспособность компании Aviasales по 3-х балльной шкале. Данная оценка была проведена экспертом – автором данной работы.
Таблица 2- Оценка конкурентоспособности по балльной шкале
Показатель tutu.ru skyscanner.ru avticket.ru Aviasales
Удобство официального сайта 2 2 2 2
Удобство поиска и приобщения билетов 2 1 1 2
Активность рекламной кампании в разных медиа 3 2 1 3
Доступно