Маркетинговые исследования как средство повышения конкурентоспособности организации и ее продукции на рынке (на примере ОАО «телерадиокомпания вооруженных сил Российской Федерации «звезда»)
ВВЕДЕНИЕ
В условиях функционирования предприятий медиарынка России, связанных с высоким уровнем конкуренции, важно постоянное отслеживание своего положения и выработка результативных решений для возможности наращивания конкурентных преимуществ. Одним из рычагов повышения конкурентных преимуществ выступает организация маркетинговой деятельности и формирование действенного вектора маркетинговой деятельности с использованием информации маркетинговых исследований.
Актуальность данной выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что любому экономическому субъекту следует ориентировать кадровые, финансовые и материальные ресурсы на потребителей, а также рассматривать основы формирования действенной маркетинговой деятельности и эффективного управления маркетингом.
Объект исследования – маркетинговая деятельность ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА».
Предмет исследования – маркетинговые исследования ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА».
СОДЕРЖАНИЕ
Введение3
1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований6
1.1Сущность и принципы маркетинга6
1.2 Методы маркетинговых исследований15
1.3 Задачи и этапы маркетинговых исследований22
1.4 Этика маркетинговых исследований26
1.5 Состояние медиарынка в России29
2. Общая характеристика деятельности ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА» (РАДИО «ЗВЕЗДА»)34
2.1 Анализ деятельности ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА» (РАДИО «ЗВЕЗДА»)34
2.2 Описание и характеристика рынка, на котором работает ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА» (РАДИО «ЗВЕЗДА»)42
2.3 Основные показатели функционирования рынка, на котором работает ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА» (РАДИО «ЗВЕЗДА») и их анализ46
2.4 Анализ конъюнктуры рынка, на котором работает ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА» (РАДИО «ЗВЕЗДА»)48
3. Проведение маркетинговых исследований с целью повысить конкурентоспособность ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА» (РАДИО «ЗВЕЗДА»)51
3.1Тестирование музыкальных предпочтений аудитории радиостанции54
3.2Анализ результатов маркетинговых исследований57
3.3 Основные рекомендации по повышению конкурентоспособности ОАО «ТРК ВС РФ «ЗВЕЗДА» (РАДИО «ЗВЕЗДА»)59
3.4 Расчет бюджета маркетинговых мероприятий на 2022 год60
Заключение63
Список использованных источников и литературы67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты:
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) (с изм., одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020 г.). Официальное издание. – М.: Юридическая литература. – 2021. – 88 с.
Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части первая (ред. от 28.06.2021 г.), вторая (ред. от 01.07.2021 г.). – Официальное издание. – М.: Омега-Л. – 2021. – 621 с.
Налоговый Кодекс Российской Федерации. Часть 1 (ред. от 02.07.2021 г.). – М.: Проспект, 2021. – 64 с.
Налоговый Кодекс Российской Федерации. Часть 2 (ред. от 02.01.2021 г.) (с изм. от 01.10.2021 г.). – М.: Проспект, 2021. – 72 с.
Федеральный закон от 25.02.1999 г. № 39-ФЗ (ред. от 08.12.2020 г.) «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2021. – №3.
Закон РФ № 2124–1 "О средствах массовой информации". – М.: Проспект, 2020. – 64 с.
Приказ Минфина России от 06.05.1999 г. № 32н (ред. от 06.04.2015 г.) «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99» (Зарегистрировано в Минюсте России 31.05.1999 г. № 1791) // Собрание Законодательства Российской Федерации. – 2015. – № 4.
Перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 №434, внесены изменения: постановлениями Правительства от 10.04.2020 №479, от 18.04.2020 №540, от 12.05.2020 г №657, от 26.05.2020 г. №745, от 26.06.2020 N927.
Приказ Минкомсвязи России от 15.06.2020 г. № 281 «О временном сокращении перечней лицензионных требований и условий в сфере телевизионного вещания и (или) радиовещания».
Литература:
Таблица 1. SNW-анализ предприятия
Отдельный элемент для оценки внутренней среды предпринимательской деятельности Важность элемента анализируемого параметра, его весовое значение
Сила Нейтральная позиция Слабость
Продукт Цена Распространение Персонал Процесс Продвижение и удержание Преимуществом SNW-анализа можно назвать возможность быстрого получения информации о сильных и слабых сторонах предпринимательской деятельности, легкости использования результатов модели. Недостатком модели также, как и в построении SWOT-анализа, является субъективность оценки, что может спровоцировать риск неточности данных.
Помимо рассмотренных выше имеются и другие методы для проведения стратегического анализа.
Таким образом, для получения информации о рынке, действиях клиентов, конкурентов и контрагентов проводятся маркетинговые исследования с использованием разных методов.