Разработка программы сопровождения победителей конкурса «Большая перемена» по туру «Помним и чтим» г. Москва
ВВЕДЕНИЕ
Туризм – один из современных видов деятельности, популярность которого возрастает с каждым днём. Это целая отрасль, индустрия, объединяющая ряд различных организаций и предприятий, занимающихся организацией отдыха туристов и предоставляющих потребителям разнообразные услуги. Комфорт – это одно из важных условий любой туристской поездки. Для осуществления максимального удобства туристов, турфирмами предлагается набор дополнительных услуг, включающих в себя сопровождение. Под сопровождающим принято понимать представителя турфирмы, который сопровождает туристов в дороге к месту потребления туристской услуги. Работа сопровождающего включает в себя большое количество требований, которые были указаны в законодательных документах Российской Федерации. Особые требование включают в себя перевозки детских групп.
На данный момент времени все чаще стали появляться программы, которые рассчитаны на поощрение победителей во многочисленных конкурсах и проектах, в том числе платформы «Россия – страна возможностей». Программа «Больше, чем путешествие» была запущена в сентябре 2021 года и в этом году продолжает свою работу.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ ТУРИСТОВ 5
1.1. Основные понятия и этапы сопровождения туристов 5
1.2. Виды туров по сопровождению туристов 8
1.3. Права, обязанности и требования к руководителю-сопровождающему туристской группы 10
Вывод по главе 1 20
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ ТУРИСТОВ ПОБЕДИТЕЛЕЙ КОНКУРСА «БОЛЬШАЯ ПЕРЕМЕНА» ПО ТУРУ «ПОМНИМ И ЧТИМ» Г. МОСКВА 21
2.1. Характеристика компаний ООО «СБО-Служба Бронирования Отелей» и ООО «7 холмов» 21
2.2. Проект «Больше, чем путешествие» для участников конкурса «Большая перемена» 24
2.3. Разработка программы сопровождения победителей конкурса «Большая перемена» по туру «Помним и чтим» по городу Москва 27
Вывод по главе 2 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ от 24.11.1996 (в ред. от 09.03.2021 №45-ФЗ);
2. Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2020 г. № 1527 «Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами»;
3. Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»;
4. Постановление «Об утверждении Правил предоставления в 2021 году из федерального бюджета субсидии автономной некоммерческой организации «Россия - страна возможностей» в целях поощрения участников конкурсов и проектов автономной некоммерческой организации «Россия - страна возможностей» и Общероссийской общественно-государственной просветительской организации «Российское общество «Знание» в виде туристских поездок»
5. Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2020 г. № 1527 «Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами»;
6. Приказа МВД России от 30 декабря 2016 г. № 941 «Об утверждении Порядка подачи уведомления об организованной перевозке группы детей автобусами (с изменениями и дополнениями от 14 сентября 2020 г.),
7. Приказа МВД России от 22 марта 2019 г. № 177 «Об утверждении Порядка осуществления сопровождения транспортных средств с применением автомобилей Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации и признании утратившими силу нормативных правовых актов МВД России»
8. Приказа Министерства транспорта РФ от 28 октября 2020 г. № 440 «Об утверждении требований к тахографам, устанавливаемым на транспортные средства, категорий и видов транспортных средств, оснащаемых тахографами, правил использования, обслуживания и контроля работы тахографов, установленных на транспортные средства»
9. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 15 декабря 2014 г. № 835н «Об утверждении Порядка проведения предсменных, предрейсовых и послесменных, послерейсовых медицинских осмотров»
10. ГОСТ Р 54604-2011. Национальный стандарт Российской Федерации. Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 08.12.2011 N 738-ст);
11. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53522-2009 "Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. N 772-ст)
12. «Технология и организация сопровождения туристов» - Биржаков, М. Б. Индустрия туризма: перевозки [Текст] : учеб. пособие для вузов / М. Б. Биржаков, В. И. Никифоров. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Герда; М. : Невский Фонд, 2007. - 528 с.
13. ООО «СБО – Служба Бронирования Отелей» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://booking-sbo.ru/
14. Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: tourpom.ru
15. Российский союз туриндустрии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: rostourunion.ru
16. Агентство стратегических инициатив [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://old.asi.ru/projects/14905/
17. Общероссийская молодежная общественная организация «Ассоциация почетных граждан, наставников и талантливой молодежи» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.glory-gallery.ru/uznaj-rossiyu-seriya-prosvetitelskix-proektov
18. Национальный проект культура [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://culture.gov.ru/about/national-project/about-project/
19. Конкурс «Большая перемена» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://bolshayaperemena.online/
20. ООО «7 холмов» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://hills-moscow.ru/
21. Российское движение школьников (РДШ) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://рдш.рф/
22. Публичное акционерное общество «Сбербанк России» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru/
23. Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rosatom.ru/index.html
24. Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rzd.ru/
25. Проект «Больше, чем путешествие» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://morethantrip.ru/
Организаторами конкурса выступают Федеральное агентство по делам молодежи (Росмолодежь), АНО «Россия – страна возможностей», Министерство просвещения России и Российское движение школьников. Конкурс реализуется в рамках Национального проекта «Образование». Партнерами «Большой перемены» выступают Сбербанк [22], VK, ГК «Росатом» [23], ГК «Роскосмос», ОАО «Российские железные дороги» [24].
Конкурс предоставляет возможность молодым людям, независимо от региона проживания и социального статуса родителей, проявить свои способности. В отличие от традиционных предметных олимпиад в конкурсе «Большая перемена» оценивается не академическая успеваемость, а знания и навыки, которые пригодятся детям и подросткам в современном мире: умение работать в команде, способность находить нестандартные решения в сложных ситуациях, творческое мышление. Участие в конкурсе могут принять: ученики 5-7 классов, ученики 8-10 классов, а также студенты 1-3 курсов СПО. В третьем сезоне конкурса помимо российских школьников принять участие могли и соотечественники – граждане иностранных государств, свободно владеющие русским языком. Партнером Международного трека конкурса выступает Федеральное агентство по делам Содружества Независимых Государств, соотечественников, проживающих за рубежом, и по международному гуманитарному сотрудничеству (Россотрудничество).