Реинжиниринг бизнес-процессов - как основа получения конкурентных преимуществ в компании
Введение
Производственный процесс на многих предприятиях в большинстве своем базируется на узкой специализации рабочих мест и операций и стремлении соблюдать принципы его рациональной организации. Это является эффективным в массовом типе производства при использовании поточного метода, ориентированного на широкий круг потребителей, узкую номенклатуру выпускаемых изделий и относительно высокие показатели результативности. Но современным компаниям для успешного функционирования на рынке и сохранения конкурентоспособности необходимо постоянно пересматривать принципы своей работы, а также искать более современные способы и подходы к организации своего бизнеса.
Рыночной экономике свойственны спады в экономической деятельности, которые порождаются совокупностью внешних и внутренних факторов. Предприятия различных форм собственности в своем развитии проходят определенные этапы жизненного цикла, определяющие их становление, интенсивное развитие, зрелость и, наконец, спад деловой активнос
Содержание
Введение3
1. Теоретические основы реинжиниринга бизнес - процессов 4
2. Реинжиниринг на практике8
2.1 Условия успешного реинжиниринга 8
2.2 Особенности реализации реинжиниринга бизнес-процессов 9
2.3 Типичные ошибки при проведении реинжиниринга 16
2.4 Причины неудач при внедрении практики реинжиниринга18
2.5 Примеры применения реинжиниринга18
Вывод20
Список использованной литературы21
2767330379095
Список использованной литературы:
1 Блинов А. О. Реинжиниринг бизнеспроцесов : учеб. пособие / А. О. Блинов, О. С. Рудакова, В. Я. Захаров. М. : ЮНИТИ, 2016. 335 c.
2 Громов А. Управление бизнеспроцессами : современные методы : монография / А. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. Люберцы : Юрайт, 2016. 367 c.
3. Елиферов В. Г. Бизнес-процессы. Регламентация и управление / В. Г. Елиферов, В. В. Репин. М. : Инфра-М, 2017. 320 c.
4 Рыбаков М. Ю. Бизнес-процессы : как их описать, отладить и внедрить : практикум / М. Ю. Рыбаков. М., 2016. 788 c.
5.Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. - М.: Изд.Инфра-М, 2007 - 320 с.
6.Робсон М., Уллах Ф./ Реинжиниринг бизнес-процессов / пер. с англ. / .:ЮНИТИ, 2013
7. Андерсен Б. Бизнес процессы. Инструменты совершенствования.
Реинжиниринг должен осуществляться в рамках конкурентной стратегии организации и способствовать достижению ею устойчивой конкурентоспособности.
Так как реинжиниринг бизнес-процессов является новой технологией операционного менеджмента, то требуется иная организация основных и вспомогательных процессов для избегания их дисфункциональности.
Реинжиниринг связан с формированием процессных команд, замещающих старую структуру управления и способствующих значительному сокращению персонала.
Реинжиниринг невозможен без использования новых информационных технологий для проектирования бизнес-процессов компании.
Мотивация персонала является важной составляющей для осуществления инноваций во всех сферах операционной деятельности компании.
Особенности реализации реинжиниринга бизнес-процессов
Процедура реинжиниринга множества взаимосвязанных би