Совершенствование системы заработной платы сотрудников банка
Введение
В соответствии с изменениями в экономическом и социальном развитии страны, в том числе на рынке труда, связанными с текущим кризисом, существенно меняется и политика в области оплаты труда, социальной поддержке и защиты работников. Многие функции государства по реализации этой политики возложены непосредственно на предприятия, которые самостоятельно устанавливают формы, системы и размеры оплаты труда, материального стимулирования его результатов.
Понятие «заработная плата» наполнилось новым содержанием и охватывает все виды заработков (а также различных видов премии, доплат, надбавок и социальных льгот), начисленных в денежных и натуральных формах (независимо от источников финансирования), включая денежные суммы, начисленные работникам в соответствии с законодательством за неотработанное время (ежегодный отпуск, праздничные дни и тому подобное).
Таким образом, трудовые доходы каждого работника определяются его личным вкладом, с учетом конечных результатов работы организаций, которые регулируются налогами и максимальными размерами не ограничиваются.
Изучению системы стимулирования персонала посвящены работы таких известных отечественных и зарубежных авторов как: Борисова Е.И., Верников В.В., Дружинин В.Н., Логвинов Д.В, Кротова Л.М., Рубаева Н.В., Терентьева Т.А., Кибанов А.Я., Кондратова И.Г., Захаров Д.К., Зайцева Т.В., Егоршин А.П., Веснин В.Р., Артельный Ю.А. и т. д.
Содержание
Введение……………………………………………………………………………...6
1. Теоретические аспекты организации оплаты труда………………………….…8
1.1. Сущность заработной платы в условиях рыночной экономики, классификация и факторы, влияющие на её величину..……………………….....8
1.2. Функции заработной платы…..…………………………………………….....18
1.3. Фонд заработной платы, её сущность, состав, значение…..……...…….......20
1.4. Система грейдов, как одна из методик определения должностных окладов………………………………………………………………………………23
2. Анализ и оценка системы оплаты труда финансово-кредитного учреждения (на примере ООО Банк «Фридом Финанс»)…………………………….……..…29
2.1. Краткая характеристика предприятия………………………………………..29
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО Банк «Фридом Финанс»…..…………………………………………………………………………33
2.3. Анализ и оценка кадрового потенциала ООО Банк «Фридом Финанс»……………………………………………………………………....……..35
2.4. Анализ и оценка системы оплаты труда сотрудников ООО Банк «Фридом Финанс»…………………………………………………………………………...40
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы заработной платы сотрудников ООО Банк «Фридом Финанс»……………………..…………...... 61
Заключение………………………………………………………………………….73
Список использованной литературы……………………………………………...77
Приложение 1 – Баланс ООО Банк «Фридом Финанс»………………..………...80
Приложение 2 – Отчёт о прибылях и убытках ООО Банк «Фридом Финанс»……………………………………………………………………………..81
Приложение 3 – Анкета……………………………………………………………82
Приложение 4 – Распределение должностей ООО Банк «Фридом Финанс» по уровням и категориям ……………………………….……………………...……..87
Приложение 5 – Анализ использования средств, направленных на потребление…………………………………………………………………………89
Приложение 6 – Ключевые факторы оценки должностей………………………90
Приложение 7 – Организационная структура филиала ООО Банк «Фридом Финанс»……………………………………………………………………………92
Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (в ред. от 28.02.2008) //Российская газета. N 256. 31.12.2001
2. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методика. Практика. М., 2007
3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2018
4. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда//Социальная защита. - 2014.- № 7. с. 44-47
5. Бобрикова Т. Мотивация персонала - от теории к практике//Кадровое дело. 2016. №7
6. Варданян И. Мотивационная система персонала// Управление персоналом. 2016. N 5
7. Васильева О.Н., Засканов В.В. , Иванов Д.Ю. Модели и методы материального стимулирования. Теория и практика. М., 2010
8. Верещагина Л.А. Психология потребностей и мотивация персонала. М., 2009
9. Волгин Н.А. Современные модели оплаты труда: методика и рекомендации по внедрению М, Юстицинформ, 2018
10. Гончаренко А. Грейдуированная шкала. Бизнес №49 2009
11. Епишина А. Оплата труда руководителей. Оценка эффективности различных методов стимулирования в России // Кадровик. Трудовое право для кадровика. 2010. N 9. С. 46 - 56.
12. Жуков А. Аудит системы стимулирования и оплаты труда // Кадровик. Трудовое право для кадровика. 2010. N 8. С. 55 - 62.
13. Жуков Л.И., Горшков В.В. Справочное пособие по труду и заработной плате., Финансы и статистика, 2019
14. Кибанов А. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2014. N 12. С. 32 - 43.
15. Ковязина Н.З. Оплата труда в организациях и на предприятиях. М., 2005
16. Колосова М. Мотивирующее управление и управление мотивацией. М., 2007
17. Лукаш Ю. А. Мотивация и эффективное руководство персоналом фирмы: практическое руководство. М., 2017
18. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации или мотивация без секретов. М., 2008
19. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда в рыночной экономике. Екатеринбург, 2015
20. Мамедова А.А. Опыт оценки системы мотивации персонала// Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2006. N 5
21. Милкович Д., Ньюман Д. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала. М., 2016
22. Митрофанова Е. Основн Митрофанова Е. Основные элементы системы стимулирования и оплаты труда // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 8. С. 30 - 34.
23. Новиков Д.А. Стимулирование в организационных системах. М., 2019.
24. Олехнович М.О. Макарова Т.А. Мотивационный аудит как технология повышения эффективности управления персоналом//Трудовое право. 2006. №2
25. Основы управления персоналом/ под ред. Б.М. Генкина. М., 2005
26. Рахова М. Мотивация по категориям//Кадровое дело. 2007. №3
27. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. М., 2018.
28. Селютина А. Разработка эффективной системы оплаты и стимулирования труда // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2012. N 8. С. 35 - 46.
29. Смирнова В. Секреты мотивации продавцов. Спб : Питер, 2015
30. Соломанидина Т.О, Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала. М., 2010
31. Сперанский А.А., Драгункина Н.В. Оптимизация системы оплаты труда и материального стимулирования. М., 2014
32. Управление персоналом организации /под ред. А.Я. Кибанова. М., 2010
33. Управление персоналом/ под ред. Т.Ю.Базарова. М., 2016
34. Федченко А. Стимулирование работников, зарубежный опыт// Человек и труд. –2017. №2- с. 73-81
35. Яковлев Р. Исправляем ошибки в мотивации персонала//Кадровое дело. 2016. №3
36. Яковлев Р. Функции заработной платы //Экономика и учет труда. 2001.№4.
37. Электронный ресурс. Режим доступа: http:// https://bankffin.ru//
38. Электронный ресурс. Режим доступа: http://samara.hh.ru/
39. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.superjob.ru/
40. Электронный ресурс. Режим доступа: http://base.garant.ru/
Одним из важнейших принципов организации заработной платы является соблюдение принципа справедливости. При этом очень большое значение имеет то, как сами работники воспринимают свою заработную плату. «Справедливая зарплата» воспринимается как нормальное явление и не побуждает работника только от осознания факта «зарплата - справедливая» трудиться более активно. В то же время восприятие зарплаты как «несправедливой» выступает мощным демотиватором трудовой активности работника. В этом случае чувство несправедливости, которое охватывает работника, вызывает также обиду, порой депрессию, что приводит к потере интереса к работе, к нежеланию проявлять инициативу, брать на себя ответственность. В таком состоянии работнику хочется найти другую работу и уволиться.
На вопрос анкеты: «Как Вы оцениваете свою заработную плату, которую получаете, с точки зрения справедливости?», - 53,5 % ответивших считают, что их заработная плата несправедлива; 22,8 % выбрали ответ «затрудняюсь ответить». И только 23,7 % считают, что их зарплата справедлива. Очевидно, сформированное чувство несправедливости по поводу заработной платы у значительной части работников банка «Фридом Финанс», играет не последнюю роль в принятии решений об увольнении.