Связь социального интеллекта со стрессоустойчивостью у медицинских работников
Введение
Актуальность. Социальный интеллект представляет собой особую умственную способность, которая позволяет людям эффективно понимать и ориентироваться в социальных взаимодействиях. В современном мире, где успешная адаптация к различным системам взаимоотношений становится всё более важной, развитие социального интеллекта приобретает особую значимость. Социальный интеллект включает в себя способность правильно понимать поведение других людей, что крайне важно для эффективного межличностного общения и социальной адаптации.
Актуальность исследования обусловлена сочетанием высокой стрессогенности медицинской практики и критической роли межличностного взаимодействия в оказании помощи. В условиях дефицита времени, неопределённости клинических решений и высокой ответственности за исход лечения устойчивость к стрессу становится ключевым предиктором профессиональной эффективности и сохранения психического благополучия персонала. При этом стрессоустойчивость формируется не только за счёт о
Оглавление
Введение 3
Глава 1 Теоретико-методологические предпосылки исследования связи социального интеллекта со стрессоустойчивостью у медицинских работников 6
1.1. Психологический анализ профессиональной деятельности медицинских работников 6
1.2. Теоретические представления о социальном интеллекте в научной литературе 10
1.3 Основные подходы к исследованию стрессоустойчивости в научной литературе 13
1.4 Связь социального интеллекта со стрессоустойчивостью у медицинских работников 16
Глава 2 Организация и методы исследования связи социального интеллекта со стрессоустойчивостью у медицинских работников 21
2.1 Характеристика выборки 21
2.2 Этапы исследования 23
2.3 Описание методов и методик исследования 24
Глава 3 Описание и интерпретация результатов эмпирического исследования связи социального интеллекта со стрессоустойчивостью у медицинских работников 28
3.1 Диагностика социального интеллекта врачей 28
3.2 Диагностика стрессоустойчивости у медицинских работников 31
3.3 Корреляционных анализ взаимосвязи социального интеллекта со стрессоустойчивостью у медицинских работников 37
Выводы 42
Заключение 44
Рекомендации 45
Список используемых источников 48
Список используемых источников
1. Белоконь, О. В. Эмоциональный и социальный интеллект и феномен лидерства / О. В. Белоконь // Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям. — М. : ИП, 2009. — 350 с.
2. Варданян, Б. Х. Механизмы регуляции эмоциональной устойчивости / Б. Х. Варданян. — М. : Дело, 2011. — 194 с.
3. Всемирная организация здравоохранения. Global Strategy on Human Resources for Health: Workforce 2030 [Электронный ресурс]. — Geneva : WHO, 2016. — Обновлённые материалы и промежуточные оценки, 2022. — Режим доступа: URL: https://www.who.int/ (дата обращения: 11.10.2025).
4. Водопьянова, Н. Е. Стресс-менеджмент : учебное пособие / Н. Е. Водопьянова. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Юрайт, 2023. — 283 с.
5. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман. — М. : АСТ, 2008. — 478 с.
6. Дудина, А. В. Влияние социального и эмоционального интеллекта на профессиональные способности / А. В. Дудина // Нормирование и оплата труда в промышленности. — 2024. — № 12(256). — С. 51–56.
7. Куницына, В. Н. Социальная компетентность и социальный интеллект: структура, функции, взаимоотношение / В. Н. Куницына // Теоретические и прикладные вопросы психологии. — СПб., 2005. — Вып. 1, ч. 1. — С. 48–61.
8. Лесняк, О. М. О роли пациента в современном диагностическом лечебном процессе / О. М. Лесняк // Вестник ОКБ. — 2000. — Вып. 2, № 1.
9. Лужбина, Н. А. Социальный интеллект как системообразующий фактор психологической культуры личности : автореф. дис. ... канд. психол. наук / Н. А. Лужбина. — Барнаул : БПГУ, 2002. — 23 с.
10. Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации. Приказ от 31.07.2020 № 475н «Об утверждении профессионального стандарта “Медицинская сестра/медицинский брат”» [Электронный ресурс]. — Офиц. интернет-портал правовой информации. — Режим доступа: URL: http://pravo.gov.ru/ (дата обращения: 11.10.2025).
11. Милица, Е. Е. Влияние уровня выраженности социального интеллекта медицинских работников на представления о социально-психологических трудностях общения с пациентами / Е. Е. Милица [Электронный ресурс] // Научная статья. — 2024. — Режим доступа: URL: https://cyberleninka.ru (дата обращения: 24.05.2025).
12. Новик, А. А. Руководство по исследованию качества жизни в медицине / А. А. Новик, Т. И. Ионова ; под ред. Ю. Л. Шевченко. — М. : ОЛМА Медиа Групп, 2007. — ISBN 978-5-373-00918-3.
13. Одинцова, М. А. Психология стресса : учебник и практикум для вузов / М. А. Одинцова, Н. Л. Захарова. — М. : Юрайт, 2023. — 299 с.
14. Пирожкова, В. О. Гендерные особенности эмоционального интеллекта как ресурса прео
В работах по рассмотрению устойчивости людей к изменениям, социальная компетентность, как близкий по смыслу аналог социального интеллекта, стабильно описывается как защитный фактор, связанный с лучшими исходами у детей и взрослых. Иными словами, социально-коммуникативные способности формируют каналы для получения и переработки внешних ресурсов, тем самым повышая вероятность сохранения нормального уровня функционирования при воздействии стресса [5, 19].
Вопрос взаимосвязи социального интеллекта и стрессоустойчивости в профессиональной сфере, особенно в области медицины, на сегодняшний день остаётся недостаточно исследованным. Вместе с тем, современные теоретические и эмпирические данные позволяют предполагать, что высокий уровень социального интеллекта может