Фирменный стиль в системе организационной культуры туристского предприятия
Введение
Актуальность темы. Под фирменным стилем понимается определенными методами и технологиями сформированный образ компании, который позволяет ей выделяться среди конкурентов. Уникальный и неповторимый фирменный стиль, выражающий эмоциональную составляющую образа компании, под которую создан, представляет собой мощный рекламный инструмент, способный работать на процесс узнавания предложений компании.На современном этапе развития каждой компании имидж является важной частью организационной культуры. С помощью имиджа каждая организация может объяснить, какую цель преследует на рынке, к чему стремиться и какой корпоративной политики придерживается. Элементы визуального имиджа позволяют формировать определенное воздействие на аудиторию, создавая зрительные образы, которые позволяют лучше запомнить компанию.
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы разработки фирменного стиля в системе организационной культуры туристского предприятия
1. Фирменный стиль как структурный элемент организационной культуры туристского предприятия
2. Технологии разработки фирменного стиля в системе организационной культуры туристского предприятия
Выводы по 1 главе
Глава 2. Проектное обоснование фирменного стиля в системе организационной культуры туристской компании ТОО «Арна Ауылы» (г.Конаев)
1. Анализ фирменного стиля в системе организационной культуры туристского предприятия ТОО «Арна Ауылы» (г. Конаев)
2. Проект фирменного стиля туристского предприятия ТОО «Арна Ауылы»
Выводы по 2 главе
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Список использованных источников
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015) // СПС Консультант +
Алексеева М.М. Культура экономической организации// Социально-политический журнал. - 2018. - № 1. - С. 22-27.
Алипханова Ф. Н. Структурные компоненты, критерии и показатели сформированности организационной культуры// Вестник Северо-Осетинского государственного университета имени Коста Левановича Хетагурова. - 2021. - №. 1. - С. 113 - 117.
Ассель Г. Маркетинг: Принципы и стратегия. – М.: ИНФРА-М, 2018. - 225с.
Баланина Т. Совершенствование организационной культуры на российских предприятиях// Проблемы теории и практики управления. - 2021. - № 10. - С. 79-86.
Балмер Дж. Корпоративный имидж [Электронный ресурс]: науч. статья Журнал генерального Менеджмента / май, 2021. – Режим доступа: http://www.referenceforbusiness.com/small/Co-Di/Corporate-Image.html.
Барежев В.А., Малькевич А.А. Организация и проведение PR-кампаний. - СПб.: Питер, 2022. – 310 с.
Басенко В.П. Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношений. - М.: Академия Естествознания, 2020. - 139 с.
Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М.: Новости, 2018. – 287с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Проспект, 2018. - 287 с.
Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. – М.: Экономический факультет МГУ: ТЕИС, 2018. - 167 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. – М.: Видар, 2018. - 42 с.
Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация. – М.: Галла-принт, 2018. - 400 с.
Гундарин М. Рекламные и PR-кампании. - М.: Феникс, 2019. – 200с.
Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети. - М.: Вершина, 2018. – 316 с.
Дагаева Е.А. Имидж как социально-психологический феномен: теоретико-методологические аспекты изучения// Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. – 2021. - № 4-1 - С. 368-373.
На сегодняшний день одной важной проблемой современных компаний, в том числе и предприятий туризма, является растущая текучесть кадров, что сказывается на эффективности работы организации в целом.Как отмечает автор статьи «Как победить текучесть кадров» Т. Бушата, «по данным западных психологических исследований, она отрицательно сказывается на моральном состоянии оставшихся работников, на их трудовой мотивации и преданности организации. Также проблема заключается еще и в том, что каждый уволенный уносит с собой личное представление о компании, формируя ее имидж успешности или не успешности на рынке» .Как отмечает исследователь М.И. Магура, «если работников характеризует равнодушие, недовольство условиями работы и своими профессиональными перспективами, недоверие к руководству, стремление найти другое место работы, то от него трудно ожидать внимания к клиентам и активной работы по поиску и реализации мер, призванных лучше удовлетворять запросы потребителей» .