Развитие организационной культуры и эффективного продвижения компании ПАО «Детский мир» на рынке
ВВЕДЕНИЕ
В условиях радикального реформирования отечественной экономики, с развитием рыночных отношений и усилением конкуренции началось использование новой для России концепции - проектного менеджмента (управление проектами, Project Management).
Грамотно выстроенная концепция управления проектами является важнейшим инструментом для достижения стратегической цели организации, её положения на рынке, степени лояльности, осведомленности и доверия целевой аудитории, а также развития организационной культуры компании. Сейчас управление проектом распространяется на многие сферы деятельности, будь то строительство домов, издания книг, создание кинофильма или организации мероприятий/событий, маркетинг.
В рамках исследования заданной темы, интерес представляет внимание маркетинг. Различные организации реализуют выполнение задачи маркетинга по-разному. Одни имеют специализированную службу маркетинга, другие - только одного маркетолога, который отвечает за маркетинговую деятельность организа
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ 6
1.1 Понятие и сущность управления проектами 6
1.2 Особенности организационной культуры проекта 17
1.3 Особенности управления проектами в маркетинге 23
ГЛАВА II. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПАО «ДЕТСКИЙ МИР» 25
2.1 Общая характеристика компании 25
2.2 Миссия, стратегические цели и корпоративные ценности компании 29
2.3 Организационно-правовая характеристика предприятия 31
2.4 Исследование внешней и внутренней среды организации 40
2.5 Анализ финансовых показателей 43
ГЛАВА III. ПЛАН СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПАО "ДЕТСКИЙ МИР " И ОЦЕНКА ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ 48
3.1 План совершенствования маркетингового проектирования 48
3.2 Экономический результат и эффективность плана совершенствования маркетингового проектирования 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Амблер Т. Практический маркетинг/ Амблер Т. ; пер. с англ. под общей ред. Ю.Н. Каптуревского.-СПб: Питер, 2008. – 400 с.
2. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков/ Березин И.С. – М.: Русская Деловая Литература, 2003.- 416 с.
3. Вайсман А., Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха / Вайсман А.- М.: Экономика, 2005.- 344 с.
4. Виленский П.Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов / Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Орлова Е.П., Смоляк С.Л. – М.: Демо, 2008, – 264 с.
5. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник/ Голубков Е.П. – М.: Финпресс, 2009. – 656 с.
6. Голубков Е.П. Маркетинг: Стратегии, планы, структуры / Голубков Е.П. – М.: Дело, 2005. – 379 с.
7. Данько, Т.П. Управление маркетингом: Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп./ Данько, Т.П. – М.: Инфра – М, 2001. -334 с.
8. Дихтль Е. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Дихтль Е., Хершген Х. пер. с нем. А.М. Макарова; под ред. И.С. Минько. – М.: Высшая школа, 2005.- 254 с.
9. Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов – сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). – 2-е изд., перераб. и доп. / Завьялов, П.С., Демидов, В.Е. – М.: Междунар. отношения, 2001. – 416 с.
10. Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций / Идрисов А.Б.. Картышев С.В.. Постников А.В. – М.: Филинъ, 2006.-272 с.
11. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ / Ковалев А.И. Войленко В.В. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006, – 254 с.
12. Костоглодов, Д.Д. Маркетинг предприятия / Костоглодов, Д.Д., Саввиди, И.И. – М.: Контур, 2008. – 112 с.
13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент.- 11-е изд. / Котлер Ф. – СПб.: Питер, 2004. – 800 с.: ил.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ./ Котлер Ф. – М.: Ростингер, 2006. – 698 с.
15. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Котлер Ф. –М.: Альпина Паблишер, 2011. – 211 с.
16. Крылова, Г.Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособ. для вузов / Крылова, Г.Д., Соколова, М.И. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 519 с.
17. Ламбен, Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок: пер. с англ. / Ламбен, Жан-Жак; под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2007. – 800 с.
18. Маркова В.Д. Маркетинг
Такое бывает, когда проекты разрабатываются в способствующей этому среде, где работа в команде с одними ценностями и нормами будет обеспечивать высокий уровень качества выполнения.
Напротив, если проект разрабатывается в организации, где организационная культура не поощряет работу в команде, где низкая степень толератности, где принято избегать риска, где мотивация поощряется только заработной платой и где служебный рост зависит не от качества выполненной работы, а от хороших отношений с руководителем. То в таких случаях культура будет подобна гребле на лодке против течения, когда на достижение цели уходит гораздо больше времени, усилий и внимания. Руководителю и участникам проекта придется преодолевать не только естественные трудности, связанные с реализацией проекта, но и с преобладающими в культуре негативными тенденциями по отношению к проекту.
На взгляд автора такая аналогия о