копинг-стратегии у работающих медицинских сестер и студентов отделения «Прикладной бакалавриат» с разным уровнем эмпатии
ВВЕДЕНИЕ
Современный мир предъявляет особые требования к специалистам на рынке труда. Высоко ценятся такие качества личности как конкурентоспособность, эмоциональная устойчивость, умение работать в команде.Медицинские работники по роду своей профессии постоянно взаимодействуют с пациентами, их родственниками и коллегами.Труд медицинского персонала характеризуется ответственностью, соблюдением строго установленного режима, необходимостью быстрого принятия решений, от которых зависит жизнь пациента. Общение с пациентами, находящимися в состоянии страдания, боли, горя и чаще всего раздражения несет большую эмоциональную нагрузку, справиться с возложенной ответственностью, выстроить комфортные и бесконфликтные отношения медицинскому работнику позволят сформированная способность к эмпатии. В психологии этот термином трактуется как осознанное понимание внутреннего мира и состояния другого человека, определенная способность сопереживать и сочувствовать.
Содержание
Введение….………………………………………………………………………3
I. Теоретические основы изучения проблемы взаимосвязи копинг-стратегий и эмпатии в психологии
1.1.Копинг-поведение: понятие, характеристика копинг-стратегий.…………5
1.2.Эмпатия как одно из требований к профессионально важным качествам медицинского работника ……………………….…………………………….…9
1.3. Современные исследования особенностей взаимосвязи выбора копинг-стратегий и уровня эмпатии у медицинских работников…………………..………………..………………………………….11
II. Эмпирическое исследование особенности выбора копинг - стратегий поведения у работающих медицинских сестер и студентов отделения «Прикладной бакалавриат»
2.1 Методики исследования…………………………………………………..17
2.2 Результаты исследования определения уровня эмпатии у медицинских сестер и у студентов выпускного курса.……………………………………………………………………….…….19
2.3 Результаты исследования влияния уровня эмпатии на выбор копинг-стратегий поведения у студентов и у медицинских сестер…………….……..26
Рекомендации …………………………………………………………….……...32
Заключение…………………………………………………………………….…34
Литература…………………………………………...…………………………..37
Приложение…………………………………………………………………...…39
1. Богачёва О. А. Половые различия в проявлении эмпатии у медицинских работников / Ярославский педагогический вестник – 2012 – № 2 – Том II (Психологопедагогические науки), с.263-267
2. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других, М.: Информационно-издательский дом «Филин», 1996, 472 с
3. Васильева Л.Н. Об эмпатии врачей разных специальностей / http://sibac.info/index.php/2009-07-01-10-21- 16/4643-2012-11-09-06-58-53, 17.04.2014.
4. Василькова Алла Панфиловна. Эмпатия как один из специфических критериев профессиональной пригодности будущих специалистов-медиков: Дис. канд. психол. наук: 19.00.03: СПб. 1998, 166 c
5. Вассерман Л. И. Методика для психологической диагностики способов совладания со стрессом и проблемными для личности ситуациями: пособие. СПб. Изд-во НИП-НИ им. В.М. Бехтерева 2009;
6. Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты: генезис, функционирование, диагностика: дис. … канд. психол. наук. М., 1994.
7. Дергачёва Е.В., Особенности копинг-стратегии субъектов профессиональной деятельности правоохранительных органов. - Изд-во Восточно-Казахстанского государственного университета им.С.Аманжолова. С.21-39.
В современной психологии проблема исследования копинг-стратегий считается одной из наиболее обсуждаемых и актуальных. Человек с момента рождения не только сталкивается с глобальными социальными и природными катастрофами, но и постоянно переживает индивидуальные жизненные события, требующие от него гибких и адаптивных методов реагирования. На пути человека встречаются разные трудности, которые нужно преодолевать. Но каждый раз, стремясь решить проблемы, человек сталкивается с множеством ситуаций, травмирующих его психику.На протяжении долгого периодa времени психологическoе здоровье человека являлось задачей только медицинской науки, психиатрией изучены и еще продoлжают изучаться симптомы, течение и лечение основных психических заболеваний и расстройств.Известный учeнный Зигмунд Фрейд стaл оснoвоположником дpугого понимания теpмина "психологическое здоpовье", он полaгал, что мнoгие пcихические наpушения, которые беспокоят вполне здоровых людей - это результат глубоких внутренних переживаний. По его мнeнию, вeсь комплекс пеpеживаемых отрицательных эмoций (pаздражение, стpах, депpессивное состояние, тpевога и др.) – это своего pода несоответствие между ожиданиями человека и полученным результатом или способом достижения.