Совершенствование системы сбыта оптовой компании на примере ООО «Краски России»
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Сегодня в современных условиях сбытовая деятельность предприятий приобретает особую актуальность. Данный факт связан с тем, что основным источником дохода, а, следовательно, условием жизнедеятельности компаний становится продажа своей продукции и услуг в виде товаров, общественная полезность которых, то есть их потребительная стоимость, определяется рынком. С другой стороны, обостряющаяся конкуренция углубляет проблемы сбыта, которые при стабилизации и последующем росте объемов продаж лишь возрастают.
Сейчас, в России, где предложение товаров начинает превышать рост спроса, продажи рассматриваются как поиск потребителя. В условиях жесткой конкуренции крайне важно сформулировать четкую программу продаж и последовательно проводить конкретные мероприятия, начиная с изучения рынка и заканчивая созданием продукта (услуги) и целевыми рекламными акциями. Поэтому важной задачей для предпринимателей является продажа товаров или услуг и стимулирование продаж. Поэтому перед каждой компанией стоит задача вести активную деятельность по продажам и увеличивать ее. Самое важное на сегодняшнем рынке - это не наличие продукта, а способность - способность выгодно его продать.
Успех или неудача бизнеса зависит от того, насколько хорошо он исследует и выявляет уровень, характер, структуру и тенденции спроса. Результаты маркетинговых исследований я
Содержание
РЕФЕРАТ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СБЫТА ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИИЯТИИ 8
1.1. Понятие и сущность системы сбыта продукции на предприятии 8
1.2. Функции и принципы управления сбытом на предприятии 13
1.3. Факторы и показатели эффективности системы сбыта предприятия 21
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СБЫТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «КРАСКИ РОССИИ» 28
2.1 Характеристика сбытовой деятельности предприятия ООО «Краски России» 28
2.2 Анализ методов управления сбытом на предприятии ООО «Краски России» 40
2.3 Оценка действующей системы сбыта предприятия ООО «Краски России» 45
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СБЫТА ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «Краски России» 50
3.1 Доработка сайта компании как стратегия совершенствования системы сбыта компании 50
3.2 Автоматизация системы управления запасами как стратегия совершенствования системы сбыта компании ООО «Краски России» 54
3.3 Определение экономического эффекта и предлагаемые направления по совершенствованию системы сбыта предприятия ООО «Краски России» 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 77
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Баркан Д.И. Управление сбытом: учеб. пособие / Д.И. Баркан. – СПб: Изд-во С.- Петербургского университета, 2010.
2. Браун К. Практическое пособие по стимулированию сбыта / К. Браун. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ Контакт»; ИНФРА-М, 2013.
3. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление / Т.А. Гайдаенко. – 3 – е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2015.
4. Голубин Е.В. Дистрибуция. Формирование и оптимизация кана-лов сбыта. – М.: Вершина, 2014.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методоло-гия и практика. 2-ое изд., перераб. и доп. – М.: Финпресс, 2013.
6. Давыдова Л. А. Экономика и управление предприятием. Основы немецкой теории Betriebswirtsch aftslehre, адаптированной для применения в России: учеб. пособие / Л.А. Давыдова, В.К. Фальцман. – М.: Финансы и статистика, 2010.
7. Демина Н.В. Содержание и методология исследования потреби-телей и потребительского поведения / Н.В. Демина // В сборнике: Проблемы регионального развития России: экономико – правовые аспекты. Материалы межвузовской научно – практической конференции. Ответственный редактор: С.Г. Килинкарова. 2012.
8. Джоббер Д., Ланкастер Дж. Продажи и управление продажами: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
9. Дубровин, И.А. Экономика и организация производства: учеб. пособие. -М.: Дашков и К, 2015.
10. Зуйченко К. В., Жарикова О. А. Совершенствование системы управления сбытом продукции на предприятиях общественного питания // Молодой ученый. – 2016. – №11.1.
11. Концевич Г.Е. К вопросу о зависимости системы управления предприятием от типа его организационной структуры / Г.Е. Концевич, М.В. Чистова, А.Н. Гончаров // в сборнике: Экономика и управление: практические аспекты. Материалы научно – практической конференции. Институт сервиса, туризма и дизайна (филиал) СКФУ в г. Пятигорске. 2015.
12. Коргова М.А. К вопросу об ограничениях системы управления / М.А. Коргова, А.А. Кипа // Социально – гуманитарные знания. 2016. № 11.
13. Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг менеджмент
Коэффициент рентабельности канала сбыта Ркс = Дкс-ИксИксКонкретный перечень показателей устанавливается в соответствии с особенностями предприятия и рынка. Результатом оценки являются решения об эффективности сбытовых каналов, о конкретных методах работы по сбыту, об эффективности управления системой сбыта в целом и, как итог, решения о возможных направлениях совершенствования.
В результате рассмотрения теоретических аспектов системы сбыта на предприятии нами были сделаны следующие выводы:
проанализировав определения понятия сбыта, данные различными авторами, мы выявили, что для нашего исследования наиболее подходящим является определение, составленное по работам Деминой Н.В., Гайдаенко Т.А., Ляпунова А.Д., где под сбытом понимается «организация формирования и распределения товарных запасо