Рекомендации по совершенствованию системы коммуникаций в организации ООО «НТК ПРОМ»

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы систем коммуникации
1.1 Роль и сущность системы коммуникаций в управлении
1.2 Понятие, виды коммуникаций в организации
1.3 Принципы организации эффективных коммуникаций в организации
Глава 2. Анализ системы коммуникаций в ООО «НТК ПРОМ»
2.1 Краткая характеристика компании ООО «НТК ПРОМ»
2.2 Анализ внутренних и внешних коммуникаций ООО «НТК ПРОМ»
2.3 Оценка общей коммуникации в организации.
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы коммуникаций в организации ООО «НТК ПРОМ»
3.1  Рекомендации по совершенствованию коммуникаций в исследуемой организации.
3.2 Эффективность предложенных мероприятий.
Заключение
Библиографический список
Приложение

список
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 16.05.04.
Закон РФ «О стандартизации» от 16.05.03.
Альтов А.С. Письмо зарубежному партнеру. Санкт-Петербург: Издательство «Судостроение». 2000 г.
Бондырева Т.Н. Секретарское дело: Практическое пособие -м.: Издательство «Высшая школа» 2001 г.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник м: «Высшая школа», 2000 г.
Дункан У. Джек. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. -м: Дело 2002 г.
Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. -м: Экономика 2000 г.
Жизнин С.Э. Предпринимательство и деньги. М 2001 г.
Зайцева О.А., Радугин А.А. и др. Основы менеджмента. – М.: Центр 2001 г.
Иенекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика -м: 2001 г.
Кунц Г.О., Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческого решения Т.1-2. _м: Прогресс, 2001 г.
Лэнд П. Менеджмент -искусство управлять. -м: ИНФА-М, 2000 г.
Мильнер Б.З. Проблемы управления в современной Америке.-м: Знание, 2002 г.
Оучи У. Методы организации производства: Японские и Американские подходы: Пер. с анг. Научный редактор Б.З. Мильнер и И.С. Олейник -м: Экономика, 2002 г.
Перчникова И.Н. Менеджмент, Учебник, 2-е издание-м: Банки и биржа ЮНИТИ, 2001 г.
Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления, опыт лучших компаний. Пер. с анг. – м: Прогресс, 2000г.
Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбнрдин Р.З. и др. Менеджмент организации: Учебник пособие. – м: ИНФРА -м, 2002 г.
Страссман П. Информация в век электроники. Пер. с анг. – м: Экономика 2001 г.
Таусенд Р. Секреты управления, или как удержать компанию от подавления прибыли. – М: Прогресс 2000 г.
Уотерман Р. Фактор обновления. – М: 2002 г.
Хачатуров С.Е. Организация производственных систем /теоретическое основание организационной науки/ - Тула: Шар, 2001 г.
Чекурова М.В. Попырин В.И. Внешэкономическая деятельность предприятия. Под ред. Е.Г. Ищенко. Новосибирск 2001г.

Многократно проведенными социологическими изучениями выяснено, что индивидуумы, ежедневно специализирующиеся организационной деятельностью, от 50 до 90 % всего своего времени тратят на коммуникации. На первый взор это может показаться невообразимым, но становится прекрасно ясным, если рассчитать, что руководитель необходим быть непрерывно вовлечен в коммуникационные механизмы, чтобы осуществить свои функции и задачи в межчеловеческих взаимоотношениях, в коммуникационном обмене с обилием индивидуумов, в механизме принятия решений, не рассказывая уже о сугубо организационных обязанностях, реализуемых в обеспечении, корпорации, мотивации деятельности и надзоре за нею. Вследствие этого коммуникация характеризуется главным и соединительным механизмом в свершении организационной деятельности.Коммуникация – это обмен информацией, ее важность среди людей, а также средства связи и переписки, информационный контакт. Передача информации от одного человека к другому, способ, которым индивид может передавать мысли, факты, размышления, чувства и ценности другим людям.Коммуникация между конкретными индивидуумами, их подгруппами, корпорациями, правительствами, духовностями, реализуется в механизме взаимоотношения как обмен дополнительными знаковыми образованиями (сообщениями), в которых отображены идеи, знанья, стаж, профессионализмы, ценностные установки, программы деятельности контактирующих сторон.