Экосистема как инструмент продвижения бренда компании
ВВЕДЕНИЕ
Крупнейшие компании выстраивают вокруг себя экосистемы, и частью этих экосистем на определенном этапе развития обязательно становится рекламный бизнес.
Владельцы экосистем получают доступ к огромному количеству информации о клиентах. Поэтому, на определенной стадии зрелости, они осуществляют продвижение своих товаров или услуг, даже если изначально их деятельность не была с этим связана.
Так, свои рекламные площадки есть у Amazon, Walmart, Tencent и Alibaba. Эти площадки успешно соперничают с дуополией Google и Facebook. Например, Amazon занимает третье место на рынке онлайн-рекламы в США, а Alibaba принадлежит треть рынка онлайн-рекламы в Китае.
Продуктами экосистем пользуются сотни миллионов человек. Например, сайт Amazon.com в июне посетили более 5 млрд человек - а ведь в экосистему компании входят и другие сайты и сервисы. Сайт Walmart привлек 622 млн посетителей, а магазины посещают в общей сложности 265 млн человек в неделю. Месячная аудитория WeChat составляет
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭКОСИСТЕМЫ КОМПАНИИ 6
1.1. Понятие и структура экосистемы компании 6
1.2. Особенности разработки и развития экосистемы компании 14
1.3. Роль экосистемы в продвижении бренда компании 24
2. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ЭКОСИСЕМЫ НА ПРЕДВИЖЕНИЕ БРЕНДА КОМПАНИИ 28
2.1. Характеристика предприятия «Сбербанк» 28
2.2. Анализ факторов, влияющих на формирование экосистемы 31
2.3. Анализ экосистемы как инструмента продвижения бренда «Сбербанк» 54
2.4. Разработка рекомендаций по развитию экосистемы как инструмента продвижения бренда компании «Сбербанк» 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
Приложения 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Александров А.Б. Методы оценки факторов внешней среды организации // Теория и практика современной науки. - 2018. - № 3 (33). - С. 132-137.
2. Интерфакс. Исследование рынка цифровых образовательных технологий в сегменте взрослой аудитории. 2020. URL: http://sber.me/?p=VMVxh
3. Машегов П.Н., Зайцев А.Г., Лебедев М.А. Стратегии формирования элементов инновационных предпринимательских экосистем (на примере инженерного обеспечения малых инновационных 53 предприятий) // Среднерусский вестник общественных наук. – 2016. – 5. – 180-186.
4. Михайлов Д.А., Хабазина Л.Н. Методы оценки влияния внутренней и внешней среды на деятельность организации // В сборнике: Современные технологии управленческой деятельности. Сборник статей Международной заочной научно-практической конференции. Под ред. Л.П. Федоровой. - 2018. - С. 121-127.
5. Официальный сайт Центрального банка Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.cbr.ru
6. Официальный сайт ПАО «Сбербанк» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru
7. Обзор банковского сектора Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cbr.ru/statistics/bank_sector/review/
8. Развитие принципов управления при сетевом взаимодействии / В. И. Абрамов, Д. В. Оводенко, С. Г. Вагин, А. К. Титов // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2014. – № 12(122). – С. 88-91.
9. Симакина М.А. Бизнес-экосистема как направление стратегического развития российских компаний // III Моисеевские чтения: культура и гуманитарные проблемы современной цивилизации (Москва, 11-12 марта 2020 г.) – Москва, 2020. – 475-481.
10. Центральный банк России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.cbr.ru/today/cbrf_itm/cbrf_sub/
11. Ширинкина Е.В. Платформы обучения в условиях цифровой трансформации // Надежность и качество сложных систем. 2020. № 1 (29). С. 42-48.
12. Acs, Z. J., Stam, E., Audretsch, D. B., & O’Connor, A. The lineages of the entrepreneurial ecosystem approach // Small Business Economics. - 2017. - № 49(1). – Р. 1–10.
13. Auerswald, P. E., & Dani, L. The adaptive life cycle ofentrepreneurial ecosystems: the biotechnology cluster // SmallBusiness Economics. – 2017. - №49(1). – Р. 97–117.
14. Audretsch, D. B., & Link, A. N. Innovation capital // The Journal of Technology Transfer. – 2018. - №43(6). – Р. 1760–1767.
15. Autio Е., Thomas L.D.W. Value co-creation in ecosystems: insights and research promise from three disciplinary perspectives // Handbook of Digital Innovation, May. – 2020. - РР. 107-132.
16. Automatic Business Time-Tracking Softwar. DeskTime. – URL: https://desktime.com/
Участниками могут быть инновационные организации (например, научно-исследовательские институты, научные и технологические парки, университеты, отраслевые партнеры), предпринимательские организации (например, стартапы, венчурные капиталисты, агентства государственного сектора) или инновационные и предпринимательские процессы (например, новые платформы бизнес-модели, услуги или цифровые платформы). Экосистемы обычно объединяют несколько сетей и субъектов из разных отраслей и размеров для создания, масштабирования и обслуживания рынков способами, которые выходят за рамки возможностей любой отдельной организации или любой традиционной отрасли. Разнообразие и коллективная способность каждого члена экосистемы учиться, адаптироваться и внедрять инновации вместе являются ключевыми факторами, определяющими долгосрочный успех .
2) действия между участниками экосистемы.
Чтобы удовлетворить растущие потребности рынка и обеспечить долгосрочное здоровье всей экосистемы, все ее члены должны сотрудничать, чтобы все могли получить взаимную выгоду . Интересы, цели и ценности согласовываются для материализации главного ценностного