Особенности эмоционального выгорания у сотрудников скорой медицинской помощи КГБУЗ Смоленская Центральная районная больница
Введение
Обсуждая проблему широкого распространения психосоматических расстройств у больных, мы не можем не говорить о проблеме развития психоэмоциональных расстройств у врачей и других медицинских работников.
Профессиональная деятельность медицинских работников, участвующих в лечении и реабилитации больных, предполагает эмоциональную насыщенность и высокий процент факторов, вызывающих стресс. По классификации профессий по “критерию трудности и вредности” (по А.С. Шафрановой), медицина относится к профессии высшего типа по признаку необходимости постоянной внеурочной работы над предметом и собой. В 60-х годах в США впервые был введен термин “профессиональная деформация” в профессиях “человек – человек”, в которых на эффективность работы существенно влияет социальное окружение. Были сделаны выводы о существовании профессиональной деформации и необходимости особого профессионального отбора в профессиях системы «человек — человек».
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) был вперв
Оглавление
Введение 5
Глава 1. Роль стресса в работе и жизни сотрудников скорой медицинской помощи 10
1.1 Сущность профессионального стресса 10
1.2 Влияние стресса на жизнь и работу 21
1.3 Способы борьбы с профессиональным стрессом 22
Глава 2. Исследование уровня профессионального стресса работников скорой медицинской помощи на примере Краевого государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Смоленская центральная районная больница» 24
2.1. Характеристика отделения неотложной помощи 24
2.2. Описание методов и выборки эмпирического исследования
2.3. Анализ и оценка психологического состояния сотрудников 32
Заключение 34
Список литературы 33
Список литературы
Акиндинова И. А. Методы психологической помощи работе с последствиями синдрома эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий // Психологический журнал, 2008. — № 10. — 13 с.
Аминов Н. А., Морозова Н. А., Смятских А. А. Психодиагностика специальных способностей социальных работников // Социальная работа и проблемы подготовки кадров. – М., 1992.
Асеева И. Н. Возможные пути преодоления и профилактики синдрома эмоционального выгорания. Современные проблемы психологии. Сборник научных трудов молодых ученых, аспирантов, соискателей и студентов. — Самара: СГТТУ, 2005. — 129 с.
Бабич О. И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов. Диагностика, тренинги, упражнения. — М.:Учитель, 2014. — 122 с.
Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб: Речь, 2009. — 272 с.
Бойко В. В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении. — СПб.: Питер, 1999. — 382 с.
Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. — М.: Наука, 1999. — 271 с.
Вараева Н. В. Программа профилактики эмоционального выгорания специалистов. Работа с радостью. — М.: ФЛИНТА, 2013. — 53 с.
Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания. — СПб.: Питер, 2009. — 336 с.
Гавриленко М.А. Защитные механизмы личности в структуре синдрома выгорания // Украинский медицинский журнал, 2011. — №6. — с. 122-124.
Гордеева Е. Г., Гордеев М. Н., Агапова М. В., Томилина С. М. Синдром эмоционального выгорания у работающих специалистов — психотерапевтов, психиатров, психологов // Материалы 5-й Всерос. науч.-практ. конференции по психотерапии. — М.: Психотерапии, 2002. — с. 281-286.
Гринберг Д. Управление стрессом. — СПб.: Питер, 2002. — 238 с.
Ивлева С., Шаталова Т. Когда обожжены нервы. — М.: Статья, 2008. — 184 с.
Коркина М. В., Марилов В. В. Роль психосоматических циклов в генезе психосоматических заболеваний // «Неврология и психиатрия», 1998. — Т. 98. — № 11. — С. 30-32.
Лэнгле,
Как отмечает В. Л. Бодров, "для развития информационного стресса важным фактором является состояние мотивационно-потребностной, эмоционально-волевой и когнитивной сферы субъекта деятельности, которые обусловливают субъективную, личностную значимость экстремальной ситуации, наличие готовности и возможности к ее преодолению, способность выбора рациональной стратегии поведения в этих условиях и т.д.".
Обобщение данных, приведенных в научной литературе, и результатов собственных исследований позволило В. А. Бодрову определить основные причины развития информационного стресса человека-оператора. По своей роли в формировании информационного стресса все причины можно разделить па:
1) непосредственные, которые служат объективно неблагоприятным факторам информацио