Системы мотивации и стимулирования труда персонала коммерческой организации (на примере ООО «Уралкалий-ремонт»)
Введение
Актуальность темы. На сегодняшний день, в современном менеджменте организаций все большую значимость приобретает изучение мотивационных аспектов персонала. Несовершенство систем мотивации и стимулирования персонала на предприятиях приводит к появлению целого ряда проблем, основной из которых является все еще высокий уровень безработицы в России, составляющий 25 % от числа общего населения страны.
Среди многих российских компаний бытует мнение, что основным мотивирующим фактором является уровень заработной платы работников, а сами работники полагают, что они должны получать заработную плату за факт присутствия на рабочем месте, но, как правило, мотивационные процессы на предприятии протекают под воздействием множества факторов, некоторые из которых, казалось бы, не должны относиться к понятию мотивации, но способны оказывать значительное влияние на ситуацию в целом.
Таким образом, можно сказать, что при разработке систем мотивации и стимулирования персонала в современной российской компании необходимо пользоваться, как зарубежным опытом, так и руководствуясь знаниями психологии и менталитета российского персонала.
Особый интерес представляет изучение реальной ситуации в решении проблем мотивации и стимулирования персонала в компании, которая осуществляет свою деятельность в современных рыночных условиях.
Эффективность управления персоналом зависит от правильного толкования его мотивации и потребностей. Зная основные движущие мотивы персонала, побуждающие его к работе, пользуясь опытом передовых компаний, можно разработать систему мотивации и стимулирования персонала, которая бы обеспечивала правильное использование трудовых ресурсов компании и хорошую репутацию работодателя на рынке труда.
Оглавление
Введение 3
ГЛАВА 1. Теория и практика совершенствования системы мотивации и стимулирования труда персонала 8
1.1. Сущность и виды мотивации и стимулирования труда персонала 8
1.2. Отечественный и зарубежный опыт совершенствования системы мотивации и стимулирования труда персонала 16
1.3. Влияние системы мотивации и стимулирования труда персонала на результаты деятельности организации и направления ее развития 25
ГЛАВА 2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда персонала на примере ООО «Уралкалий-ремонт» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации ООО «Уралкалий-ремонт» 31
2.2. Анализ персонала и системы управления персоналом организации ООО «Уралкалий-ремонт» 37
2.3. Оценка системы мотивации и стимулирования труда персонала организации ООО «Уралкалий-ремонт» и выявление проблем 46
ГЛАВА 3. Практические рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала в ООО «Уралкалий-ремонт» 57
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала 57
3.2. Расчет социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала 69
Заключение 80
Список использованной литературы 83
Приложения 89
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Консультант Плюс, http://www.consultant.ru/
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в редакции от 22.06.2021 № 16-П) // Консультант Плюс, http://www.consultant.ru/
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.02.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022) // Консультант Плюс, http://www.consultant.ru/
4. Аллин, О.Н. Кадры организации // учебное пособие под редакцией О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. М.: Генезис, 2018. - 248 с.
5. Айталиева, В.В.; Панасюк, М.О. Особенности управления корпоративной культурой в зарубежном подразделении компании Макдональдс / в сборнике: Современный менеджмент: проблемы и перспективы Сборник статей: в двух частях. 2021. С. 121-123.
6. Аллин, О. Н., Сальникова Н. И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала; Генезис - Москва, 2018. - 248 c.
7. Артюхова, И.В., Совершенствование системы управления персоналом в рамках развития предприятия / И.В. Артюхова, И.В. Мезенцева // Экономика Крыма. - 2019. - № 1. - С. 396-399.
8. Аваев, В.Е. Теория мотивации А. Маслоу: классика и современность // Приоритетные направления развития науки и образования. 2021. № 2 (9). с. 211-215.
9. Акберов, Р.Р. Эволюция концепции мотивации и стимулирования труда // Новая наука: Стратегии и векторы развития, 2021. № 5-3 (82). С. 120-124.
10. Баженов, С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». 2018. Том 7, №4. С. 84-85
11. Берг, О. Мотивация на «ура» / О. Берг // Кадровый вопрос. - 2019. - №8. С. 64.
12. Белозерова, Т.В. к вопросу о теории мотиваций трудовой деятельности. В сборнике: Череповецкие научные чтения - 2021 материалы Всероссийской научно-практической конференции: в 3-х частях. Ответственный редактор: Н.П. Павлова. 2021. С. 29-31.
13. Волкогонова, О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник. - М.: ИД «Форум»; НИЦ «Инфра-М», 2019. - 352 с.
14. Волосский, А. Мотивация и стимуляция труда // учебное пособие под редакцией А. Волоссовского. М.: Техносфера - Москва, 2021. - 496 c.
15. Варданян, И.С. Менеджмент в России и Германии: организация труда и нематериальная мотивация в структуре управления персоналом // Менеджмент в России и за рубежом. 2021. № 6. С. 128-133.
16. Галимова, А. Ш., Закирова, Д.Р. Заработная плата как фактор мотивации к труду / А.Ш. Галимова, Д.Р. Закирова// Приоритетные направления развития науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. – Уфа: научный центр «Аэтерна», 2018. - С. 75-78.
17. Галимзянов, И. В., Ялилова А.А. Особенности управления лояльностью персонала в современных условиях // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2018. – №9. – С. 152-156.
18. Глухова, А. В., Митрофанова Е.А., Тарасенко В.В. Управление персоналом в России: вызовы XXI: учебное пособие / А.В. Глухова, Е.А. Митрофанова, В.В. Тарасенко. – М.: Москва – серия Научная мысль, том книга 6 – 2019 год.
19. Герасимчук, О.С. Сравнительный анализ мотивации труда в Японии и США // Новая наука: от идеи к результату. 2021. № 4-1. С. 116-118.
20. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для вузов – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 464 с.
21. Зимина, О.Г., Мановицкая, О.А., Федосеева, А.И. Повышение эффективности системы управления персоналом на основе совершенствования механизмов адаптации и мотивации работников организации. В сборнике: Современные технологии: актуальные вопросы, достижения и инновации. сборник статей XIII Международной научно-практической конференции: в 2 ч. 2018. С. 24-27. 69
22. Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К., Коновалова, В.Г. Управление персоналом: теория и практика. Этика деловых отношений // учебное пособие под редакцией А.Я. Кибанова. М.: Москва: Проспект, 2021. – 88 с.
23. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации // учебное пособие под редакцией А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М,2021. – 512 с.
24. Кардашов, В.В. Мотивация персонала: теория и практика / В.В. Кардашов // Человек и труд. 2019. № 10. С. 47-48
25. Кругликова, М.Е.; Гурьева, И.Ю.; Шатохина, А.О. Мотивационная стратегия управления персоналом в культуре Японии // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. 2021. № 11-2. С. 134-136.
26. Когдин, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / А.А. Когтин // Основы экономики, управления и права. № 4 (4). 2019. С. 80-83.
27. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учеб. пособие для вузов / Гончарова С.Ж., Данилочкина В.В. – М.: Издательство Юрайт, 2018 – 398 с.
28. Литовская, Ю.В.; Свиридова, Г.С.; Полькина, Я.Ю. Особенности мотивации труда персонала в США и странах Западной Европы / в сборнике: Современный менеджмент: теория и практика. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. 2021. С. 15-21.
29. Маслова, В.М. Управление персоналом, учебник и практикум для академического бакалавриата, 2-е издание, переработанное и дополненное: изд. Юрайт, г. Москва, 2021. – 491 с.
30. Мычка, С.Ю. Мотивация персонала в современных организациях // Совершенствование экономических и правовых отношений в современных российских условиях. Сборник материалов международной научно-практической заочной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. 2019. С. 74-77.
31. Медведева, М. В., Ситникова И.Н. Современные теории мотивации // Генезис экономических и социальных проблем субъектов рыночного хозяйства в России. – 2021. – № 11. – С. 36-39.
32. Минина, А. И. Сравнительный анализ методик оценки деятельности коммерческих банков // Молодой ученый. – 2018. – №13. – С. 240-243.
33. Мамалимова, Р.А., Рабцевич, А.А. Мотивация труда как метод поддержания трудовой дисциплины: опыт Японии, США и Германии // Векторы развития современной науки. 2021. № 1. С. 147-149.
34. Мучникова, Л.А., Рахметов Д.И., Кузнецов С.А. Зарубежный опыт формирования эффективных систем мотивации и стимулирования труда // Международный студенческий научный вестник. – 2018. – № 6.
35. Овчарова, Л.Н. Население России в 2021 году: доходы, расходы и социальное самочувствие. Мониторинг НИУ ВШЭ. Июль 2021 / под ред. Л.Н. Овчаровой. – М.: НИУ ВШЭ. 2021.
36. Одегов, Ю.Г. Экономика труда: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 386 с.
37. Рувенный, И.Я., Аввакумов А.А. Затраты на программы лояльности и подходы к оценке их эффективности / в сборнике: Управление экономикой: методы, модели, технологии материалы XVI Международной научной конференции. Ответственный редактор Л.А. Исмагилова. – 2021. – С. 244-247.
38. Сафейкина, А.А.; Стеклова, О.Е. Зарубежный опыт мотивации персонала // Вестник Ульяновского государственного технического университета. 2021. № 4 (80). С. 71-73.
39. Соломанидина, Т.О., Калмыкова, П.Д. Зарубежный опыт мотивации трудового поведения персонала // Нормирование и оплата труда в промышленности. 2021. № 8. С. 56-60.
40. Степанова, С.М., Мальцева, Е.С., Родермель Т.А. О некоторых аспектах создания мотивационного механизма в трудовой деятельности // Экономические науки. Сургут. 2019. № 2. – С. 87.
41. Томилина, Е.П., Агаркова Л.В., Доронин Б.А. и др. Корпоративные финансы: учебн. пособие - Ставрополь: АГРУС, 2021. – 407 с.
42. Титова, С. В. Различие понятий «мотивация труда» и «стимулирование труда» // Вопросы экономических наук, 2021. № 2 (78). С. 53-55.
43. Шарифовна, Г.А., Заработная плата как фактор мотивации к труду / Г.А. Шарифовна, Г.Л. Фагимова, Т.А. Рустемовна. – Волжск.: Вестник Волжского ун-та им. В. Н. Татищева, 2019. № 3.
44. Шубина, Н.А. Материальное и нематериальное стимулирование труда: организационный опыт и общественное мнение // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. XXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 8 (23). С. 267-269.
45. Юрова, К. И. Понятие и значение мотивации персонала // Уникальные исследования XXI века. – 2021. – №9 (21). – С. 116-131.
46. Chulanova, O.L., Ryngach, O.L., Vinichenko, M.V. с соавторами. Increase Of Staff Loyalty By Improving The Motivation (Stimulation) System In Enterprises Oil And Gas Complex Of The Khanty-Mansiy Autonomous District-Ugra // Modern Journal of Language Teaching Methods. 2018, Том: 8, Вып.: 8. С.: 39-47.
47. Rahman, M.S., Mannan, M.; Hossain, Md A.; с соавторами. Tacit knowledge-sharing behavior among the academic staff: Trust, self-efficacy, motivationand Big Five personality traits embedded model // International Journal of Educational Management. 2018, Том: 32, Вып.: 5. С.: 761-782.
48. Sabbagha, M.De S.; Ledimo, O., Martins, N. Predicting staff retention from employee motivation and job satisfaction // Journal of Psychology in Africa. 2018, Том: 28, Вып.: 2. С.: 136- 140.
49. Manuel Ramon-Jeronimo, J., Florez-Lopez, R.; Dominguez-Lario, N. Usefulness of the budget and the balanced scorecard in managing Primary Care Centres. Impact on staff motivation // Atencion Primaria. 2018, Том: 50, Вып.: 3. С.: 166-175.
50. Khokhlov, S., Safina, E., Vasiliev, V. Risk-Oriented Approach Implementation in Departments Ranking and Teaching-staff Motivation // International Journal for Quality Research. 2018, Том: 12, Вып.: 2. С.: 501-516.
Эффективное использование трудовых ресурсов в рамках хозяйствующего субъекта находит выражение в росте производительности труда. Производительность труда характеризует эффективность затрат труда в материальном производстве. С ростом производительности труда абсолютная величина затрат труда сокращается (снижается трудоемкость), что увеличивает объем выпуска, ведет к экономическому росту и повышению жизненного уровня населения в целом. Рост производительности труда приводит к увеличению выработки отдельного работника, а, следовательно, к увеличению его заработной платы и жизненного уровня. Между ростом производительности труда и ростом оплаты труда существует тесная взаимосвязь. Темпы роста производительности труда должны опережать темпы роста оплаты труда.
Эффективность использования трудовых ресурсов и эффективность труда выступают как важнейшие факторы социально-экономического развития и выражаются показателями производительности и средней заработной платы на одного работника. В условиях современной экономики, в которой присутствуют инфляционные процессы, показатели эффективности труда имеют тенденцию к постоянному повышению. В результате возникает необходимость в глубоком и многостороннем анализе трудовых ресурсов и средств на оплату труда. В процессе такого анализа необходимо не только выявить реальные темпы роста эффективности труда, но изучить и дать критическую оценку недостаткам финансово-хозяйственной деятельности организации в части использования персонала, а также выявить возможные резервы повышения эффективности использования трудовых ресурсов .