Судебная защита прав потребителей
Введение
Механизм защиты прав потребителей появился около 30 лет назад. До этого момента потребители являлись практически бесправной, незащищенной категорией населения. Граждане не знали своих прав, а законодательного акта, регулирующего их, просто не было. Лишь с началом бурного развития рыночной экономики в нашей стране, 7 февраля 1992 года, законодатель утвердил Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) , в котором разграничил и закрепил права и обязанности сторон, участвующих в торговых отношениях друг с другом.Споры о защите прав потребителей на сегодняшний день являются одними из самых часто встречающихся в судебной практике. Нельзя не принимать тот факт, что экономический фактор преобладает практически во всех сферах жизни, в том числе и в потребительской сфере. Это и порождает множество ситуаций, в которых права потребителей нарушаются.
Оглавление
Введение
глава 1. Общая характеристика гражданского судопроизводства по защите прав потребителей
1. Стороны по делам о защите прав потребителей
2. Подсудность дел о судебной защите прав потребителей
3. Особенности подачи искового заявления о защите прав потребителей
глава 2. Особенности рассмотрения и разрешения споров о защите прав потребителей
1. Процессуальный порядок разрешения споров о защите прав потребителей
2. Доказательства и процесс доказывания в спорах о защите прав потребителей
3. Основные проблемы реализации судебной защиты прав потребителей и возможные пути решения
Заключение
Библиографический список:
список:
Нормативно-правовые акты:
Конституция Российской Федерации: [принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020] // Собрание законодательства РФ, 2020, № 31, ст. 4398.
Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ // Российская газета. 1994. № 238-239.
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 № 138-ФЗ // Российская газета, 2002, № 220.
Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации от 07.03.2001 № 24-ФЗ (ред. от 14.03.2022) // Российская газета, 2001, № 50-51.
Федеральный закон от 29.12.2015 № 382-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «Об арбитраже (третейском разбирательстве) в Российской Федерации» // Российская газета, 2015, № 297.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ, 1996, № 3, ст. 140.
Материалы судебной практики:
Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 № 322 (ред. от 02.10.2021) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека // Собрание законодательства РФ. 2002. №46. Ст.4532.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда РФ, 2012, № 9.
Постановление Конституционного Суда РФ от 26.05.2011 г. № 10-П «По делу о проверке конституционности положений пункта 1 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 2 статьи 1 Федерального закона «О третейских судах в Российской Федерации», статьи 28 Федерального закона «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним», пункта 1 статьи 33 и статьи 51 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» в связи с запросом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации» // Вестник Конституционного Суда РФ, 2011, № 4.
В современном мире каждый участвует в товаро-денежных, договорных и иных отношениях. В связи с этим неудивительно, что каждый из нас мог столкнуться с ситуациями, связанными с защитой прав потребителей. Как раз-таки из-за того, что потребительские отношения очень тесно связаны с нашей повседневной жизнью, судебные разбирательства по этой категории дел встречаются довольно часто. Как мы рассмотрим далее, споры о защите прав потребителей происходят как правило при участии гражданина, как одной из сторон. Таким образом, они подлежат рассмотрению в судах с учетом норм ГПК РФ и Закона № 2300-1. С развитием экономики, с развитием всего мира в целом, могут происходить ситуации, которые никак не регулируются законодательством . Именно поэтому нормы права, которые касаются защиты прав потребителей, всегда развиваются, расширяя также и судебную практику. Это позволяет своевременно и полно защищать интересы потребителей, гарантируя им получение качественных товаров и услуг .Говоря о субъектах судебных дел по защите прав потребителей, следует вспомнить, что изначально ГПК РФ определяет стороны гражданских процессуальных правоотношений как истца и ответчика. Истец – это лицо, права которого нарушены и могут быть оспорены в суде. Обращаясь к Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» , можно понять, что истцами в категории дел по защите прав потребителей могут быть граждане РФ, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица.