Оценка эффективности деятельности учреждений социальной защиты населения
Введение
В наше время организации социальной защиты населения выполняют важнейшую роль государства и общества - задачу стабилизации и сохранения социума, поддержания и гармонизации существующих общественных отношений и обеспечения условий для его всестороннего развития. При подведении итогов работы учреждения за год специалисты традиционно обращают внимание на план-факт отклонений, динамику показателей за несколько лет, анализ и оценку деятельности учреждения, чтобы понять, насколько эффективно использовались имеющиеся ресурсы, используемые в процессе достижения поставленных целей. Сложность оценки эффективности социальных служб, заключается в том, что они носят некоммерческий характер. Большинство услуг предоставляются бесплатно, а источники прибыли – это бюджетное финансирование.Так, что ж такое оценка эффективности организации – это ряд мероприятий по разностороннему анализу организации, нацеленный на детальное исследование базовых показателей деятельности.
Оглавление
Введение
Глава 1
1 Понятия оценки эффективности управления
Глава 2
1 Критерии эффективности социальной работы
2 Оценка эффективности персонала
Глава 3
1 Оценка эффективности кабинета ТСР района «Марьино»
2. Оценка эффективности персонала кабинета ТСР «Марьино»
Заключение
Список используемой литературы
Список используемой литературы:
Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. / Панов М.М. – М.: Инфра-М, 2013.
Экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / Э. А. Маркарьян, Г. П. Герасименко, С. Э. Маркарьян – М : КноРус, 2013.
Анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Л. Н. Чечевицына, К. В. Чечевицын – Изд. 7–ое. 2014.
Критерии оценки качества бюджетных услуг, целесообразности и эффективности производимых расходов; обоснование и методика выбора критериев. Материалы исследования Фонда «Институт экономики города», 2006. Рук.
Маяцкая И. Н. Эффективность и качество предоставляемых услугв учреждениях социального обслуживания населения // Бизнес в законе. 2012. No 2.
Федеральный закон РФ от 28.12.2013 г. No 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (ред. От 21.07.2014 г.)
Проблемы определения эффективности социального обслуживания // Работник социальной службы. / Мещанинова Е.Ю. № 4. 2005.
Оценка эффективности деятельности учреждений социальной поддержки населения / Под ред. П.В. Романова и Е.Р. Ярской-Смирновой. 2007.
Оценка персонала: учебник и практикум / М.Ф. Мизинцева, А.Р. Сардарян – Юрайт, 2015.
Теория социальной работы / Е. И. Холостова, Е. Г. Студёнова - «Дашков и К°», 2018.
Методика выявления эффективности деятельности муниципального учреждения социального обслуживания и критерии ее оценки // Трапезникова И.С. Фундаментальные исследования. – 2015. – № 11-4
[Электронный ресурс] https://tcso-maryno.ru/docs
[Электронный ресурс] // Консультант Плюс, справочно-правовая система – URL: http://www.consultant.ru/
Для разработки эффективной стратегии необходимо понимать, в каком состоянии, на каком этапе развития и с какой эффективностью в настоящее время работает организация, иметь четкие цели относительно желаемого состояния и осуществлять необходимые меры для получения желаемого результата. Поэтому требуется оперативная и своевременная оценка эффективности текущей деятельности. На вид простой алгоритм достаточно проблематично реализуется на практике. Задаются неправильные цели, неверно определяется текущее состояние и «потенциал» развития. Эффективность деятельности организации принадлежит к ключевому типу рыночной экономики, которая напрямую связана с результатом главной цели и каждой организации в отдельности. В общем виде экономическая эффективность деятельности является количественным соотношением значений: хозяйственной деятельности и производственных затрат.
Суть роста эффективности содержится в увеличении экономических результатов на каждую единицу затрат в процессе потребления находящихся ресурсов. Повышения эффективности деятельности достигается за счет экономии текущих затрат (потребляемых ресурсов) и путем лучшего использования действующего капитала и новых вложений капитала (применяемых ресурсов).