Коммуникативная культура в условиях постпандемийных изменений
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день существует множество исследований, раскрывающих влияние пандемии на коммуникативную культуру организаций по всему миру вне зависимости от отрасли, в которых раскрываются основные тренды, проблемы, а также рассматриваются влияние данных изменений. На основании поверхностного анализа данных исследований сделать вывод о способах повышения эффективности коммуникаций в условиях постпандемийных изменений, поэтому мной было принято решение провести глубинное исследование коммуникативных культур российских организаций, целью которого является разработка рекомендаций по повышению эффективности коммуникативной культуры организаций.Формат работы: консалтинговый проект.Цель работы: разработка рекомендаций по повышению эффективности коммуникативной культуры организаций
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИЙ
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
1) Денисов А. Ф. 2021. Проблемы коммуникативной культуры в компаниях, работающих на российском рынке. Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент 20 (1): 86–107. http://doi.org/10.21638/11701/spbu08.2021.104
2) Куприянов А.С. РОЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В КОНТЕКСТЕ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ. Современные проблемы науки и образования. https://science-education.ru/ru/article/view?id=1817
3) Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. - СПб.: Питер, 2003
4) Коростылева Н. Н. 2014. Коммуникативная культура в организации: формирование и развитие. Коммуникология 7 (5): 47–53.
5) Данилова А.С. Развитие корпоративной культуры посредством эффективных коммуникаций организации / А.С. Данилова, О.М. Федорова, С.В. Здрестова-Захаренкова // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. - 2016. - № 2. - С. 42 - 47.
6) Шарков Ф.И. / Коммуникология: основы теории коммуникации / Учебные издания для бакалавров // - 2017. – С. 417 – 429
7) Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголъша В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2001. — С. 71.
8) Карпов А.А. Психология менеджмента 2005. https://psyera.ru/5447/tipy-organizacionnyh-kommunikaciy
9) https://inside-pr.ru/archives/9932
10) Исследуя внутренние коммуникации, Ред. К.Рак, издательский дом ВШЭ, 2022.
Другими словами, организационная культура отражает коллективный опыт, ценности и нормы членов организации, и она обеспечивает общую основу для интерпретации и реагирования на внутренние и внешние проблемы и возможности, с которыми сталкивается организация.Организационная культура может существенно повлиять на успех бизнеса, оказывая влияние на все аспекты - от вовлеченности и удержания сотрудников до удовлетворенности клиентов и общей эффективности работы. При формировании корпоративной культуры очень важно учитывать целый ряд факторов, которые могут способствовать созданию здорового и эффективного рабочего места.Одним из важнейших элементов сильной организационной культуры является четкий набор ценностей и принципов, которые определяют принятие решений и поведение. Эти ценности должны быть четко определены и доведены до сведения всех сотрудников, от руководителей высшего звена до персонала начального уровня. Когда все одинаково понимают, чего стоит компания, легче создать сплоченную команду, разделяющую общую цель и видение. Еще одним важнейшим фактором в создании позитивной организационной культуры является эффективная коммуникация. Это означает не только четкое и прозрачное общение между руководством и сотрудниками, но и открытое и честное общение между всеми членами команды. Культура открытого общения способствует укреплению доверия и уважения, что позволяет сотрудникам более эффективно работать вместе и принимать более эффективные решения как единая группа.