Корпоративная культура как фактор повышения конкурентоспособности предприятия в условиях нестабильности внешней среды
Введение
Актуальность проблемы исследования. По мере развития рыночной экономики и глобальных конкурентных процессов повышение конкурентоспособности становится одной из основных задач не только экономической, но и социальной жизни. Все более значимую роль в конкуренции начинают играть так называемые мягкие факторы конкурентоспособности, факторы институционального характера, связанные с отношениями между людьми. Эти факторы сосредоточены в понятии корпоративной культуры, которая является важнейшим фактором конкурентоспособности организации.Корпоративная культура - явление относительно новое для российского экономического пространства, однако на Западе концепция корпоративной культуры была сформулирована в середине 20 века. Целью и задачей корпоративной культуры как внутренней среды любого предприятия являлось формирование чувства сопричастности персонала и его солидарности с миссией и стратегией организации, что в последствии мотивировало на достижение успеха в деятельности. То есть, корпоративная культура рассматривалась как средство создания благоприятных условий, способствующих повышению эффективности управления организацией и достижению ее конкурентоспособности на рынке товаров и услуг.
Оглавление
Введение…………………………………………………………………………..6
1 Теоретические основы формирования корпоративной культуры и ее влияние на эффективность работы предприятия………………………….11
1.1 Анализ концепций корпоративной культуры………………………11
1.2 Анализ существующих типологий корпоративной культуры………..21
1.3 Модели влияния корпоративной культуры на эффективность деятельности предприятия………………………………………...32
1.4 Сильная корпоративная культура и ее роль в успехе деятельности организации………………………………………………………………………40
2 Диагностика корпоративной культуры и выработка практических рекомендаций по повышению эффективности корпоративной культуры организации……………………………………………………………………..44
2.1 Подготовка и проведение исследования корпоративной культуры в иностранной и российской компаниях…………………………………………44
2.2 Сравнительный анализ результатов анкетирования в российской и иностранной компаниях…………………………………………………………47
2.3 Диагностика и трансформация корпоративной культуры ОАО «Федеральный научно-производственный центр «НИИ Прикладной химии» …………………………………………………………………………………….
2.3.2 Анализ корпоративной культуры ОАО «ФНПЦ «НИИ Прикладной химии»……………………………………………………………………………67
Заключение……………………………………………………………………...90
Библиографический список…………………………………………………...93
Приложения………….………………………………………………………… 97
Список литературы
Антонова, Ю.Б. Повышение эффективности производственной деятельности промышленного предприятия на основе совершенствования информационной базы: Дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05/Антонова Юлия Борисовна. - СПб., 2003. – 151 с.
Армстронг Майкл. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. Ростов-на-Дону: "Феникс", 1998. 512 с. ISBN 5-222-00408-2.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 1998. - 421С. ISBN 5-8297-0005-0
Денисон, Д. Изменение корпоративной культуры в организациях. – СПб.: Притер, 2013. – 192 с. – ISBN 978-5-4461-0029-3.
Евтихиева, Н.А. Корпоративная культура организации. Презентация. М.: 2014
Карташова, Л.В. Организационное поведение. М.: ИНФА – М, 2000, 186 с. - ISBN 978-5-16-002154-6.
Кричевский, Р.Л. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 1993 - 350 с. - ISBN 5-85900-047-2.
Мясоедов, С.П. Управление бизнесом в различных деловых культурах/Мясоедов С.П. – М.: Вершина, 2009. – 320с.: ил., табл. – ISBN 978-5-9626-0539-5.
Персикова, Т.Н. Феномен корпоративной культуры в современной России: Дис. ... канд. культ: 24.00.01/ Тамара Николаевна Персикова. М.: 2007 – 220 с.
Смирных, С.Н. Социально-экономическая эффективность деятельности предприятий государственного сектора экономики: Дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05/ С.Н. Смирных. Екатеринбург, 2007 - 156 c.
Соломанидина, Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах: Учебно-методические материалы. – М.: ИНФРА – М, 2011. – 395с. – (Высшее образование) – ISBN 5-16-002708-4.
Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: Учеб. Пособие. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 624с. – (Высшее образование) – ISBN 978-5-16-003946-6.
Спивак, В.А. Корпоративная культура. –СПб.: Питер, 2001, 345 с. - ISBN 5-272-00294-6.
Сегодня в России возрос интерес со стороны руководителей предприятий к созданию собственной корпоративной культуры. Данная тенденция связана с ростом отраслевой конкуренции, а также пониманием того, что только лишь ценовая политика и материально-техническая база не позволят занять лидирующие позиции на рынке. Главная ценность организаций, способная привести компании к долгожданному успеху, это персонал. Данное исследование было проведено с целью доказательства гипотезы о том, что крупные многонациональные корпорации добились успеха благодаря сильной корпоративной культуре, которая создавалась, формировалась и поддерживалась сознательно, основывалась на взвешенной кадровой политике, эффективном стиле руководства и организационных коммуникациях. Социологи, а также сотрудники консалтинговых агентств, занимающиеся вопросами оценки состояния корпоративной культуры на предприятиях, используют традиционные социологические методы анкетирования, по результатам которого разрабатываются рекомендации по ее усилению и укреплению.Такой метод оценки эффективности деятельности предприятия используют утвердившиеся на рынке многонациональные корпорации, такие как Филип Моррис, Хьюлетт Паккард, Проктор энд Гэмбэл и т.д. Это анкетирование позволяет обеспечить регулярную обратную связь руководства организации с ее сотрудниками.Для данного исследования основным методом анализа уровня корпоративной культуры был выбран опрос. Анонимность анкет была залогом правдивости собранной информации, объективность была достигнута путем математической обработки данных. Исследование было направлено на опрос большого числа респондентов и только после обобщения полученных данных, были сделаны выводы. Таким образом, данное исследование представляется нам достоверным.