Методы совершенствования организационных коммуникаций на предприятии (ООО НПФ «АМК Горизонт»)
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы продиктована нашей действительностью, так как коммуникативные процессы являются сегодня главными. Коммуникация — это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей, это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность.
Вся сущность работы состоит в том, чтобы осуществлять эффективные коммуникации на всех уровнях взаимодействий. Функция коммуникации также важна для руководителя, как и функции планирования, организации, мотивации, контроля, потому что обмен информации встроен во все виды управленческой деятельности. С этой точки зрения коммуникацию можно назвать связующим процессом.
Коммуникации – важнейший элемент обеспечения эффективности управления.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ3
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К МЕТОДАМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ5
1.1 Функции коммуникации и ее виды 5
1.2 Сущность коммуникаций в организации 12
1.3 Нормативно-правовое регулирование системы управления коммуникациями на предприятия АМК «Горизонт»20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ «АМК «ГОРИЗОНТ» 27
2.1 Организационная структура управления и ее оценка на предприятияАМК «Горизонт» 27
2.2 Финансово-хозяйственная деятельность на предприятие АМК «Горизонт» 30
ГЛАВА3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИЯМИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ АМК «ГОРИЗОНТ» 39
3.1 Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации 39
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления коммуникациями на АМК «Горизонт» 43
3.3 Социально-экономическая эффективность мероприятийпо совершенствованию системы управления коммуникациями на предприятия АМК «Горизонт» 51
Не найдено
Умелый руководитель принимает меры по обеспечению положительного влияния психологических факторов на коммуникации. К. Киллен, изучавший этот вопрос, пишет: «Представьте себе, как крайний случай, попытку общения с человеком, целящимся в вас из винтовки. До тех пор, пока этот человек относится к вам как к врагу, вряд ли удастся с ним эффективно общаться. Однако глубокое взаимное уважение отправителя и получателя сообщений чрезвычайно облегчает коммуникацию и позволяет быстро находить решение даже самых трудных проблем».