Разработка мероприятий по совершенствованию организации продаж и продвижения услуг АО «Санаторий Краснозерский»
ВВЕДЕНИЕ
По данным Всемирной туристкой организации оздоровление и лечение является важнейшей мотивацией для совершения туристских поездок, потому растет внимание к санаторно-курортному отдыху и рынку санаторно-курортного туризма.
Рынок санаторно-курортного туризма является одним из наиболее перспективных и динамично развивающихся сфер экономики регионов, включая и Новосибирскую область. На имеющемся потенциале региональных санаторно-курортных организаций в значительной степени базируется внутренний туризм, что вносит вклад в оздоровление местного населения и туристов из других регионов. Вместе с тем, развитие санаторно-курортных комплексов сдерживается рядом факторов, включая проблемы в организации продаж и продвижения на туристском рынке, что не позволяет использовать имеющийся потенциал и лечебные ресурсы в полной мере для развития внутреннего туризма в региональной экономической повестке. В этой связи исследование развития санаторно-курортных комплексов Новосибирской области
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………. 5
1 Теоретические аспекты организации и развития санаторно-курортных комплексов…………………………………………………………………….. 8
1.1 Эволюция санаторно-курортных комплексов в России……….. ………. 8
1.2 Определение и функции современных курортов………………………... 11
1.3 Санаторно-курортные комплексы: понятие, сущность, виды…………. 15
2 Анализ деятельности АО «Санаторий Краснозерский» на рынке внутреннего туризма Новосибирской области…………………..................... 20
2.1 Исследование рынка санаторно-курортных комплексов Новосибирской области…………………………………………………………………………... 20
2.2 Характеристика деятельности АО «Санаторий Краснозерский»…….. 27
2.3 Анализ организации продаж и продвижения услуг в АО «Санаторий Краснозерский»………………………………………………………………… 32
2.4 Разработка мероприятий по совершенствованию организации продаж АО «Санаторий Краснозерский» и повышения роли в развитии внутреннего туризма в регионе…………... 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………… 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………….. 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный Закон № 26-ФЗ (ред. от 27.12.2009 г.) «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» // «Консультант плюс». Информационно-правовая система.
2. «Закон об основах туристской деятельности» от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ. // «Консультант плюс». Информационно-правовая система.
3. Государственная стратегия по развитию санаторно-курортного комплекса Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.rosminzdrav.ru/ministry/61/4/stranitsa-857/gosudarstvennaya-strategiya-po-razvШyu-sanatomo-kurortnogo-kompleksa-rossiyskoy-federatsii.
4. ГОСТ Р 57854-2017 Услуги оздоровительного туризма. Общие требования. Введён. 31.10.2017 // «Консультант плюс». Информационно-правовая система.
5. Аксенова Е.И., Петрова Г.Д., Чернышев Е.В., Юдина Н.Н. Рекреационный потенциал медицинского туризма //Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2020. Т. 28. № S2. С. 1180-1185.
6. Ананченкова П.И., Камынина Н.Н. Некоторые аспекты развития медицинского и лечебно-оздоровительного туризма // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2020. Т. 28. № 4. С. 605-609.9
7. Антонюк М.В. Гвозденка Т.А. Исторические аспекты развития санаторно-курортного лечения в России //Здоровье. Медицинская экология. Наука. –2018, –№ 2 (74) – с. 5-13.
8. Аршинова А.Н., Квита Г.Н. Состояние и перспективы развития санаторно-курортного туризма в Новосибирской области // Проблемы и перспективы развития туризма в Российской Федерации. Сборник научных трудов. Севастопольский экономико-гуманитарный институт (филиал), ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В.И. Вернадского». Симферополь, 2020. С. 74-81.
9. Баберская А.И. Рекреационный туризм как способ оздоровления // Теория и практика современной науки. 2019. № 6 (48). С. 87-90.
10. Басюк А.С. Особенности развития оздоровительного туризма в регионе //Социально-экономическое развитие России: проблемы, тенденции, перспективы. Сборник научных статей 19-й Международной научно-практической конференции. Курск, – 2020. –С. 63-65.
11. Безверхова И.В., Борисенко И.В., Воронова Ю.О. Современные тенденции и направления развития лечебного туризма // Аллея науки. 2018. Т. 3. № 7 (23). С. 301-307.
12. Борисова А.В., Ирусалимский Ю.Ю. История развития санаторно-курортного дела в России // Современные проблемы сервиса и туризма.2019––№3. –с.32.
13. Букреева К.С., Двойникова Е.С. Туризм как средство оздоровления // Актуальные проблемы физического воспитания студентов. Сборник материалов II Международной студенческой научно-практической конференции. 2018. С. 18-20.
14. Бурняшева Л.А. Основы курортологии [Текст]: учебное пособие / Л. А. Бурняшева. – Москва: КноРус; Пятигорск: Пятигорский государственный лингвистический ун-т, 2017. – 437 с.
15. Васильева А.В. Организационно-экономические инструменты развития лечебно-оздоровительного туризма
Сегодня это один из крупнейших в России центров высокотехнологичного производства, науки, образования и культуры.
Географически область расположена на юго-востоке Западно-Сибирской равнины. Площадь территории области составляет 177,76 тыс. кв. км. По площади область занимает 19 место в России. Протяжённость области с запада на восток составляет 642 км, с севера на юг — 444 км. Новосибирская область граничит с Томской, Омской, Кемеровской областями, Алтайским краем. Имеет внешнюю границу с Казахстаном [20].
В области по состоянию на начало 2022 года проживает 2785 836 чел. По численности населения область занимает 16-е место в России. Население области размещено по территории не равномерно, большая часть населения проживает в городах. Урбанизация обл