Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности медицинской сестры
ВВЕДЕНИЕ
Профессиональное выгорание – это неблагоприятная реакция на рабочие стрессы, включающая в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты. По мере того, как усугубляются результаты рабочих стрессов, истощаются моральные и физиологические силы человека, усугубляется его самочувствие, а еще он делается наименее активным. Истощение ведет к сокращению контактов с окружающими, а это, в свою очередь, к обостренному переживанию одиночества. У «сгоревших» на работе людей понижается трудовая мотивация, развивается апатия к работе, ухудшаются качество и производительность труда.
Актуальность исследования, в настоящее время с ускорением темпов жизни все больше людей чувствуют эмоциональные перегрузки и страдают от синдрома профессионального выгорания. Особенную психоэмоциональную нагрузку чувствуют специалисты, оказавшиеся в коммуникативных профессиях. Обстоятельства работы зачастую становятся предпосылкой появления синдрома профессионального выгорания.
Синдро
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДРАБОТНИКА 6
1.1 Понятие синдрома эмоционального выгорания 6
1.2 Факторы, влияющие на возникновение синдрома эмоционального выгорания 11
1.3 Профессиональная деятельность медицинских работников как источник формирования синдрома эмоционального выгорания 13
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СТЕПЕНИ ВЫРАЖЕННОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) "МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР Г. ЯКУТСКА" 16
2.1 Исследование эмоционального медицинских сестер 16
2.2. Рекомендации по профилактике синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) "Медицинский центр г. Якутска" 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине: Учеб. пособие. – М.: ЛПА «Кафедра-М», 2018. – 272 сБойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В. В. Бойко. – Санкт –Петербург : Питер, 2019. – 105 с. – Текст : непосредственный.
Болучевская, В. В. Эмоциональное выгорание врачей как актуальная психологическая и медицинская проблема / В. В. Болучевская, М. Ю. Будников. – Текст : непосредственный // Вестник Волгоградский Государственный Медицинский Университет. – 2019. – № 2. – С. 7-9.
Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – СанктПетербург : Питер, 2019. – 178 с.
Водопьянова, Н. Е. Психодиагностика стресса. – СПб. : Питер, 2009. – 336 с. 2.
Голенков А.В. Удовлетворенность работой и терминальные ценности у медицинских сестер // Главная медицинская сестра. 2019. № 11. С. 137 – 46.
Дикая Л.Г., Журавлев А.Л., Занковский А.Н. Современные тенденции развития психологии труда и организационной психологии. – Москва: Ин-т психологии РАН, 2020. – 709 сЖевелик, О. Д. Эмоциональное «выгорание» среди медицинских работников / О. Д. Жевелик. – Текст : непосредственный // Здравоохранение Югры : опыт и инновации. 2017. – № 1.- С. 15-48
Карвасарский Б.Д. Медицинская психология. - Л. «Медицина», 1982. – 272 с.
Касимовская Н.А. Медико-организационные аспекты профилактики синдрома эмоционального выгорания у медицинских сестер ЛПУ стационарного типа // Проблемы управления здравоохранением. 2019. № 4. С. 53-58.
Киселева, К. Управление стрессами и развитие работоспособности персонала – залог успеха деятельности организации // Управление персоналом. – 2019. – № 6. – С. 19-24.
Кошкина, О. Л. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональной деятельности медицинской сестры // Главная медицинская сестра. – 2018. – № 6. – С.68-86
Королева Е. Г., Шустер Э.Е. Синдром эмоционального выгорания. – Практикующему врачу. // Журнал ГрГМУ. 2019. №3.- С.25-29
Настоящее исследование направлено на определение уровня психоэмоционального «выгорания» медицинских сестер, занятых в крупной региональной больнице, выявление возможной взаимосвязи с профессиональной деятельностью и рекреацией здоровья, а также поиск возможных стратегий снижения производственного стресса у среднего медицинского персонала.
Таким образом, показаны и проанализированы факторы, которые в разной степени оказывают влияние на самочувствие, самооценку и эффективность работы среднего медицинского персонала крупной городской больницы. Эти факторы вызывают психоэмоциональное напряжение у медицинских сестер и способствуют формированию синдрома эмоционального выгорания, что в конечном итоге сказывается на уровне оказания медицинской помощи пациентам больницы. Полученные данные могут быть использованы для оптимизации