Психологические факторы при принятии управленческих решений в организации
ВВЕДЕНИЕРазработка управленческого решения – один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно.
Грамотное профессиональное управление реагирует в виде управленческих решений, прежде всего на появление нового, на особенные ситуации в экономической, политической, социально – психологической сферах. Необходимость в управленческом решении возникает там, где складывается противоречивая ситуация, связанная с достижением целей организации и преодолением стоящих перед ней проблем. Проблема представляет собой сложный теоретический вопрос или практическую ситуацию, не позволяющие в данных условиях получить желаемый результат. Такое несоответствие преодолевается путем принятия управленческого решения.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 5
1.1 Понятие и аспекты управленческого решения 5
1.2 Виды управленческих решений 7
ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 9
2.1 Психологические аспекты принятия управленческих решений 9
2.2 Эмоционально-волевые качества и мотивация власти руководителя 15
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЛИЯЮЩИХ НА ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 23
3.1 Факторы, влияющие на качество принятия управленческого решения 23
3.2 Анализ качества руководителей 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 35
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫБелокрылова О. С., Заиченко А. А. [Текст]: Занятость и рынок труда в переходной экономике: теория и практика. Ростов-на-Дону, 2018.
Богословский В.В. Воля и волевые свойства личности // Общая психология / Под ред. В.В. Богословского и др. М., 1973. С. 288-305; Гоноболин Ф.Н. Воля, характер, деятельность. Минск, 1966; Иванников В.А. К сущности волевого поведения // Психологический журнал. 1985. Т. 6. № 3. С. 47-55.
ЕС-25: будущее социальной политики [Текст]: «Человек и труд». №3, 2019.
Колосова Р. П., Меликьян Г. Г. Занятость, рынок труда и социально-трудовые отношения [Текст]: Учебно-методическое пособие, ТЕИС, 2020.
Корнюшин В. Ю. Управление трудовыми ресурсами [Текст]: Учебное пособие. М. Финансы и статистика, 2020.
Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 2017.
Макшанов С.И. Психодиагностика способности к управлению людьми; Дис. канд. психол. наук. СПб., 2011.
Рощин С. Ю., Разумова Т. О. [Текст]: Экономика труда. Москва, ИНФРА-М, 2020.
Рынок труда и доходы населения. Под ред. Н. А. Волгина [Текст]: Учебное пособие. М. Информационно-издательский дом «Филинъ», 2020.
Шингаев СМ. Психодиагностика и формирование волевых качеств у курсантов высших военно-учебных заведений: Дис. канд, психол. наук. СПб., 2019.
Существует теория, которая предполагает влияния темперамента на характеристики выработки управленческих решений (таблица 2).
Таблица 2
Влияние темперамента на характеристики выработки управленческих решений
Тип темперамента Особенности подхода к управленческому решению
Холерический Предпочитают быстроту оперативность и индивидуализм при разработке управленческого решения. Часто именно эти качества оказываются важнее долговременной проработки решения. Однако холерики не всегда успевают тщательно оценить ситуацию и сформировать истинную проблему. Их решения порой носят спонтанный характер. Решения, принятые холериком, характеризуются высоким уровнем риска, решительностью и бескомпромиссностью.