Роль волевых качеств в принятии управленческого решения
Введение
В практике управления руководитель и каждый сотрудник часто сталкиваются с препятствиями; как внешними, так и внутренними. Этим определяется высокая требовательность к волевым качествам человека, который занимается управленческим трудом. Руководителю чаще, чем другим людям, приходится преодолевать трудности, быстро принимать решения и нести за них ответственность, заставлять себя выполнять то, что не всегда хочется делать. Высокая волевая регуляция позволяет человеку контролировать свои эмоции, управлять их проявлением, ориентироваться в ситуациях неопределенности и риска, не поддаваться внешней панике и импульсивным порывам, действовать ясно и чётко. Каждодневная цепочка устойчивых действий вырабатывает у человека определённое чувство воли. Очень часто именно воля определяет успешность деятельности лидера. Поэтому, чтобы эффективно организовывать свою управленческую деятельность, руководителю необходимо постоянно развивать и исследовать свои волевые качества. В этом и состоит актуальность данной работы. В настоящее время в психологии воли принято считать основными волевыми качествами следующие: ответственность, настойчивость, решительность, инициативность, целеустремлённость, выдержка, энергичность, самостоятельность, внимательность. В своей работе я раскрою роль волевых качеств в принятии управленческого решения.
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы по теме 5
1.1 Что такое волевые качества 5
1.2 Структура и общие характеристики волевых качеств 6
1.3 Характеристика отдельных волевых качеств личности 7
1.4 Значение волевых качеств в управленческой деятельности 13
Выводы по главе 1 15
Глава 2. Организация и методы исследования 17
2.1 Организация и объем исследования 17
2.2. Методики исследования 18
Выводы по главе 2 19
Глава 3. Результаты исследования 20
3.1 Результаты сравнительного анализа 21
Выводы по главе 3 23
Заключение 25
Библиографический список 26
Приложения 28
Библиографический список
1. Аборина М.В. Социально-психологические характеристики успешности профессионально деятельности менеджера / М.В. Аборина, М.Ю. Саблина // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. — 2010
2. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебное пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. — М.: Экоперспектива. — 2012.
3. Быков А.В. Генезис волевой регуляции. М.: Изд-во Восток-Запад, 2007 г
4. Гуревич К. М. Глава 13. Волевые действия // Психология: Учебник для педагогических институтов / Под ред. А. А. Смирнова, А. Н. Леонтьева, С. Л. Рубинштейна и Б. М. Теплова. М., 1956.
5. Добрынин Н. Ф. Об определении и качествах воли // Материалы I Межвузовской научной конференции по проблемам психологии воли. Рязань, 1964.
6. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. Учебник для вузов. 2-е изд.-СПб: Питер, 2007. - 320 с.
7. Жуковская В. И. Воля // Психология. Минск, 1970.
8. Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика / А.Т. Зуб. - М.: Форум, Инфра-М, 2015
9. Иванников В. А. Воля как произвольная форма мотивации // Эмоционально' волевая регуляция поведения и деятельности. Тезисы Всесоюзной конференции. Симферополь, 1986а
10. Иванников В. А. К сущности волевого поведения // Психологический журнал. 1985. № 3.
11. Иванников В. А. Психологические механизмы волевой регуляции: Учебное пособие. М., 1998
12. Иванников В.А., Эйдмана Е.В. Структура волевых качеств по данным самооценки // Психологический журнал. 1990
13. Ильин Е. П. Волевые качества и эффективность деятельности // Проблемы индустриальной психологии. Ярославль, 1977
14. Ильин Е. П. Связь волевых качеств с индивидуальным стилем деятельности // Экспериментальные исследования волевой активности. Рязань, 1986а
15. Ильин Е.П. Психология воли. 2-е изд. СПБ.: Питер, 2009
16. Калин В. К. Волевая регуляция деятельности: Автореф. дис. ... д'ра наук. Тбилиси, 1989б.
17. Колесников А.Н. Психология делового преуспевания / А.Н.Колесников, И Я .Алехина, Е.А.Алехина, М.И.Горбачев. - М.: ВЛАДОС, 2005.
18. Корнилов К. Н. Воспитание воли и характера. М., Л., 1948а
19. Маркова Е.В. Мотивационно-волевые особенности личности как фактор успешности деятельности: автореф. дисс. канд. псих. наук: 19.00.01 / Е.В. Маркова. — Ленинград. — 1984
20. Пуни А.Ц. Некоторые вопросы теории воли и волевая подготовка в спорте / А.Ц. Пуни, Москва, 1977
21. Р.Л.Кричевский Психология лидерства. М., - Статут, 2007
22. Савостьянов А. И. Имидж современного руководителя// Профессионал. – 2004
23. Семенов Ю. Диагностика и прогнозирование управленческой адаптации руководителя// Персонал. – 1999. - № 1.
24. Чумаков М.В. Развитие эмоционально-волевой сферы личности: Учебное пособие. Курган, 2012
При диагностике студентов с помощью «Опросника волевых качеств М.В. Чумакова» и методики «Эффективность лидерства» Р.С. Немова были получены следующие результаты: Большинство, 55% испытуемых (12 человек из 22), имеющих высокую потенциальность эффективности в роли лидера (далее будут обозначаться как первая группа), имеют более высокие уровни выраженности волевых качеств и волевой регуляции, чем остальные 45% испытуемых (10 человек из 22), имеющих среднюю и низкую потенциальную эффективность в роли лидера (далее будут обозначаться как вторая группа). Для выявления различий между группами был проведен сравнительный анализ средних показателей каждой группы по основным шкалам и субшкалам, который выявил статистически значимые отличия по всем показателям (р≤0,05). Средние значения всех показателей у группы, имеющей высокую потенциальную эффективность в роли лидера по всем шкалам выше, чем у группы, имеющей среднюю и низкую потенциальную эффективность.