Конфликты, их виды и способы разрешения
Существующие многообразные объяснения конфликта акцентируют факт возражения, принимающего форму несогласий, когда ведется речь о человеческом взаимодействии, конфликт может быть очевидным либо спрятанным, впрочем, его основой является неимение взаимопонимания. Таким образом, конфликт дозволено определить, как неимение взаимопонимания между двумя и больше сторонами - группами либо лицами. Любая из сторон делает все для принятия ее цели либо точки зрения, и выстраивает всяческие помехи противоположной стороне для осуществления того же самого.
Раздор - это конфронтация сторон, сил, суждений, переход конфликтной обстановки в открытую конфронтацию.
Раздор - это соперничество за ценности, жалобы на определенные источ-ники, власть, ранг, целеустремленное нанесение урона конкуренту, нейтрализацию либо его разрушение.
Содержание не найдено
Список литературы
Б.С. Волков, Н.В. Волкова, Конфликтология: учеб.пособие для студентов вузов / Б.С. Волков, Н.В. Волкова. - М.: Академический Проект; Триста, 2005. – 384 с.
А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, Конфликтология. Учебник. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2008. – 496 с.
Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин, Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. - Спб.: Питер, 2004. – 224 с.
Н.В. Гришина, Психология конфликта. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. — 544 с.
А.П. Егидес, Лабиринты общения, или Как ладить с людьми. - М.: АСТ-Пресс Книга, 2002. – 368 с.
А.К. Зайцев, Социальный конфликт. 2-е изд. - М.: Академия, 2001. – 464 с.
Типы раздоров по итогам:
1. Раздоры функциональные имеют некоторые позитивные последствия:
• решение рассматриваемых вопросов способами, для всех сторон более подходящими, а участники чувствуют свое сопричастность к их решению;
• сложности в реализации решений сводятся к наименьшему количеству - надобность поступать вопреки свободам, несправедливость, враждебность;
• в перспективе расположение сторон скорее каждого будет направлено на сотрудничество, чем на оппозицию;
• уменьшение вероятности выражения синдрома покорности и группового мышления;
• улучшение качества принятия решений, обнаружение разных точек зрения, посредством конфликта у членов группы существует вероятность проработать возможные трудности до появления.
2. В случае отсутствия управления раздором, он становится нефункциональным - существование отрицательных последствий: