Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов
ВВЕДЕНИЕ
Существует обыденное представление, что конфликт — это всегда негативное явление, вызывающее угрозы, враждебность, обиды, непонимание, то есть это нечто такое, чего по возможности следует избегать. Представители ранних научных школ управления тоже считали, что конфликт — это признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. Однако в настоящее время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях сотрудников не только возможны, но и желательны. Надо только управлять конфликтом. Можно найти множество различных определений конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.
В последние 20 лет межгрупповые конфликты стали повседневным явлением нашей общественной жизни.
Содержание
Введение………………………………………………………………………..3
1. Теоретический анализ механизмов возникновения межгрупповых конфликтов
1.1 Подходы к определению понятия межгрупповых отношений……....6
1.2 Сущность межгрупповой толерантности, подходы к ее определению…………………………………………………………………………..9
1.3 Процесс толерантности в системе межгрупповых конфликтов у студентов…………………………………………………………………..…………15
2. Эмпирическое исследование влияния толерантности на межгрупповые конфликты студентов……………………………………………………………….20
2.1 Описание основных этапов исследования………………………………20
2.2 Методы и методики исследования………………………………...…….21
2.3 Интерпретация полученных результатов…………………………….…23
Заключение…………………………………………………………………....32
Список использованной литературы………………………………………..34
Приложение………………………………………………………………......37
Список используемой литературы
Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2012. – 363 c.
Белинская Е.П. Социальная психология личности: Учебное пособие / Е.П. Белинская. – М.: Академия, 2015. – 304 c.
Бессарабова И.С. Культура толерантности в поликультурном обществе Текст. / И.С. Бассарабова // Казанский педагогический журнал. – 2018. – № 5, – 12 с.
Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком // М.: Изд-во Моск. ун-та, – 1982. – 200 с. [Электронный ресурс] URL: https://ekolobkova.ru/images/Knigi/psychology/Vospriyatie-ponimanie-cheloveka-chelovekom-Bodalev.pdf (дата обращения: 30.04.2021).
Быстров В.Ю. Проблема толерантности: методологические аспекты // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина. – 2019. – №3. С. 52-15 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-tolerantnosti-metodologicheskie-aspekty (дата обращения: 28.04.2021).
Веракса Н.Е. Социальная психология: Учебник / Н.Е. Веракса. – М.: Академия, – 2018. –176 c.
Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений / Л. Я. Гозман. – М. : Изд-во МГУ, – 2017. – 174 с.
Горянина В.А. Психология общения [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся на фак. педагогики, психологии и социальной работы / В. А. Горянина. – М.: АСАДЕМIA, – 2002. – 415,
Долганов Д.Н. Классификация межличностных отношений // Вестник КемГУ. – 2015. – №4-1 (64). С.78-90 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klassifikatsiya-mezhlichnostnyh-otnosheniy-1 (дата обращения: 25.04.2021).
Завражин А.В., Карманов М.В. Толерантность как актуальный объект прикладных научных исследований // Право и образование. – 2014. – № 2. – С. 71-78.
Карманов М.В., Махова О.А. Толерантность: особенности и проблемы оценки // Статистика и экономика. – 2018. – №1. С.162-178 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tolerantnost-osobennosti-i-problemy-otsenki (дата обращения: 02.05.2021).
Только через понимание и признание того, что многообразие есть особое богатство, обладающее внутренней личностной силой, человек может прийти к осознанию того, что многообразие изменяет жизнь личности и делает ее разнообразнее.
Подробная структура толерантности рассмотрена в диверсификационном подходе. В данном направлении исследований обсуждаемого нами феномена представлена его сложность и многоаспектность. Представители этого подхода считают, что содержательный аспект толерантности нельзя сводить только к одному свойству или единичной личностной характеристике. Толерантность необходимо рассматривать как сложную и многоаспектную личностную характеристику, которая основана на нескольких базовых измерениях. В качестве таких измерений выделяют следующие компоненты толерантности: бихевиоральный, когнитивный и эмоциональный.
Сущность когнитивного компонента толерантности состоит в определенных особенностях восприятия, понимания