Эмоциональный интеллект: развитие эффективной коммуникации
Введение
Жизнь современного человека характеризуется постоянным процессом коммуникации с большим количеством людей, так как он выполняет достаточно много социальных ролей. Поэтому вопрос об эффективности коммуникации с окружающими всегда стоит актуально в социальных науках. В связи с политическими и социально-экономическими изменениями в современном обществе, в котором особую значимость имеет адаптация к постоянно изменяющимся условиям, реакция на окружающие процессы, необходимо хорошо осознавать и понимать не только собственные эмоции, но и эмоции окружающих людей. Все эти способности входят в понятие «эмоциональный интеллект».
Необходимость и значимость развития составляющих эмоционального интеллекта как причин, которые способствуют личностному и профессиональному росту индивида оказывают большое влияние на его успешность в жизни. Сама актуальность выбранной проблематики связана с тем, что эмоциональный интеллект как предмет социально-психологического исследования является относит
Содержание
Введение
1Понятие эмоциональный интеллект и его виды
2 Способы развития эмоционального интеллекта
3Понятие эффективной коммуникации и её принципы
4Приёмы достижения эффективной коммуникации
Список литературы не найден
Человек с высоким EQ легко обучаем и относится к временным трудностям без упаднического настроя, руководствуясь принципом « не попробуем – не узнаем». Он хорошо анализирует свои и чужие ошибки, не самонадеян и потому умеет влиять на настроение группы, не запугивая и не давая легковесных обещаний.
Эмпатия. В широком смысле эмоциональный интеллект влияет на способность понимать, что чувствуют и думают другие. Это может включать в себя много информации разного рода: как знания по социальной психологии о групповом поведении или отношениях в паре, так и конкретные умения успокоить и вывести из ступора паникующего человека, знания правильных формулировок и способов отвлечь внимание. В целом эмпатия — это настроенность на других в любом их состоянии, принятие их настроения, понимание языка и