Разработка практических рекомендаций по развитию системы управления трудовой мотивацией персонала торговой организации
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность магистерской диссертации заключается в том, что в современном менеджменте мотивационные аспекты приобретают все большее значение.
Мотивация способствует развитию экономики страны, обеспечивает уровень благосостояния граждан, ведь любой человек работает для того, чтобы зарабатывать деньги, что позволит ему удовлетворить собственные нужды, и именно этот фактор оказывает существенное влияние на активность человека в трудовой деятельности. Главная цель организации - найти эффективные способы управления трудом, которые будут обеспечивать активизацию человеческого фактора. Мотивация - одна из важнейших факторов, которая определяет производительность труда (именно наличие мотивационной сферы является одним из ключевых отличий человеческого ресурса от всех остальных ресурсов организации).
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………….6
Глава 1 Теоретические и методические аспекты управления развитием системы мотивации персонала……………………………………………………………….11
1.1 Система мотивации персонала: сущность, подходы и принципы……………11
1.2 Методы, формы и способы мотивации персонала…………………………….22
1.3 Методические подходы к оценке системы мотивации……………………….31
Выводы по 1 главе………………………………………………………………….38
Глава 2 Оценка системы управления трудовой мотивацией персонала торговой организации (на примере ООО «Адидас») ……………………………………….39
2.1. Общая характеристика организации ООО «Адидас» и ее отраслевой принадлежности ……………………………………………………………………39
2.2. Анализ кадрового состава ООО «Адидас» …………………………………47
2.3. Диагностика системы управления трудовой мотивацией персонала организации ООО «Адидас» …………………………………………………….56
Выводы по 2 главе…………………………………………………………………63
Глава 3 Научно – практические рекомендации по совершенствованию системы управления мотивацией в торговых предприятиях…………………………….65
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации в ООО «Адидас» …………………………………………………………………………65
3.2 Социально – экономический эффект от предложенных мероприятий ………79
Выводы по 3 главе…………………………………………………………………84
Заключение…………………………………………………………………………85
Список использованной литературы……………………………………………88
Список использованной литературы
1. Адашев, А. У. Мотивация персонала как функция менеджмента / А. У. Адашев, Х. О. Арслонов // Мировая наука. – 2019. – № 1(22). – С. 34-37.
2. Аргашокова, О. И. Проблемы управления мотивацией персонала / О. И. Аргашокова // Социально-гуманитарные технологии. – 2020. – № 4(16). – С. 23-31.
3. Бахарев А.Р. Цель определяет средства / Бахарев А.Р. //Справочник по управлению персоналом. – 2005. – № 3. – С. 26-31.
4. Бурков, В. Н., Новиков, Д. А. Как управлять проектами / В. Н. Бурков, Д. А. Новиков. – Москва : Синтег, 2015 – 188 с.
5. Веснин, В. Р. Управление персоналом: учебник для вузов / В. Р. Веснин. – М. : ТК ВЕЛБИ, Проспект, 2009. – 240 с.
6. Волгина, О. Н. Мотивация труда персонала финансовокредитных организаций / О. Н. Волгина; Под ред. Ю. Г. Одегова. –М.: Изд-во «Экзамен». 2002. – 128 с
7. Врум В. Труд и мотивация. М.: Пресс. 1996. 364 с.
8. Генкин Б.М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): Монография / Генкин Б. М. - 2-е изд., испр. - М.: Юр.Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 352 с.
9. Горелов, Н. А. Управление человеческими ресурсами: современный подход : учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников ; под редакцией Н. А. Горелова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 270 с.
10. Гуськов Ю.В. Основы менеджмента: учебник / Ю.В. Гуськов. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 263 с.
11. Дракер, П. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Дракер. – М. : 2010. – 358 с.
12. Дятлов В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов.- М.:ПРИОР, 2012. – 365 с.
13. Егоршин А.П. Управление персоналом: учеб. для вузов. – 4-е изд. испр. – Н.Новгород: НИМБ, 2013. – 720 с.
14. Иванова, С.В. Мотивация на 100 %: а где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – 12-е изд. – Москва : Альпина Паблишерз, 2018. – 283 с
15. Каган, М. С. Общение как ценность и как творчество / М. С. Каган, А. М. Эткинд // Вопросы психологии. – 2011. – № 4. – C.25 – 33.
16. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Уч.-практ.пос. / А.Я. Кибанов -М.: Проспект, 2016. – 118 c.
17. Кириллов, Н. П. Теоретико-методологические основы системы мотивации персонала / Н. П. Кириллов, Н. Н. Худойназарова // Материалы Ивановских чтений. – 2019. – № 1(23). – С. 183-193.
18. Клочков, А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. — М. : Эксмо, 2010. — 160 с.
19. Колмагоров М. В. Управление мотивацией на основе стимулирования // М. В. Колмагоров, С. И. Ксенофонтов, И. П. Поварич // Вестник Кузбасского Государственного технического университета. - 2017, № 1, с. 102
20. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е. И. Комаров // Управление персоналом. – № 1. – 2002.
21. Кочеткова А. И. Психологические основы управления персоналом. – М.:Зерцало, 2014. – 303 с
22. Кузнецова, А. Ю. Основные теории мотивации / А. Ю. Кузнецова // Студенческий. – 2019. – № 2-2(46). – С. 39-41.
23. Лещенко Н. П. Системы мотивации сотрудников в управлении организацией / Н. П. Лещенко, Д. С. Цибина // Вестник Омского университета. - 2013, № 3, с. 34
24. Литовская, Ю.В.; Свиридова, Г.С.; Полькина, Я.Ю. Особенности мотивации труда персонала в США и странах Западной Европы / В сборнике: Современный менеджмент: теория и практика. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. 2017. С. 15-21.
25. Макклелланд, Д. Мотивация человека. СПб.: Питер, 2007. 672 с
26. Маслова В. М. Управление персоналом: учеб. для бакалавров / В. М.Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2013. – 492 с.
27. Маслоу Абрахам. Мотивация и личность / А. Маслоу; Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др.— 3-е изд. — СПб..: Питер, 2003.
28. Материалы сайта [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ami-int.ru/services/liderskiy-profil-disc1/
29. Митрофанова Е.А., Развитие системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации: теория, методология, практика. Автореферат. —М., 2008 – 40с.
30. Мустафаева Х.Н.К., Иваненко Л.В. Особенности мотивации персонала в торговых предприятиях [Текст]/ Х.Н.К. Мустафаева // Экономические науки. -2021. №10.- 60 с.
Благоприятная обстановка в коллективе положительно влияет на работу коллектива. Хороший психологический климат характеризуется высокой степенью доверия членов коллектива, требовательностью друг к другу, сплоченностью, психологической совместимостью- оценивается на предприятии по-разному. В некоторых предприятиях степень удовлетворенности психологическим климатом достаточно высока, а в остальных- эта проблема требует решения. Совместный труд при благоприятном климате в коллективе- фактор, усиливающий мотивацию сотрудников, так утверждает известный психолог Ф.Херцберг.
Групповая работа - одна из особенностей на предприятии, поэтому улучшению психологического климата руководители должны уделять достаточное внимание.