Совершенствование системы управления (на примере ТОО «Кокшетау Жолдары»)
ВВЕДЕНИЕ
В условиях глобализации экономики материальные и финансовые ресурсы занимают уже не первостепенный фактор, определяющий конкурентоспособность предприятия на рынке. А вот человеческий ресурс, компетенция и профессиональные навыки сотрудников, способность к творческому подходу предоставляют фирме конкурентные преимущества. Соответственно, уровень рентабельности и финансовой устойчивости предприятия зависит от того на сколько эффективно функционирует система управления персоналом.
Тема исследования системы управления на предприятии является актуальной по той причине, что современные экономические условия имеют среду конкурентной борьбы. И как обеспечить свой бизнес квалифицированным персоналом – задача, с которой сталкивается каждый руководитель организации. Поиск новых современных методов и инструментов управления персоналом предприятия лежит в основе эффективного менеджмента организации.
Квалификация, современный подход и творческие мышление, личностные качества и профессионализм сотрудников обеспечивает достижения поставленных целей предприятия, что укрепляет позиции бизнеса в целом. Таким образом, чтобы работа персонала в организации была эффективной, нужно непрерывно исследовать функционирование системы управления персоналом с целью совершенствования методов стимулирования персонала. Использование лишь одного вида финансового стимулирования – начисление премий и надбавок сотрудникам - не может обеспечить необходимый уровень мотивации.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Понятие управления и виды управления предприятием 7
1.2 Особенности анализа системы управления 17
1.3 Направления совершенствования системы управления 22
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОО «КОКШЕТАУ ЖОЛДАРЫ» И АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 28
2.1 Общая характеристикадеятельности ТОО «Кокшетау Жолдары» 28
2.2 Анализ персонала предприятия 31
2.3 Анализ системы управления ТОО «Кокшетау Жолдары» 39
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОО «КОКШЕТАУ ЖОЛДАРЫ» 46
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления ТОО «Кокшетау Жолдары» 46
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Антонов О.Б. Современная организация: персонал и технологии. - Самиздат, 2019. - 97 с.
2. Афанасьев В.Я. Теория менеджмента. Учебное пособие. - М.: Юрайт. - 476 с.
3. Базарова, Т.Ю., Еремина, Б.А. Управление персоналом.Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2018. - 560 с.
4. Браницкий А.Ю. Мотивация труда как объект исследования в экономической науке. – М.: МИР, 2019. - 432 с.
5. Булганова Л.А. Теория управления. Учебное пособие. - М.: Инфра- М, 2018. - 167 с.
6. Вавилина А.В., Кокуева А.А. Экономическое управление организацией. Учебное пособие. - Саратов, 2021. - 327 с.
7. Васецкий А.А., Тарасов Н.А., Яновский В.В. Основы менеджмента. Учебное пособие. - СПб.: СЗАГМ, 2020. - 269 с.
8. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебник, 2-е издание. - М.: Высшая школа, 2021. - 376 с.
9. Ганэ В.А., Соловьева С.В. Управление организацией. Теоретические основы менеджмента и предпринимательства: учебно- методический комплекс. – Мн.: БНТУ, 2021. - 229 с.
10. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебное пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 499 с.
11. Дафт Ричард Л. Менеджмент.Учебное пособие. - СПб: Питер, 2019. - 864 с.
12. Друкер П. Эффективное управление. - М.: АСТ, 2019. -288 с.
13. Евсеева Н.С. Актуальные проблемы управления персоналом / Н.С. Евсеева // Экономика и социум. - 2020. - № 1 (32). - С. 25-32.
14. Елаев А.А. Основы теории управления: учебно-методическое пособие. - Улан-Удэ: Издательство Бурятского госуниверситета, 2019. - 270 с.
15. Ефимов В.В. Экономическое управление организацией.Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2019. - 156 с.
16. Замедлина Е.А. Теория управления.Учебное пособие. - М.: РИОР: ИНФРА-М, 2019. -222 с.
17. Истомин П.В. Основы теории управления. Учебное пособие.- Сыктывкар: СЛИ, 2021. - 380 с.
18. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. 11-е издание. - М.: Новое знание, 2021. - 336 с.
19. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами.Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 236 с.
20. Кезин А.В. Менеджмент: Теории управления организациями: учеб.- методич. пособие. - М. Гардарики, 2018. - 270 с.
21. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2019. - 445 с.
22. Киржнер Л.А., Киенко Л.П. Менеджмент организации.Учебное пособие. - М.: КНТ, 2021. - 688 с.
23. Ковалев В. Успешная команда? Легко! - Харьков: Бизнес Инвестор Групп, 2018. - 72 с.
24. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. - Н. Новгород: Издательство НИСОЦ, 2020. - 192 с.
25. Коваленко А.В. Создание эффективной команды. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2019. - 81 с.
Инструмент профессионального обучения целесообразно использовать и в контексте вертикального карьерного роста. Для этого можно создать программу «Карьерного роста сотрудников», в которой бы были заложены средства на финансирование курсов повышения квалификации руководителей и специалистов. Такая программа должна включать в себя индивидуальный план развития на год, цели и ожидаемые результаты процесса обучения, графики проведения обучения и стажировки, содержание учебной программы, подбор учебного заведения или центра оказания услуг.
После завершения прохождения квалификационных курсов сравниваются результаты работы до и после обучения. Определяется эффективность и целесообразность повышения квалификации. На основании полученных результатов принимаются управленческие решения.
Важным моментом в процессе карьерного развития является наличие вакантного места в компании, а также физическую и психологическую готовность самого работника. Для этого важно очертить критерии отбора должности: возраст, образование, уровень квалификации, стаж работы, результаты работы. Если работник по этим критериям соответствуют установленным требованиям, то далее целесообразно провести социально-психологическую оценку. Посредством прохождения анкетирования и психологического тестирования определяется желание и готовность сотрудника занимать высокую должность. Психологические тесты дают возможность понять, насколько у человека развито аналитическое и логическое мышление, склонность к лидерству, эмоциональная стабильность, стрессоустойчивость, коммуникативные и организаторские способности. Эти качества необходимы для работы на руководящих должностях. Кроме этого целесообразно изучить поведенческие характеристики работников путем опроса сотрудников.