Разработка мероприятий по улучшению бизнес-процессов ПАО «ИСТОК»
Введение
Для управления системой не обязательно создавать целый отдел, особенно если управляемых систем не так много и это малый и средний бизнес. Это может сделать руководитель при правильном распределении обязанностей.
Необходимо создать положение об организационной структуре, в котором должны быть прописаны все пункты с указанием функций и направлений деятельности. Также необходимо разработать положение, в котором должны быть прописаны права и обязанности функций управления ресурсами. Можно сделать вывод, что внутренний контроль является важной частью современной системы управления бизнесом, которая позволяет достигать целей, поставленных руководителями, и предотвращает большие потери.Результат улучшения функционирования хозяйствующих субъектов зависит от грамотно организованной системы внутреннего контроля, поскольку она призвана не только выявлять существующие проблемы, но и предотвращать их, а также способствовать их устранению в кратчайшие сроки.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
ГЛАВА1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УЛУЧШЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Подходы к улучшению бизнес-процессов
Методы улучшения бизнес-процессов
Процессный подход к улучшению предприятия
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ МЕХАНИЗМА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРИМЕРЕ ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПАО «ИСТОК»
2.1 Краткая характеристика предприятия ПАО «ИСТОК»
Заключение
Список использованных ИСТОЧНИКОВ
Список использованных истоников
Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 367 c.
Гущин, В. FMCG. Как наладить бизнес-процессы, обойти конкурентов, встроиться в матрицу и закрепиться на полке / В. Гущин. - СПб.: Питер, 2019. - 84 c.
Джестон, Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис. - М.: Символ, 2015. - 512 c.
Долганова, О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 289 c.
Еремеева, Н.В. Планирование и анализ бизнес-процессов на основе построения моделей управления конкурентоспособности продукции / Н.В. Еремеева. - М.: Русайнс, 2018. - 16 c.
Исаев, Р.А. Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии: Пособие / Р.А. Исаев. - М.: Инфра-М, 2019. - 176 c.
Крышкин, О. Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы / О. Крышкин. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 478 c.
Мадера, А.Г. Бизнес-процессы и процессное управление в условиях неопределенности: Количественное моделирование и оптимизация / А.Г. Мадера. - М.: Ленанд, 2019. - 160 c.
Масленников, В.В. Процессно-стоимостное управление бизнесом / В.В. Масленников. - М.: Инфра-М, 2011. - 285 c.
Михеев, А.Г. Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE. / А.Г. Михеев. - М.: ДМК, 2016. - 336 c.
Нелис, Й. Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. - СПб.: Символ-плюс, 2015. - 512 c.
Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 512 c.
Ротер, М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности / М. Ротер. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 136 c.
Бизнес-процесс – это установленная последовательность действий, требующая определенного входа, достигающая определенного выхода и использующая определенные ресурсы, которая служит для реализации работы или услуги для клиента. В англоязычной литературе бизнес-процесс представляется как множество из одной или нескольких связанных операций или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель производственной деятельности, осуществляемой обычно в рамках заранее определенной организационной структуры, которая отражает отношения между участниками .Понятие получило распространение в связи с переходом к процессно-ориентированной организации и процессно-ориентированному менеджменту компании. Характерными для компаний бизнес-процессами являются выполнение заказа, разработка продукта, управление компанией, доставка продукции. На практике в каждой компании существуют типичные для их сферы и взаимосвязанные друг с другом бизнес-процессы, имеющие своей целью создание и реализацию стоимости продуктов и услуг.