Особенности и задачи регистрационного отдела больницы и поликлиники
Введение
Актуальность создания информационной системы в поликлинике обусловлена сегодня необходимостью использования больших, и постоянно растущих, объемов информации при решении диагностических, терапевтических, статистических, управленческих и других задач. Ни для кого не секрет, что большая часть приема уходит не на решение клинических вопросов, а на сопроводительную и далеко не самую основную работу - оформление поликлинических талонов и другой отчетной документации, записей в амбулаторной карте или истории болезни, назначений консультаций или обследования и т.д. Уже не вызывает сомнений, что наиболее эффективным инструментов для облегчения труда медицинских сотрудников и повышения его эффективности являются компьютерные технологии.
Оглавление
Введение
Глава 1
Особенности и задачи регистрационного отдела больницы и поликлиники
Глава 2
Онлайн-запись пациентов
Для чего клиникам использовать онлайн-запись
Телефон или интернет
Почему клинике стоит внедрять инструмент записи на прием к врачу в режиме онлайн
Почему онлайн-регистратура удобна для записи на прием к врачу
Глава 3
Как оптимизировать загрузку регистратуры частной клиники
Способ 1. Автоматизация работы регистратуры с помощью сайта и CRM
Способ. Форма заказа на сайте клиники
Польза решений по оптимизации работы регистратуры
Заключение
Список используемых источников
Список используемых источников
Тарасов А. Ф. Автоматизированное проектирование сложных объектов и систем: Курс лекций для студентов специальности 8.080402 «Информационные технологии проектирования» дневной и заочной форм обучения. / Сост. А.Ф.Тарасов. - Краматорск: ДГМА, 2006. - 169 с.
Организация работы регистратуры поликлиники [Электронный ресурс]: Организация работы регистратуры поликлиники - Электрон. дан. - Режим доступа: - Загл. с экрана
Анализ деятельности поликлиники [Электронный ресурс]: Анализ деятельности поликлиники - Электрон. дан. - Режим доступа: - Загл. с экрана
Хаткевич М. И. Информационная система лечебного учреждения: Методические рекомендации / Сост. М. И. Хаткевич. М.Мир, 2000. - 200 с.
Гулиев Я. И. Процесс и документ в медицинских информационных системах: Методические рекомендации / Сост. Я. И. Гулиев. - СПб.: Ротапринт ОКБС, 1992. - 102 с.
Важнейшим элементом работы регистратуры является запись посетителей на прием к врачу, регистрация вызовов на дом, направление обратившихся в поликлинику на флюорографическое обследование и профилактические осмотры. От организации работы регистратуры зависит в значительной степени ритмичность работы всех подразделений поликлиники, обеспечение наиболее оптимального распределения потоков посетителей, уменьшение затрат времени больных на посещение поликлиники.В настоящее время предусмотрено три метода организации записи посетителей на прием к врачу: талонная система, самозапись, комбинированный метод. При талонной системе записи поток первично обратившихся больных проходит через участковых регистраторов. Посетители предварительно получают талоны с указанием порядкового номера очереди, фамилии врача, номера кабинета и времени явки на прием. При самозаписи на прием к врачу посетители сами в специальные листы вписывают свои паспортные данные с указанием удобного для них времени приема. Для этого в холле поликлиники оборудуются столики с папками листов самозаписи на 5 дней вперед.