Формирование бизнес-решений по повышению конкурентоспособности услуг предприятия системы здравоохранения
ВВЕДЕНИЕ
Одним из критериев успешности национальной экономики считается повышение конкурентоспособности организаций.Достичь высокого уровня конкурентоспособности – важная задача для каждого предприятия, стремящегося занять устойчивые позиции на рынке.Динамика мирового, в т. ч. российского экономического развития на основе совершенствования, как самой продукции, так и технологии ее продажи, нестабильная текущая экономическая ситуация, обострившая необходимость выживания предприятий на рынке, свидетельствуют о существенной роли инструментов анализа и оценки конкурентоспособности, конкурентной стратегии в деятельности предприятия.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ОРГАНИЗАЦИИ....................................................................................................7
1.1. Понятие конкурентоспособности и конкурентных преимуществ организации..............................................................................................................7
1.2. Методы оценки и анализа конкурентоспособности организаций.............11
1.3. Особенности и факторы, определяющие конкурентоспособность на рынке оказания медицинских услуг....................................................................20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО ММЦ «ВОЛГОТРАНСГАЗ».............32
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО ММЦ «Волготрансгаз»................................................................................32
2.2. Анализ состояния рынка оказания медицинских услуг Нижнего Новгорода...............................................................................................................40
2.3. Анализ конкурентоспособности ООО ММЦ «Волготрансгаз».................46
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ООО ММЦ «ВОЛГОТРАНСГАЗ»
3.1. Пути повышения конкурентоспособности организации в сфере оказания медицинских услуг на основе интеграции и диверсификации.........................58
3.2. Обоснование бизнес-решений по повышению конкурентоспособности.67
3.3. Оценка эффективности предложений по повышению конкурентоспособности ООО ММЦ «Волготрансгаз»......................................72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.............................................85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / Г.Л. Азоев -Москва: Центр экономики и маркетинга, 2020. - 142 сАндрианов, В. Конкурентоспособный бизнес / В.Андрианов// Маркетолог. - 2020. - №8. - С.3-9
Ахматова, М. Теоретические модели конкурентоспособности/ М.Ахматова, Е.Попов // Маркетинг PRO. - 2020. - №4 - С.25-38.
Багаутдинова Н.Г., Шаюков Р.Т. Конкурентоспособность медицинской организации: современные подходы и методы // Инновации. 2019. №5 (247). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/konkurentosposobnost-meditsinskoy-organizatsii-sovremennye-podhody-i-metody (дата обращения: 09.11.2022).
Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для студентов вузов,обучающихся по экон. спец. / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х.Анн / Под общ.ред. Г.Л. Багиева. - 9-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2017. - 733 с.
Белоусова, С.Н. Маркетинг: учеб.пособие / С.Н. Белоусова. - Ростов н/Д: Феникс, 2020.-256 с.
Беляев, С. А. Платные услуги как направление улучшения экономической деятельности медицинского учреждения / С. А. Беляев // Карельский научный журнал. – 2017. – № 3(20). – С. 85 – 88.
Вильде, О. Частная медицина пошла на поправку / О. Вильде. – URL: https://plus.rbc.ru/news/5fdb4b697a8aa99d7f985114 (дата обращения: 14.10.2022).
Герасимова С.В. Управление конкурентоспособностью услуг стоматологических клиник // Российское предпринимательство. 2017. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-konkurentosposobnostyu-uslug-stomatologicheskih-klinik (дата обращения: 10.10.2022).
Дмитриева, А. Эксперты : с 2020 года граждане смогут бесплатно получать высокотехнологичную медпомощь по ОМС при наличии заинтересованности частных клиник / А. Дмитриева. – URL: http://www.garant.ru/news/1259669/#ixzz6msMahgou (дата обращения: (02.11.2022). Добровольский, Т. Зачем государственные больницы взялись оказывать платные услуги / Т. Добровольский, М. Сидорова. – URL:
С момента создания и в процессе функционирования каждый товаропроизводитель и торговое предприятие поставлены перед необходимостью обеспечения своей конкурентоспособности [13].Конкурентоспособность представляет собой относительную характеристику, отражающую отличия процесса развития данного предприятия от предприятий конкурентов, как по степени удовлетворения своими товарами конкретной производственной или личной потребности, так и по эффективности деятельности. Главное состоит в том, что это понятие характеризует возможности приспособления предприятия к условиям среды [6].Конкурентоспособность – это свойства объекта, характеризующиеся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами. Под конкуренцией понимают соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими или физическими лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. С точки зрения предприятия такой целью является максимизация прибыли за счет завоевания предпочтений потребителей.