Конфликтологическая компетентность сотрудников полиции состояние, оценка и основные пути развития
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Деятельность органов внутренних дел непосредственно связана с конфликтными ситуациями. Причем конфликты могут иметь совершенно разный характер. Оскорбления, хулиганство, убийство, грабеж, сопротивление представителю власти и т.д. - все это примеры конфликтов, с которыми каждый день сталкиваются сотрудники полиции. В подобных ситуациях конструктивное решение конфликта во многом зависит от действий сотрудника полиции, а действия в свою очередь зависят от личностных характеристик, привычных поведенческих паттернов, воспитания, социального научения, мотивационной сферы. Конфликтные ситуации это естественные и важные явления жизненного процесса, поэтому для направления конфликта в конструктивное русло необходимо изучать личностные особенности представителей различных социальных групп, их направленность на те или иные способы разрешения конфликта, их представления о конфликте и реальное поведение в возникающих спорных ситуациях.
Содержание
Введение
Глава 1: Теоретические основы конфликтологической компетентности…………………………………………………………
1.1. Понятие и структура конфликтологической компетентности
1.2. Причины и факторы возникновения конфликтных ситуаций
1.3. Основные пути развития конфликтологической компетентности сотрудников полиции
Глава 2: ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Состояние и оценка конфликтологической компетентности сотрудников ОВД
2.1. Общая характеристика выборки и организация исследования
2.2. Общая характеристика методик исследования
2.3. Интерпретация полученных результатов
Выводы по главе
Заключение
Список литературы
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. -С. 5
2. Степаненкова В.М. «Борьба всех за всех»: Теория конфликта Георга Зиммеля // Социологический журнал. 1999. № 3-4. - С. 149-165. Режим доступа: file:///C:/Users/1/Downloads/ borba-vseh-za-vseh-teoriya-konflikta-georga-zimmelya.pd
3. Дмитриев А.В. Конфликтология. - М.: Гардарики, 2000. - С. 54
4. Писарев Е.А. К вопросу конфликтологической компетентности государственных служа-щих//Вестник Университета № 1, 2015. - С. 314-318
5. Ильин А.Е. К вопросу о структуре и содержании профессиональной компетентности будущих менеджеров сферы управления. / А.Е. Ильин // Вестник чувашского государственного педагогического университета им. И.Я. Яковлева. - Чебоксары: - Из-во: ЧГПУ им. И.Я. Яковлева, № 4 - 2013 г. С. 80-85.
6. Пашкова О. В. Конфликтологическая компетентность // Ярославский психологический вестник. Выпуск 9. Москва; Ярославль, 2002. С. 185-186.
7. Кашапов А. С. О модели становления конфликтной компетентности // Ярославский психологический вестник. Выпуск 21. Москва; Ярославль, 2007. С. 75-80.
Органы внутренних дел являются одними из наиболее значимых структурных компонентов государства, в связи с этим во все времена и при всех политических режимах они подвергались многофакторному воздействию. В нынешней социально-политической ситуации сотрудникам правоохранительных органов часто приходится действовать в особых условиях и, помимо этого, наряду со всеми гражданами, переживать моральные и материальные последствия экономического кризиса, изменения привычной системы духовных и нравственных идеалов.Специфический характер деятельности системы МВД детерменирует ее высокую социально-психологическую напряженность, отражающаяся во множестве разногласий и конфликтов в среде личного состава.В наше время рядом специалистов предприняты реальные меры по развитию юридической конфликтологии, объектом которой являются конфликты в сфере политики, социальные и трудовые конфликты, криминальный конфликт, межнациональные конфликты и др.Помимо этого, некоторыми исследователями был осуществлен анализ конкретных конфликтных ситуаций, возникающих в повседневной деятельности сотрудников полиции. В отдельных исследованиях конфликт рассматривается как непосредственная детерминанта преступления или проявление преступного поведения личности.