Разработка мероприятий по усовершенствованию технологии службы безопасности в гостинице, на примере гостиницы «Аврора»
ВВЕДЕНИЕ
Гостиница является местом отдыха и, как следствие, повышенного скопления людей. Администрация гостиницы берет на себя обязательства, не только обеспечить уют проживания и гарантии хорошего отдыха, но и безопасность людей, проживающих в гостиницах, их жизни, здоровья, имущества и т.д. Поэтому, необходим тщательнейший контроль по обеспечению безопасности постояльцев в гостинице.
Безопасность – состояние объекта защиты, при котором воздействие на него всех потоков вещества, энергии и информации не превышает максимально допустимых значений. Безопасность гостей, персонала, а также защита информации, одна из важнейших проблем, которую должно решить руководство отеля.
Безопасность, это не только надежная защита от грабителей, пожаров, террористов, но это и защита гостей и персонала от казусов природы, защита от болезней, от техногенных катастроф. Любой гостинице и ее гостям угрожают кражи, ограбления, пожары, поджоги, массовые отравления, теракты, буйство гостей и халатность
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ КЛИЕНТОВ ГОСТИНИЦЫ
1.1 Организация безопасности в гостинице: понятие и сущность
1.2 Комплекс технических средств безопасности в гостинице
1.3 Проектирование системы безопасности проживания в гостинице
2. РЕКОМЕНДАЦИИ И МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «АВРОРА»
2.1 Организация системы безопасности проживания в гостинице «Аврора»
2.2 Рекомендации и мероприятия по совершенствованию организации обеспечения безопасности в гостинице «Аврора»
2.3 Экономическое обоснование разработанных мероприятий по организации обеспечения безопасности гостиницы «Аврора»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". [Электронный ресурс] /
Режим доступа URL: http://www.consultant.ru/document/Cons_doc_LAW_305/ (дата обращения 10.12.2021)
2.Федеральный закон "О безопасности" от 28.12.2010 N 390-ФЗ (последняя редакция) [Электронный ресурс] / Режим доступа URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_108546/ (дата обращения 10.12.2021).
3.Федеральный закон "О внесении изменений в Федеральный закон "О безопасности" от 09.11.2020 N 365-ФЗ (последняя редакция) [Электронный ресурс] / Режим доступа URL: http://www.consultant.ru/document/cons doc_ LАW_367137/ (дата обращения 10.12.2021).
4.Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция)
http://www.consultant.ru/document/cons doc_ LАW_380345/ [Электронный ресурс] / Режим доступа URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ (дата обращения 10.12.2021).
5.Федеральный закон от 24.03.2021 N 48-ФЗ "О внесении изменений Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". [Электронный ресурс] / Режим доступа URL: HYPERLINK "http://www.consultant.ru/document/cons%20doc_%20LАW_380345/" http://www.consultant.ru/document/cons doc_ LАW_380345/ (дата обращения 10.12.2021).
6.Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» [Электронный ресурс] / Режим доступа URL: http://www.consultant.ru/document/cons doc_ LАW_368292/ (дата обращения 10.12.2021).
7.Правительство Российской Федерации Постановление от 14 апреля 2017 года № 447 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности гостиниц и иных средств размещения и формы паспорта безопасности этих объектов. [Электронный ресурс] / Режим доступа URL: http://www.consultant.ru/document/cons doc_ LАW_215494/ (дата обращения 10.12
Управление системой вентиляции и дымоудаления. Предотвращение распространения дыма и огня от очага возгорания по лифтовым и вентиляционным шахтам и трубам, удаление дыма из помещений. [11]
Построение – включаются подсистемы:
дымоудаления: Центральная станция пожарной сигнализации формирует сигналы, запускающие соответствующие электродвигатели вентиляционной системы.
предотвращение распространения дыма: Центральная станция пожарной сигнализации формируют сигналы, управляющие приводами заслонок вентиляционной системы, запускает электродвигатели турбин, создающих повышенное давление в лифтовых шахтах.
Система разблокировки выходов. При обнаружении системой пожарной сигнализации очага возгорания строго необходимой является автоматическая разблокировка всех дверей. В том числе гостиничных номеров, пожарных